제보하기 
기타 | 강아지 식사용
 송지아
 2026-09-02  |    조회: 58
20260902_171551.jpg
편의점에서 시저 홀썸 볼이라는 식용 사료를 3개를샀는데 곰팡이가 펴서있어요 유통기한도 28년도인데
이곰팡이펴서 썩어있는걸 우리강아지가 먹었으면 큰일날뻔했어요 만약 먹어서 죽기라도 했다면 책임은 어떻게 할껀가요 아무리 여기나와있는 소비자 상담실에 전화를 해도 연결도 안되고 1시간째 통화연결을해도 받지도 않고 이대로 못넘어갑니다 저말고도 다른사람이 삿다면 무슨일이 일어낫겠어요 빨리좀 해결해주세요
댓글 1

최고관리자 2026-09-03 02:17:49
소비자분쟁해결기준에 의하여 애완동물 사료의 유통기간 경과, 부패, 이물질,변질된 제품을 판매하였을 때는 제품교환이나 구입가환급 대상입니다. 또한 판매한 제품으로 인해 애완동물에게 문제가 발생했다면 치료비 및 경비 등을 배상받을 수 있으나, 애완동물에서 나타나는 증상이 사료로 인한 것임을 입증해야 합니다. 동물병원으로부터 애완동물의 증상이 사료로 인한 것이라는 객관적인 자료를 확보하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.