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유통 | 환불지연
 김경자
 2026-08-18  |    조회: 161
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8/7일 물건구입하여 배송중에 8/8일 기흥에 머물러있고 계속 택배배송이 안되고 있슴.
환불요청했으나 택배확인후 사고처리후에 환불을 할지 결정하겠다고함.

계속적으로 해결해보려했으나 차일피일 미루고 해결할 의사가 없이 시간지연만 함.
지금은 더이상 신경쓰고 싶지않아 환불하고 싶다고 의사전달했으나 그것도 빠른조치하지 않음.
악덕기업체인듯 하니 중재요청합니다.
댓글 1

최고관리자 2026-08-18 16:47:00
계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.