8월 3일과 9일에 세탁을 맡겼고,
3일에 맡긴 세탁물 중 꼭 입어야 할 일정이 있어 14일에 전화로 문의를 했고,
답변을 준다고 하고 연락을 못받았고, 연락처를 남겨도 연락이 없었습니다.
결국에 못 입게 되었고 화가나서 문자를 남겼는데,
그에 대한 답변은 여전히 없고,
세탁현황을 조회하면 배송중이라고 뜨는데,
오늘 어이없는 문자를 받았네요.
미수령 세탁물의 보관료가 추가되었습니다. 3일후에는 타인을 위해 이동됩니다..
카톡은 아직도 맡겨주신 세탁물 중 첫번째 세탁이 완료되었다는 것만 왔고
문자는 위 첨부파일과 같이 완료되었다는 것도 없는데..
미수령이라니요...
문의 내용에는 답변도 없었으면서
저게 말이 됩니까?
저는 세탁도 2주하고도 2일 지난 지금 받아야하는데.. 제가 찾지 않은것도 아닌데
보관료까지 내라고 하네요...
이런 적반하장이 또 있을까요?
지금 화가 너무나서 본사에 전화하고
콜센터에 계속 전화하는데 연결은 계속 안되고...
현재 40통 넘게 했는데....
이거 진짜 너무 부당합니다.
진짜... 다른 사람 피해 안봤으면 좋겠어요
무슨 세탁이 고지도 없이.. 이렇게 긴 시간을 잡아먹나요..
예전에도 세탁물 줄어들고, 문제 있을때마다 늦게 보내주더니..
자기네 잘못은 인정도 안하네요....
다시 해준다고 해서 해봤지만
그 많던 옷 다 버려도 그런걸로 이의제기 한적 없었습니다.
근데.. 이번은 진짜 참을 수가 없네요...