소비자가 만드는 신문

돌잔치 동영상을 5만원주고 소개로 까페에서 제작했습니다
cd와 dvd를 보내줬고 저희집엔 dvd기가 없어 당연히 괜찮겠지하고 cd만 확인했습니다
그런데 돌잔치날 테스트하기위해 dvd를 틀엇는데 다른 아이꺼가와서 일단cd 라도 틀어서확인했는데
식이시작되서 cd 를 틀엇는데 잠깐나오더니 cd가튕겨서 보지못했습니다
저는 그때부터 정말 황당하고 짜증이 났습니다
안그래도 돌잔치날 당사자들은 정신이없는데 !!
결국 보지도 못하고 손님들껜 너무 챙피하고 머라고 듣기만하고 너무너무 속상하고 화가났습니다
정말 첫아이 돌자치라 엄청기대하고 신경썻는데 너무 속상했습니다
그래서 동영상비가 5만원이어서 손해배상으로 백만원을 준다한들 성에차지않지만
50만원 달라고 했습니다. 그런데 자기는 10만원박에 못주며 돌잔치는 치뤗지않냐 이런식으로 말해서 더화가 났습니다. 그리고 자꾸말을 책임전가 하듯이 말해서 더어이가 없습니다

이런경우 어떻게 보상을 받을수 있나요????
맘같아선 몇백만원이라도 받아내고 싶네요
너무 화나고 속상합니다

해당 카페에 자녀분 돌잔치 동영상 CD제작요청후 잔치당일 틀었는데 하자가 발생하여 제대로 보지도 못하시어 난감하고 속상하셨으리라 생각됩니다. 사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 보상요청 하시기 바라며 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게 할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 저녁시간 되세요.