필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1564404 규수방 제품불량처리 안됨 사용5일부터 침대가 파도치듯 울퉁불퉁 튀어나와 취침하기 불편해 교환처리 요구했으나 커버 때문이라며 교환이 미루졌고. 차후 증상이 더 심해져 반품요구했습니다 신속하게 반품처리 하고 환불요청하며 인수할때 수거할때 운송비 합4만원도 함께 환불 요청합니다. 반품할때까지 운송비 이지민 2026-09-28
1564403 홈플래닛 전자레인지화재 저희 아들 기숙사에서 화재가발생하였습니다 모두가 출근한사이. 화재였습니다 원인은 전자레인지에서 나닸고합니다 구입한지1개월정도된 렌지입니다 주인세대는 화재보험가입되어있고 기숙사친구들은 화재보험이 없는상태입니다 이럴때 사고책임은 어텋게되나요? 이정숙 2026-09-28
1564402 아고다 항공권 취소 규정 명확히 안내되지 않았는데 부당한 거액 수수료가 추가 책정됨 9/3일에 아고다를 통해 부산발-오사카행 왕복 티켓(성인2명)을 결제 완료함총 결제액: 651,052원여정은 11/16~18일로, 오늘(9/28) 기준 49일 남은 상태이며 아직 발권전으로 아고다 내 확인 시 '확정됨'으로 되어 있는 상태임부득이하게 본인과 일행 모두 이화정 2026-09-28
1564397 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결       현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다.   아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 김기수 2026-09-28
1564396 코스모스악기AS센터 AS불가로 새악기 새라고 유도 안녕하세요. 에어로폰을 구입하여 정상적인 방법으로 사용하던 중 구입 후 1년이 지나지 않은 시점에 제품이 작동하지 않는 고장이 발생하였습니다. 이에 제조사/판매처 AS센터에 수리를 요청하였으나, AS센터에서는 정확한 수리 방법이나 고장 원인에 대한 충분한 설명 없이 김미령 2026-09-28
1564395 양산휴대폰성지프렌즈폰물금점 다짜고짜 성질내는 판매시원 휴대폰 판매점에서 상조상품에 가입하면 현금 캐시를 지급해준다고 해서 휴대폰을 구매했습니다. 그런데 상조금은 출금됐는데 약속한 캐시는 지급되지 않았습니다. 그래서 상조계약을 해지했더니 휴대폰 판매점에서 전화해서 상조를 해지했으니 위약금 10만 원을 추가로 내라고 요구하고 심현아 2026-09-28
1564394 투어비스 호텔룸 결제 했는데..호텔에 전화하니 결제후,취소 됐대요 20260923일 투어비스를 통해 일본 오사카힐튼 호텔 1박을 결제 했어요 제가 방을 잘못 결제해 23일날 여행사 전화로 다시 변경을 요청 했는데요 변경은 안되고 혹시 취소 해도 되나요? 하더라구요 그래서 통화후 부탁드립니다 했습니다 추석연휴 지나고 0928일 아침에 김현희 2026-09-28
1564393 포시즌 상품구매 후 연락두절 지그재그라는 온라인 쇼핑몰에 입점해있는 포시즌이라는 스토어에서 상품 하나를 구매하였는데, 구매 이후 상품 판매 중단 및 스토어 중단이 되었습니다. 이후 환불요청을 하였으나 연락이 되지않으며 고객센터 문의 또한 운영시간이 1분입니다. 나아가 동일한 상품(사진도 동일)을 이주희 2026-09-28
1564392 GS25 GS25 화장실 미개방에 대한 불편사항 민원 GS25 파주애룡점은 간판에는 개방화장실인 것으로 고객을 유인하였으나, 실제로는 화장실을 개방하지 않았습니다. 지자체로 부터 화장실 개방에 관한 혜택이 있었다면 조사하여 취소 및 처벌을 하여야할 것이며, 그렇지 않다면, 간판을 바꿀 수 있게 조치하여 고객들이 권유진 2026-09-28
1564391 뉴메이슨청담 187 AS 과정에서 발생한 오염 첫번째 사진은 당시 as보내기전날 찍어둔 사진입니다 2,3번째 사진의 오염물질은 단순 먼지가 아닌 끈적이는 오염이고 닦이지도 않고 전자제품이라 물로도 못닦겠죠 그리고 빗 사이사이 손가락도 안들어가서 닦을수도 없고요 쓰지도 않았던 새 제품이 사용한지 한달도 채 되지않 김희연 2026-09-28
1564390 뉴메이슨 청담 187 AS 과정에서 발생한 오염 사용하지 않은 새 제품이 충전되지 않아 AS를 접수했습니다. 약 3주간 제품을 점검한 후 이상이 없다는 답변과 함께 제품을 반환받았으나, 반환된 제품 외관에 닦이지도 않는 끈적한 이물질이 다량 묻어 있는 상태였습니다. 업체에 해당 사실을 알렸으나 AS 과정에서 발생한 김희연 2026-09-28
1564389 홈 크린싹싹 설비 엉터리 누수검사 소견서 저는 202호 전 세입자입니다 8월 23일에 1층에서 누수문제로 2층집주인한테 연락함. 집주인이 24일 오전 10시반에 설비업체 문의함. 24일 이사 (정수기철거 오후 1시반) 25일 현장 답사. 누수업체에서 9월10일날 와서 종합 검사한결과 3층 2층 원인 이신은 2026-09-28
1564388 크림(KREAM) 구매한 제품에서 하자 발생. 9/11일경 크림이라는 사이트에서 해외직구 구매하여 9/23일쯤 택배로 받게되었습니다.크림 자체에서 검수하여서 왓습니다. 자체적으로 검수를 다 끝낫다고 하여 믿고 크림텍을 제거하여 집에서 착화만 하였습니다.그런데 보니깐 옆부분 봉제부분 터짐과 하부 밑창 벌어짐으로 크림 배진억 2026-09-28
1564387 라인게임즈 이 인간들은 현금으로 판매하는 모든 아이템에 대한 오류를 고칠 생각이 없습니다. 안녕하세요. 지금 말씀드리는 아이템의 적용 오류는 "현금 판매"" 하는 아이템의 적용 오류 입니다. 최근 언디셈버는 9월 10일 침식의 저편이라는 신규 시즌을 오픈하면서 신규 초월한 링크룬 이라는것을 출시하였습니다. 일단 이 게임은 사용할 수 있는 스킬 룬 하 김대원 2026-09-28
1564386 신현재박사다이어트 처음과 다르게 계속 제품추가비용을 요구 추가제품비용요구. 전선희 2026-09-28
1564385 쿠팡 쿠팡 환불처리 관련 에러사항 환불물품 수거후 쿠팡측에서 물건을 잃어버린거같은데 환불처리도 해주지 않고 이리저리 전화만 돌리면서 시간만 끌고 있습니다 도와 주십시오.. 김민수 2026-09-28
1564384 한독 연속혈당기기 불량 교환 거부 한독에서 판매하는 연속혈당기기를 구매했습니다. 보정이 필요 없는 기기라고 광고하면서 판매합니다.저는 내당장애가 있어 공복과 식후 혈당이 정상보다 높게 나옵니다.그러나 장비를 착용하고 안정화 기간 1-2일이 훨신 지난 7일째도 계속 혈당 값이 정상으로 나옵니다.그런데 새 김중현 2026-09-28
1564380 뇌새김 약정해지 2025년 8월 12일경 인스타그램에서 ‘일주일 동안 무료로 사용’할 수 있다는 내용의 이벤트 광고를 보고 신청하였습니다. 이후 업체로부터 전화가 왔고, 상담 과정에서 해당 상품이 무료 체험이 아닌 렌탈 상품이라는 설명을 들었습니다. 상담원은 한 달은 무료로 이용할 조유빈 2026-09-28
1564377 KB국민은행 교통사고 9월23일저녁에 교통사고가 났습니다 다음날 명절연휴라 입원도 못하고 치료만 받았습니다 몸이 너무 안좋아 연휴끝나고 입원할려니 법이 바뀌어 5박6일밖에 입원이 안되는데 사고나고 시간이 지나서 하루밖에 입원이 안된다해서 통원치료만 받고 있습니다 교통사 김은희 2026-09-28
1564376 더블젠유한회사 다이어트제품 다이어트제품을1단계고함량2단계저함량이있다고둘중하나를선택해서구입하면한달에18키로에서20키로빠진다고해서315000원을9월18일에고함량1단계9로선택해서입금을시키고9월23일물건을받아서9월24일부터복용을하고9월28일까지복용을했는데살이빠질기미가안보인다고하니2단계약을구입해야살이빠진 장정희 2026-09-28