며칠전 소비자 상담란에 상담하고 답변보고 구글(googlepaly-support,와Googlecheckout)쪽으로 한번 구입한 상품이 3번 결재 된것에 대해 환불요청 메일을 보냈는데 그쪽답변은 모두들 자기네 책임이 아니니 이리해라 저리 연락 해라 며칠을 골탕 먹이더니 이번엔 개발자에게 연락 하라네요... 개발자가 누군지도 모르는데 팔아 먹기만하고 나면 모두들 발뺌만 하고 나몰라라 하는 사람들을 고발하고 싶습니다. 한번 잘못 클릭하면 그 자리에서 바로 돈은 쏙- 빼 가고 뒤로는 연락 두절 하는 사람들 하루에 몇번씩 연락 해도 답 변도 없고 정말 답답 합니다. 댓글1
소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.
