소비자가 만드는 신문

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 01:57

45만원 주고 펌을 했는데 하루만에 다 풀려버렸고, 머리 색도 밝아졌습니다. 환불도 안된다고 하네요. 01:15

수용성물질이라고 했는데 손에서 안지워짐 01:05

보험금 미지급 00:37

포스기위약금을 내라고 하는데 말이안된다 00:30

차량의 하자로 as받은부분이 잘못되었는데 동일한 부품을 자비로 수리하라는 업체... 23:37

유튜브 프리미엄 구매 후 5개월이 경과했는데 서비스 적용이 안되는 문제, 답변도 없습니다. 23:19

육회품질 23:03

신차 엔진제어 경고등 22:57

의무약정기간을 멋대로 변경 22:56

명의 도용 휴대폰 개통 22:38

베라왕 목걸이 분실사고 22:34

배송기사님 협박 22:30

KT skylife 인터넷, TV 가입이 허위개인정보와 가입신청서 및 계약서 없이 가입 및 사용승인 되고 있어, 이를 원상복구(해지위약금, 설치비 위약금, 사용요금 없음을 요구) 및 정신적 피해보상 요청 22:12

일방적인 주문취소 로 소비자 권리 침해 22:11

의자로 인해 사람다침 21:12

As중 파손 20:57

묘듈러주택 계약건 20:57

환불불가 및 환불취소수수료 부당함 20:55

환불입금 지연 20:35

Cj는 상품을 구매한 업체인 크림에 보상을 요청하라하고 크림은 택배사가 잃어버렸으니 택배사에 요청하라고 계속 서로 미루기만 합니다. 8.18일에 배송예정인 택배를 아직도 받지못한 상황입니다.

이럴 경우 어디에 보상요청을 하고 응대하지 않을경우 어떻게해야하나요? 신발이라 비용이 꽤 됐는데 아무것도 못하고있습니다.

댓글 1

최고관리자 2026-09-02 15:49:14

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택배 사는 택배 운송물을 의뢰받은 후 수령자에게 인도할 책임이 있으며,수령 여부에 대한 다툼이 있는 경우 입증책임은 택배 사에 있습니다. 상법 제135조(손해배상책임)에 의거 운송인은 운송물의 수령, 인도, 보관과 운송에 관하여 주의를 해태하지 아니하였음을 증명하지 아니하면 운송물의 멸실로 인한 손해를 배상할 책임을 면하지 못합니다. 택배 표준 약관 제20조(손해배상)에 따라 배상을 요구할 수 있으며 택배 사는 소비자에게 물품을 인도하고 수령 여부에 대해 운송장에 사인을 받았어야 하므로 이를 입증하지 못한다면 소비자에게 물품 구입가를 배상해야 할 것입니다. 더운 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.