제보하기 
항공·여행 | 환불불가
 박예지
 2026-09-02  |    조회: 109
Screenshot_20260902_153430_Tripcom.jpg
트립닷컴 측에서 예약한 호텔관련건으로 구매한지.24시간이 지나지 않아 취소했지만 트립닷컴 규정으로 인해 무조건 환불불가 안내받았습니다.

중간업체, 호텔측과 무관하게.트립닷컴 내 규정이라합니다.

트립닷컴만의 규정 환불불가 녹취와 일본 호텔측은 예약사이트 (트립닷컴)에서 취소하면 된다는 메일이 있습니다.
댓글 1

최고관리자 2026-09-02 16:41:11
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.