2026년 7월 17일 12:54 쿠팡이츠를 통해 백억커피 행사 상품을 구매 500ml(얼음있게 500ml) 1캔, 355ml(얼음없이) 3캔

500ml를 마신다음 그 다음날 355ml를 먹으려고 하는데 무게가 너무 가벼워 계량컵에 따라보니 250ml가 측정이 되었습니다.

355ml가 다 채워지지 않았다는 사실에 기분이 상해 쿠팡이츠에 불만제기를 하였습니다.

백억커피 강남대점 후기를 올렸고 답변이 왔습니다. 꼼꼼히 체크하지 못해 용량이 부족했다고 연락이 왔습니다.

백억커피 본사 '고객의 소리'에 민원을 넣었고 본사에서는 250ml를 제공하는게 맞다고 이야기를 하였습니다.

어디에도 355ml안에 커피가 250ml만 제공된다는 내용은 없었고 본사에서도 인정을 한 바입니다.

고객들은 지금도 355ml를 사 먹고 있다고 생각할텐데 너무 기분이 나쁘고 고객을 기만하는 행위를 당장 중지시켜주시고

지금까지 고객을 기만한 행위에 대한 처벌은 할 수 없는지 묻고 싶습니다.

지금도 싸이트에 들어가면 후원이니 브랜드 대상을 받았다는 등 써 있지만 고객을 속여 팔아먹은 수익금으로 이미지 마케팅에만 힘쓰는 모습이 너무 가관입니다.

(주)오가다를 고발합니다.