소비자가 만드는 신문

일년전에 스마트폰으로 바꾼 신랑이 무료사이트에 가입을 했었나 봅니다.

몇일전 폰을 잃어 버려서 바꾸는 과정에서 본인도 모르는 돈이 15,500이 매달 이지다운무료사이트에서 결제되었어요

이지다운에 전화해서 물어봤더니 달마다 결제문자를 보냈기때문에 자기들은 잘못이 없다고 합니다

하지만 신랑에게 온문자는 (이월금액15,500이... )그래서 신랑은 한번도 다운받은적이 없어서 그금액이
이월됐는지 알았다고 합니다. 정액제로 많이 쓰듯이...

무료다운사이트라고 속이고 소비자를 현혹시킨후 이용해먹는 이지다운 사이트를 신고합니다
앞으로 우리같은 경우가 나오질 않도록 조치를 취해야 해야합니다.

담당자 0000-00-00 00:00:00

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신랑분께서 사용중이던 폰을 분실하여 교체하는 과정에서 해당 사이트에서 동의없는 소액결재가 매달 이루어지고 있었다니 황당하셨겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.