소비자가 만드는 신문

주문번호 30103035513505
9월 18일 주문. 명절에 어려운 상대이고 예의를 다해야 하는 사돈에게 보내는 선물 구입. 구입 시 명절 전 도착 기능하다는 문구있었음. 사돈에게 21~22일 쯤 도착한다는 안내말씀 드린상황.
21밤 갑자기 쿠팡 알ㅈ림이 와서 보니 결재가 취소 되었다고 함. 사정에 대한 조금의 안내도 없어서 왜 취소 되었는지 알 수가 없었음. 쿠팡 홈의 소비자 앉내어 보니 판매자가 취소 했다는 문구가 있고 역시 취소 사유는 없었음.
명절이 임박해서 취소 되었기에 명절 전 사돈에게 다시 보내드리는건 불가능하고, 이미 말씀 드린 것에 대한 난감한 점을 들어 취소 사유와 적절한 보상을 요구하는 글을 쿠팡측에 남겼는데 오늘 아침, 미안하다는 글만 있고 사유와 요구한 배상에 대한 말은 일절 없음.
이에 소비자 고발을 드립니다.
이해 가능한 설명과 그로 인한 실수하면 안되는 상대에게 실수 하게산 점에 대한 적절한 배상 조치를 요그합니다.