필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1566178 CJ올리브영 배송이 불령이고 대응 불만 쿠션 3개 오늘 드림으로 즈문 제일 늦개 빋을수 있게 주문 했는데 4시쯤옴 퇴근하고 받고 싶어서 늦개 받을수 있개 주문 했는데 사진이 하니민 올라가지만 3개 모드 빈박스만옴 그랴서 문의 했는데 하는말 3개 다요? ㅋㅋㅋㅋㅋ 김보영 2026-10-02
1566171 EWA 구독결제 취소가 진행이 안됨 26년 9월 16일 105,900원 1년 사용 자동구독결제 하였으나 무료사용 프로그램과 큰 차이를 느끼지 못해 구독취소,결제취소를 9/27일 경 취소요구 했으나 답장으로 보내온 취소링크는 자동결제만 취소가 되고, 결제자체 취소는 계속 이뤄지지 않은 상태입니다. 즉 우하나 2026-10-02
1566170 (주)코코아컴 A/S는 커녕 필수 원료인 코아수 엑기스도 안보내주고 연락조차 곤란 3년전 렌탈한 공기정화기의 핵심원료인 코아스 엑기스도 안보내주고 누차 문자로 요청했어도 보내주지 않고 연락도 안됨. 문원선 2026-10-02
1566169 중앙세차장 손세차 손세차비 10만원받아습니다 아니. 손세차비를 10만원. 4만원 세차 손세차 금액10만원 받은것이정강입니까 김한샘 2026-10-02
1566165 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결       현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다.   아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 김기수 2026-10-02
1566164 우리튜브 유튜브 프리미엄 서비스를 판매/제공 불이행 피해 경위 및 현재 상황본인은 2026년 9월 18일 플레이프리에서 판매하는 유튜브 프리미엄 1년 이용권을 79,900원에 구매하고 판매자가 안내한 계좌로 해당 금액을 송금하였습니다.결제 후 판매자로부터 유튜브 프리미엄 가족계정 초대권을 전달받았으며, 해당 초대권을 통 우수영 2026-10-02
1566162 중고차 중고차 이렇게 팔아도 되는가? 저는 수원에서 중고차를 계약했습니다. 수원에 한 매매 상은 차량을 매입해서 이상 있는 차량을 상품용으로 제시해 놓고 보험이 안 들어져 있어 시 운전을 나가서 하지 못한다고 합니다. 그래서 밖에 나가서 운전을 해볼 수 없습니다. 그 점을 이용하는 것입니다. 차량이 이상이 정철호 2026-10-02
1566161 스킨푸드 컨실러 제품 착색됐습니다. 2년 전에 구매해서 배송 받자마자 테스트로 눈가에 발랐는데 지워지지가 않아서 지금까지 이 상태로 살고 있습니다. 업체측에서는 제 피부가 문제라서 어쩔 수 없답니다. 많은 제품 써봤지만 이런 경우 처음이라 제 탓으로만 돌립니다. 2년동안 만나는 사람마다 눈밑이 정지혜 2026-10-02
1566160 메가MGC커피 제품 잘못 받았는데 보상 안 해줌 메가MGC커피에서 음료를 시켰는데요, 음료의 제조과정에서 재료가 하나 누락되어 문의글을 작성해 재료누락을 인정 받았으나 환불과 같은 대처를 못 받았습니다. 김가인 2026-10-02
1566159 돌체비비드가구 대전점 제품 미배송 4월말에 쇼파,식탁,침대2,옷장2,책상세트를 구매했는데 책상서랍장이 미배송되어 배송기사와 사업장대표에게 통보하니 바로 갖다주겠다고 했는데 5월에도 안보내줘서 다시 연락하니 바로 출고해주겠다고 했으나 9월까지 배송이 안되어 연락해서 환불을 오구했으나 아직까지 정확한 처리 이백현 2026-10-02
1566158 쿠팡 무료배송이 아니였다 무료배송이라는 문구를 확인한 이상 배송에대한 사항은 더 확인하지 않게 되는것 같습니다 괄호안에라도 세부사항을 살피라는 안내라도 있었음... 봤을텐데요 결국 중국에서 보내진 물품인데 판매자가 착불로 보냏다며 배송비 5천원을 물으라고 합니다 고지자체 김지혜 2026-10-02
1566157 롯데로지스틱스 오배송처리 8월29일 배달완료 문자보내고 배달원이 다른곳에 보냈다고 처리 해준다고 하더니 한달동안 미루고 고객센터 고객의소리 다연락하니 답변 본인 보고 업체에 연락하랍니다 이게 말입니까 나이가많아 다른 처리 방법을 몰라 이곳에 올립니다 고희화 2026-10-02
1566156 쿠팡 ㅎ 9월 7일부터 타인의 명의로 배송안내 문자가 오고 있습니다 9/7 5건 9/8 4건 9/10 4건 9/11 3건 9/14 4건 10/1 6건 10/2 6건 저에게 타인명의 배송안내가 된 문자건수 입니다 9월 14일 처음으로 고객센터와 통화하였고 시 백승민 2026-10-02
1566155 삼성전자 제품결함을 고객과실로만 이야기하며 무상수리거부 Z플립을 23년9월 구입해서 사용하다가 26년 3월 폴더를 펼치니 화면이 떨리고 화면이 검게되어 안나와서 동대구 삼성서비스센타를 가니 화면을 접었다 펼쳤다 하는 부분의 흰지가 고장이 났는데 흰지만 교체가 안되고 액정을 교체해야한다고 해서 흰지만교체하면 비용이 저렴할건데 소미진 2026-10-02
1566154 오호라 세트 상품 환불 불가 네일 강화제를 구입했는데 해당 제품이 1시간 정도 말렸는데도 불구하고 벗져지고 밀려서 반품 문의를 하였는데 개봉 상품은 반품이 불가하고 세트상품으로 구입하여 반품이 불가능하다는 답변을 받았습니다. 서담비 2026-10-02
1566153 세탁더하다(구 탑크리링) 세탁가격 증가 사유 설명거절 무안 세탁함에 바지세탁을 맡겼는데 소비자 동의나 사전연락없이 추가비용을 부과해서 증빙자료를 요청했으나 답변을 안함 - 세탁기본요금 3,600원+추가요금 2,000원 - 오염세탁에 대한 사전안내나 동의절차 없이 추가요금청구, 사후 증빙자료나 설명을 요청했으나 답변 안 임재찬 2026-10-02
1566152 오닉(onic) 진행 사항 문의 안녕하세요. 현재 피해구제 신청 건이 ‘처리중’으로 확인되어 진행 상황을 문의드립니다. 현재 사업자에게 사실확인 요청이나 환불 관련 연락이 전달된 상태인지, 아니면 아직 내부 검토 단계인지 확인 부탁드립니다. 추후 유선으로 연락주시는지 궁금하여 연락드립니다. 서어진 2026-10-02
1566151 우아한형제들(배달의민족) 배민측 기사께 음식 전달 못 받았어요 음식 주문 후 전화를 한 번 받지 못했다는 이유로 기사님이 그냥 음식을 들고 돌아가셨습니다 고객센터 측에 문의했으나 죽어도 환불은 안해주네요? 꼭 돌려받고싶습니다 박종현 2026-10-02
1566150 SAVETAX 약관에 동의한적없는 환급 현재 분쟁 점 및 상황 05월01일 본인이 직접 국세청에서 종합소득세를 환급을 신청하고 06월에 환급을 하였습니다. 그런데 갑자기 세이브택스에서 환급이 되었다고 09월11일에 수수료 납부하라고 안주면 공공연체정보에 등록한다는 식으로 압박을 받고 있습니다. 그래서 김영환 2026-10-02
1566149 잉크전산 소보 신고 철회 조건으로 환불 요구함 처음엔 잘 나오다가 하루하루 지나면서 검정색 관련 인쇄가 안되어 석션해서 다시 쓰는데 계속 무한반복 입니다일주일에 한번씩 석션해서 쓰려고 이걸 사는 사람은 없겠죠쿠팡후기에 이업체 대처가 정말 비상식적입니다.고객의 잘못이다라고 말을하며 단순변심 아니냐~석션해서 쓰길 권유 전지영 2026-10-02