애플공인서비스센터투바부산대에서 본사측으로 고장내용과사진은 첨부메일보냈다고합니다

26,08.08 토요일 저녁 퇴근후 귀가중인 차안에서 사용중 전화기가 스타크터지며 강한 전기진동이 느꺼지며 화면이 초록색으로깨짐현상이 지속되다 전원이꺼졌습니다 

26.08.10 월요일 애플공인서비스센터투바부산대에 방문하여 수리접수를하였고 저의 부주의로인한 문제가아니라 제품결함이라 보증기간이 남아있을경우 무상으로 수리가 가능하다고 하셨습니다

애플은 2년이 보증기간으로 알고있는데 제가 구매한지 2년이되기 1개월정도 남아있었습니다 그래서 무상으로 수리가 가능하시다고 하셨습니다(혹,2년이 되기전에 터져서 다행이라고 말해야하는 부분인가요?)

저는 저의부주의가아닌 제품결함으로 인해 피해를 본부분에 대해 보상을 받을려고 합니다 

고장이 발생한 시점부터 수리기간동안 휴대폰을 사용하지 못하였고 수리를 맡긴 시점에도 대체폰을 지원할수 없다는 내용을 전달받았습니다 

데이터또한 모두 날라가버려 은행업무이며 개인적인 문서들이 다 날라가버렷는데 복구가 되지않는다 개인정보라 본이이직접 백업을 해두지않은점을 말씀하셨는데 저는 전화기가 갑자기 터질것을 예상하고 미리 백업을 해두었어야하나요? 저는 개인미용실을 운영중입니다 26.08.10일 직원월급날 전화기고장으로 업무를 볼수없었습니다 26.08.10까지 원천세.지방세 납부를 하여야하는데 제가 기장대리를 맡긴 세무사에게 전달받은 자료가 없었졌으며 번호까지 알수없는 상황이였습니다 모든 납부관련사항이 10일이 마감날인데 해결할수없었습니다 26.08.12 수요일 오늘 부산기장에서 부산대까지 방문하여 부산해운대로 다시 출근을했습니다 말씀드렸다시피 저는 미용실을 운영중이라 예약이 있는관계로 지금 은행 업무를 보러 가수있는 상황이 아닙니다 모든부부에대한 피해보상은 어떻게하실거며 다행히 불이나지않아 크개다치지않았지만 정신적충격과 고장이발생할때 받았던 전기감전부분  저의부주의가 아닌데 휴대폰 수리과정에서 부착되어있던 필름3종과 이제품이 또 터지지않는다는 보장을 누가하는지 만일 폭발사고가 발생하였다고 하면  차에 탑승중이였던 운전자 저희집 강아지 저희차 저에게도 이렇게 대처를 하셨을까요? 대기업의 갑질뿐으로 느껴져 고발합니다