소비자가 만드는 신문

캠핑용매트 as 인해주는 기만행위 06:58

불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하?? 05:39

보청기 수리비 문제 05:28

유통기한 임박식품 고지없이 냉장식품을 냉동으로 판매 04:17

교촌치킨 내손갈뫼점 고발합니다. 해당 가맹점주는 교촌치킨 시스템이 원래 그렇다. 교촌치킨 본사에 항의하라 라고 하였습니다. 01:04

가격표시 미흡 00:55

택시 기본 요금에 할증 인상 00:22

유아용품교환을안해줘요 00:19

s25발열구매한지 금요일저녁구매수요일방문 23:55

청대자리 사용후 온몸에 피부병 올라옴 23:52

수산물사기판매 23:37

민원 처리 행정업무의 경솔함 23:33

국세청을가장한 세이브택스, 선영회계법인을 고발합니다!!! 22:57

복숭아 상품불량 22:33

일방적으로 예약 취소통보 22:32

주소퀵으로 빠른주소 찾기 22:30

불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하?? 22:25

환불을 못받고 있습니다 22:24

택배 관리똑봐로좀 해주세요 22:15

해외직구 관련 구매시 추가비용 안내 공지 사기로 추정 22:14

쿠잉전자에서 냉장고구입한지 두달
냉장고에 이상이있어 서비스신청한지 일주일이됐습니다. 기사분께서 전화를 할테니 기다리라고했는데 아직도 아무 연락이 없어 다시 서비스센터에 전화를 해서 문의를했는데 기사분이 전화를 않하셨어요라는 말과 다시또 기사분이 전화를한다고 기다리는 답변뿐. 지난 16일 목요일부터 21일 지금까지 수십번 통화를 했습니다. 상담원과 전화 통화를 하는것도 하늘에 별따기.점심시간이 1시까지라고 멘트를하는데 1시30분에 전화를 해도 점심시간이라는 음성 멘트만나옴.1시35분에 겨우 전화연결됐는데 그때도 똑같은 말.
기사분이 전화를 할거라고 기다리라고.상담원 녹음기 틀어놓은것처럼 반복해서 기다려라말뿐.그러고선 그냥 전화 끊어버림. 다시또 전화해서 다른 높은분 연결해달라고했더니 본인이 제일 높은사람이라고 무슨말을 하고 싶어 그러냐고. 정말 어이가없었슴.
고객한테 전화해서 언제 방문한다고 연락하는게 그렇게 힘드냐고 물어보니 본인들도 기사분이랑 며칠 연락 않될때도 있다고 그러니 그냥 기다리래요 이게 말입나까. 정말 속 디집어지는줄

댓글 1

최고관리자 2026-07-21 16:05:31

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소비자분쟁해결기준 (제8조제2항 관련)에 수리는 지체 없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다. 소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급한다 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.