2026년 10월에 차량이 나무를 정면 으로 충격하여 차량 앞부분이 약 절반 정도가 심하게 파손되었습니다 차량이 오래된차량이기도하여 처음에는 폐차하기로 결정하고 폐차장까지 차량을 이동시켰습니다. 그러나 서초동에있는 자동차 정비업체 사장님이 차량을 폐차하지말고 수리를 해보자고하여 저는 사장님을 믿고 수리를 맡기기로하였습니다. 그런데 차량을 맡긴후 약2개월이 지나서야 차량을 인도 받았습니다. 저는 친언니.또 지인에게 카드를 빌려 차를고치는 동안 틈틈히 수리비를 지불했습니다.저는 저혼자 생계를 책임지고있는 아줌마입니다. 여유도없는데 너무 제 사정을 안봐주더라구요.사정을해도요.렌트비가 비싸니 빨리고쳐달라고했죠. 저는 잘고쳐주느라 그렇게 시간이 걸리는줄알았죠.그런데 인도받은 이후부터 차량상테가 정상적이지 않았습니다. 차량에서 심한 소음이 발생하여 운행이 불안했고 차량 시동이 제대로 걸리지 않는 문제가 반복되었습니다.또한 에어컨이 작동했다가 작동하지 않는 문제가 있었으며 엔진오일이 바닥나 오일을 다시 교환해야했습니다. 냉각수까지 누수되는 등 수리 후 차량에서 여러가지 문제가 계속발생했습니다.수리를 맡길 당시에는 폐차지 생각했던 차량이었지만 사장님이 직접수리를 권유하여 850만원에 수리를 하기로하고 믿고 맡긴만큼 정상적으로 운행할수있는 것이라고 생각했습니다. 그러나 수리후 차량의 상태가 계속 불량하여 상당한 불안과 불편과 손실을 겪었습니다. 결국차량을 운해하던중 고속도로에서 갑자기 시동이 꺼지는 위험한 사고까지 발생하였고 현재는 엔진이붙어 운행을 할수없는 상태입니다. 렉카로 서초동으로 차량을 보내놓고 문자를 드려도 답변이나 적절한 조치를 받지 못하고 있어 차량을 내돈들여 내 사무실 주차장에 세워논 상태입니다. 소비자고발센타에접수하려고요. 이에 해당차량의 수리과정과 수리내용.수리후 발생한 고장에 대한원인및 업체의 책임야부를 확인해 주시기를 요청드립니다. 또한 제가 실제로 지출한 차량운송비 장기간의 렌터카비용,추가정비및 수리비 견인비등 수리과정에서 발생한피해에 대해서도 적절한 보상을 받을수있도록 도움을 요청드립니다. 현재차량은 고속도로에서 시동이 꺼진 이후 운행하지 못하고 있으며 차량을 폐차해야하는 상황까지 고려하고 있습니다 위와 같은 사정으로 정비업체의 수리과정및 사후대응에 대한 조사를 요청하며 소비자 피해에 대한 적절한 구제와 보상을 바을수있도록 조치해주시기바랍니다.현재차량견적은 다시추가로 올릴ㄲ요. 댓글0
