제보하기 
기타 | 인터넷쇼핑몰에서 구두 구매했는데 오지도 않고 취소도 연락도 안됩니다.
 조희란
 2012-09-22  |    조회: 1645
제가 7/26일에 www.lemishoe.com
이라는 구두 쇼핑몰에서 123,000원짜리 구두를 주문했습니다.
거의 4주가 다 가도 연락도 없고 오지도 않아서 Q&A에 왜 오지 않냐고 문의넣었더니 한참뒤에 수제화라 늦는다고 답글을 달아 놓았더라구요
그래서 더 기다렸습니다.
그후로 2주정도 또 글을 올렸습니다. 전화는 계속 해봤지만 연락이 안되서
그럴거면 취소해달라고
이젠 답글도 없더군요
또 글을 올렸습니다. 환불조치하라고 근데 아직까지도 연락도 취소도 없고
전화하면 발신정지된 전화라 하고
저말고도 이런피해자들 많습니다.
Q&A에 보면 다른 피해자들이 너무 많습니다.
카드 취소가 계속 안되있어요
전 어떻게해야합니까?
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
주문하신 구두의 배송지연으로 인한 환불 처리를 하는데 제대로 이루어지지 않아 매우 당황스러우시고 속상하시리라 생각합니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 주말저녁 되시길 바랍니다.