가. 구매처 :인터넷“11번가”
-상호명: 좋은 친구들
-대표자: 이**
-전화번호:02-2012-****
나. 구매상품
-디지털카메라 EOS5D MARKIII 캐논코리아 정품(새상품=신품)
-상품번호522375552
-주문 판매가3,315,900원
-할인모음가3,315,900원
2. 문제제기
가. 중고제품을 새제품이라고 하며 가격가지고 장난치려함.
상기 제품을 구매하였는 바, 판매처와 유선통화 결과, 판매처에서는 위 제품이 새상품이 아니고 중고제품이며, 새상품을 원하면 추가금을 내라 합니다.(새상품 3,420,000만원, 현찰가) 어찌 이런 일이 있을 수 있습니까. 새상품이라는 홈페이지 화면 캡쳐한 것을 첨부합니다. 철저히 조사 후 조치하여 주시기 바랍니다.
나. 상품이 없다고 하면서 다른 상호로는 계속 영업
2012년11월5일 2시 10분경 판매자 연락(010-6372-****물건이 품절이라고 구입을 철회요구, 철회할수 없다하니 판매자가 물품구매 취소처리함.
그리고 동일인이 다른 상호로 버젓이 동일상품을 더 낮은 가격으로 광고중.
소비자를 우롱하고 있음. 거래질서 확립을 위하여 조치가 필요하다고 사료됨.