기타 | 환불 및 조치
 강수호
 2026-08-20  |    조회: 1543

유튜브 프리미엄 결제를 했는데 계약된 날짜도 안되었는데 끊기고 메일로만 날라오고 고객센터 전화안됨

댓글 1

최고관리자 2026-08-21 00:16:35
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(https://www.cyber.go.kr , 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.