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생활용품 | 반품처리되었다고해서 환불계좌보냈는데 입금이 안됨(AI상담만되고 전화 안받음)
 천민경
 2026-09-04  |    조회: 67

반품되었고 환불계좌 입력해서  보냈는데  입금이 안됨

(Ai 상담은 챗봇으로  문자남기라고만 글 을쓰서 보냬는데도  감감 무소식)

댓글 1

최고관리자 2026-09-04 21:16:25
계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.