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생활가전 | A/S문의를 고객센터에 수차 1개월간 연락을 취하였으나 그들이 원하는 문자 접수도 수차 했으나 연락이 안됨 전화. 문자 접수 이메일등 연락이 안됨
 염지민
 2026-08-19  |    조회: 90

tv  구매시  5년간   a/s 보장을 해놓고  판매    이렇게  a/  안되는 회사라면  구매도  하지 않았고    지금 다른제품을  구매하려도   고장이면  수리라도  되는지 안되는지  알고싶음    다른 분들께  소개도  많이  헀는데   ...

*이스트라  티브 고객센터  1544-8247

댓글 1

최고관리자 2026-08-19 16:41:07
해당업체의 부실하고 무성의한 A.S행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.