네이트 복주머니방금도착된 문자친구(3건)보기,란 메세지를 접속했읍니다
일반인 여성 사진이 뜨더라고요, 요금이 추가되는 항목은 클릭하지 않았구요. 아무런 동의도 한적없읍니다.
좀있으니깐 문자가 오더라고요 데이터 2만원초과 좀있다가
또4만원초과 사용했다는 메세지가 skt114메세지가 왔읍니다.
그래서 인터넷으로 확인해보니깐 켄텐츠이용료 NATE/JUNE서비스란 항목으로 42,000원이 부과되어있더라고요. 금액지불에대한 아무런 말도 없이 이거 완전 사기 아닙니까?
개시글들을 읽어보니깐 이러한 사례가 많이 발생하고 있군요.
왜 이런일이 계속생기는지 답답하기만 하네요..
제발 도와주세요.. 댓글2
업체로부터 회신이 왔습니다.
정보료 과금으로 인해 심려를 끼쳐 드린 점 양해 말씀드리고, 데이터정보료가 부과되는 컨텐츠에 대해서는 제목 표시 옆에 '₩' 또는 "*"로 표기되고 있으며, 우측상담 '요금안내' 페이지를 통해서도 이용요금 상세 확인이 가능하나 사전에 미리 인지하지 못하신 고객님의 입장을 고려하여 결제업체를 통해서 중재요청을 하였고 이번에 한해 부과된 요금을 조정하기로 협의하였음을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.
정보료 과금으로 인해 심려를 끼쳐 드린 점 양해 말씀드리고, 데이터정보료가 부과되는 컨텐츠에 대해서는 제목 표시 옆에 '₩' 또는 "*"로 표기되고 있으며, 우측상담 '요금안내' 페이지를 통해서도 이용요금 상세 확인이 가능하나 사전에 미리 인지하지 못하신 고객님의 입장을 고려하여 결제업체를 통해서 중재요청을 하였고 이번에 한해 부과된 요금을 조정하기로 협의하였음을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.