21일 배송이 완료되고 처음 착용할때부터 렌즈가 뿌해서 계속 딱아도 뿌한 현상이 있었습니다 주말에 자세히 봤더니 렌즈에 스크래치가 많이 있어서 교환요청을 했는데 대표라는 사람이 받아 하는말이 배송시 제품에 하자가 없었고 고객이 어떻게 사용했는지 모르니 수거해야한다는 말을 했어요 그래서 계속 뿌해사 물티슈로 한번 딱고 계속 안경딱이로 닦았다고 말했는데 계속 돌아오는말이 제가 어떻게 썼는지 모른다는말이 돌아오면 저에게 탓을 돌리며 교환및 환불 진행이 안됬습니다 5일도 안되는 시간에 렌즈에 스크래치가 나는 안경은 또 처음인데 제품에는 하자가 없다는 말이 계속 돌아왔습니다 막상 착용한 시간을 따지면 이틀도 안됩니다 교환도 안해주고 환불도 안되고 수거만 가능하다는데 전 환불 원합니다 부정적인 대응에 맘이 상했고 정상제품이라고 말씀하시는데 5일도 안되는 시간에 제가 딱으면 얼마나 딱나요 제품에는 이상없고 수거를 말하는데 제가 왜 피해를 보며 번거로움을 격어야하는지 모르겠습니다 스크래치가 나는 안경이 어떻게 정상 제품인지 이해가 안되네요 긴글 읽어주셔서 감사합니다 해결부탁드려요
21일 배송이 완료되고 처음 착용할때부터 렌즈가 뿌해서 계속 딱아도 뿌한 현상이 있었습니다 주말에 자세히 봤더니 렌즈에 스크래치가 많이 있어서 교환요청을 했는데 대표라는 사람이 받아 하는말이 배송시 제품에 하자가 없었고 고객이 어떻게 사용했는지 모르니 수거해야한다는 말을 했어요 그래서 계속 뿌해사 물티슈로 한번 딱고 계속 안경딱이로 닦았다고 말했는데 계속 돌아오는말이 제가 어떻게 썼는지 모른다는말이 돌아오면 저에게 탓을 돌리며 교환및 환불 진행이 안됬습니다 5일도 안되는 시간에 렌즈에 스크래치가 나는 안경은 또 처음인데 제품에는 하자가 없다는 말이 계속 돌아왔습니다 막상 착용한 시간을 따지면 이틀도 안됩니다 교환도 안해주고 환불도 안되고 수거만 가능하다는데 전 환불 원합니다 부정적인 대응에 맘이 상했고 정상제품이라고 말씀하시는데 5일도 안되는 시간에 제가 딱으면 얼마나 딱나요 제품에는 이상없고 수거를 말하는데 제가 왜 피해를 보며 번거로움을 격어야하는지 모르겠습니다 스크래치가 나는 안경이 어떻게 정상 제품인지 이해가 안되네요 긴글 읽어주셔서 감사합니다 해결부탁드려요