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기타 | 스타샵 소셜커머스 소비자고발
 이은지
 2012-03-03  |    조회: 706
쿠폰을 구매하고 결제까지 완료된 상황입니다.
아직 유효기간이 3월31일까지 남은 상황이구요.
하지만 사이트가 폐쇄되어서 쿠폰을 사용하지 못한다고 합니다.
어떻게 해야하나요.
피해자가 한둘이 아닌거 같던데..
댓글 2

담당자 0000-00-00 00:00:00
해당소셜사이트에서 쿠폰을 구매하셨는데 사이트가 폐쇄되었다니 정말 난감하시리라 생각합니다. 다만 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다.

편집국 0000-00-00 00:00:00
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