소비자가 만드는 신문

카드승인취소건 19:41

25년산고추가루 19:41

불량제품 교체비용 청구 받음 19:40

이사진행시 세탁기 및 건조기 파손 19:33

통신사와 해결함. 19:33

LG에어컨 하자있는 응축기 판매하고 교체비용 40만원정도는 소비자한테 떠넘기려..... 19:30

해면기 일산화탄소 유출 2명 중독 19:30

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 19:19

주문한 것과 전혀 다른 제품을 배송한 후 고객센터나 문의 메일 등에 일절 대응이 없습니다. 19:17

세이브택스 수수료 과다 19:10

환불처리 19:10

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 19:08

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 19:07

이사 중 기물 파손 19:07

판매처 사기 19:06

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 19:06

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 19:01

(주) 건강을 향한지도 19:00

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 19:00

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 18:59

41713 접수번호로 만다리나덕 서비스센터를 고발한사람입니다..

덥당자님이 답변한..

담당자 12-11-26 19:21
구입하신 가방의 하자를 인정하면서도 교환이 아닌 수선만 가능하다고하여 화가나시리라 생각됩니다. 가방류의 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 편안한 저녁시간 되세요.

해결의 실마리를 찾고싶은거지.. 아무나 대답할수있는 이런대답을 듣자고 긴글로 상새히 설명을 드린게 아닙니다.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만,법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리며 가방류의 제품은 A/S가 의무 사항이 아니므로 강제할수 없으며 해당업체와 잘조율하셔야 할것으로 사료됩니다. 모쪼록 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.