소비자가 만드는 신문

파인애플이 상한게왔는데 고객센터 연락안됨 09:19

기계오류로 인하여 인쇄가 되지않아 두번째 결제후에도 오류로 인쇄를 다 하지못하고 나옴 고객에게 인쇄된부분이 있으니 환불처리로 인쇄된부분 빼고 돌려주신다고함 09:16

판매자 귀책사유 품절에도 할인쿠폰 금액을 공제한 부당 환불 신고 09:13

정수기서비스지연 09:12

이지랩밀대 구입후 바로취소요청했으나 취소가안됨 09:12

이보세요 중복게시물 아니고 (택배 2건이 파손되어 따로 올리며 내용은 크게 다르지 않거던요) 운송장, 판매금에 다릅니다 09:03

택배제품 파손 08:40

택배배송후 내용물 파손 08:34

반품 거부 07:53

곽수민 07:48

안경업체가 안경을 안보내고 잠수탔어요 07:18

병원비 현금결제하면베개주다고해서결졔함 06:43

스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하는 장치를 만들어 대다수 회원들을 상대로 사기치는 사기꾼 사이트 헬로우드림과 스마일게이트의 쓰래기 게임 로드나인 가르바나 1서버의 작? 06:26

세탁소 보관·세탁 중 의류 훼손 발생, 사업자 책임 부인 관련 피해 06:10

기프티콘 유효기간 만료에 따른 기간 연장 거절 05:59

담배 보루로 판매안함 05:42

유아신발 벨크로하자 환불요청건 05:33

ST텔레콤 45요제반거너대68나오닥137568나 05:00

부당한 계정 정지 02:42

제품 찍힘 교환 거부 &배송비 02:02

스마트폰 어플보다 하단에 광고베너 뜨면서 무료라면서 영화 무료관람 유도하면서 요금결제가 되었네요!
작년 7월인데 다음달에 핸드폰요금에 부과되서 11,000원이 결제가 됐더라구요 황당햇어요
그래서 이지다운에 전화햇더니 결제후 7일이 지나서 환불이 안된다네요 그러면서 다음달 결제해지만 해준다길래 해지하고 이미 결제된돈은 나중에 써도 된다고하길래 지금생각나서 영화다운이라도 받을라햇더니 한달안에 포인트를 안썻다고 회수햇다는 어이없는 대답을 하네요 전화연결도 6통은 해서야 연결됏고 자기네들은 포인트 기한이 한달이라고 말햇다는데 전 분명 기한이 없다고 들어서 이제서라도 쓸라햇더니 안됀다는황당함과 녹취기록을 확인해보겟다는 말만하네요

이 업체를 고발하고싶습니다. 저와같이 실수로 배너광고 클릭한번 햇다 돈 결제되고 배째란 식의 영화다운업체 양심 드럽습니다. 너무 역겹습니다 고발 합니다!!!

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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무료영화 관람을 유도하면서 소액결재가 이루어져 많이 불쾌하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다.