생활가전 | 쿠팡에서 일월매트 구매했습니다.
이미선
2012-11-22 |
조회: 959
2주 사용중 온도가 유지되지 않고, 저녁에 꺼지거나 차가워지는 현상으로
조절기 교환했습니다.
다시 조절기를 받았지만.. 같은 현상으로 반품 요청했습니다.
쿠팡에선 30일이 지났다면서 일월매트에서 반품처리를 안해준다고 하시고,
일월매트 상담사는 쿠팡에서 반품해주시는 거라고 하네요.
양쪽다 30일 이후 라서 반품을 미루고 있습니다.
저는 분면 2주후에 교환처리를 했고, 2주가 지난 지금 같은 현상이니까.. 30일 이상으로 생각하지 않습니다.
그리고. 3개월 전에는 가능하다고 알고 있는데.. 날씨도 점점 추워지고, 빨리 반품처리해서 다시 구매하고 싶네요..
처리바랍니다.
담당자
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