필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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1468712 지그재그 “정상 반품 후 환불 거부 및 재수거 요청 반복으로 인한 소비자 피해 신고” 11월 12일 지그재그에서 구매한 상품(판매처: 나이니)에 대해 반품 요청을 했고, 11월 21일 한진택배를 통해 수거가 완료되었습니다. (운송장번호 560026822681로 조회 가능) 그런데 판매자가 ‘본인 상품이 아니다’라는 이유로 반품을 거부하였고, 정다훈 2025-11-29
1468711 NC소프트 정당하지못한 계정이용제한 조치 11월26일 아이온2 게임 서버정검이후 어비스 회랑이란곳이 있습니다. 그곳은 마족진형과 천족진형이 싸워서 아티팩트를 획득하게 되면 하루동안 5분을 이용가능한곳인데 이 아티팩트를 저희쪽이 3개를 먹었습니다. 그래서 1/1/1회씩 총 3회를 입장해서 5분씩 사냥을 할수있곳 이성연 2025-11-29
1468708 CJ대한통운 택배 배송 누락 14일 팝마트 코리아에서 물품 구매후 17일 월요일 배송이 시작되어 화요일 18일 배송이 완료 되었다고 송장에서는 확인 되나 물품 수령을 못하여 택배 기사에게 확인 요청하였으나 답변 문자 및 전화 통화가 안되었습니다 21일 50분 가까이 대한통운 고객센타 연락 시도하여 우미영 2025-11-29
1468707 스마트36 스마트36 마음에 상처를 받았습니다. 스마트36 전화상담되게 해주세요. 답답해서 더리본에 전화하게 되는데 스마트36하고 아무 연관이 없다고 해요. 어이없었음.. 상담팀장님이 날 이상한 사람으로 만드는거 같았어요.한번더전화했을때 ㅁㄷㅎ이라고 다른사람이름으로 말했고 상담이 서현주 2025-11-29
1468706 아이엠 불공정한 거래 강제 출금 피해사례 4000원이 두 번이나 빠져나갔어요. 택시가 잡히지도 않았고, 잡혔다고 알람도 울리지 않았는데, 승차를 한 적도 없고 4000원이 두 번씩이나 빠져나가는 이유가 뭔가요? 당황스럽고 몹시 불쾌합니다. 소비자고발센터에도 민원넣겠습니다. 환불해주세요. 예약도 배윤우 2025-11-29
1468705 쿠팡 판매자 잠적 후 상품 미수취 배송 지연(김치냉장고 한달 넘게 기다림) 쿠팡 일방적 취소 신청인은 2025년 10월 28일 쿠팡에서 LG 디오스 김치냉장고를 1,930,000원에 신용카드 5개월 할부로 결제함. - 구매 직 후 판매자에게 배송일 문의를 하자 2주~3주 이내 배송 된다고 함. - 11월 4일 문의글 11월 20일 설치 확정이라 이윤정 2025-11-29
1468704 록핀 쇼핑몰 반품 진행 록핀 쇼핑몰에서 체육복 바지를 구매했는데 옷이 맞지 않아 반품 조치를 했습니다. 록핀에서 반품 조치를 했는데 택배 업체에서 다른 업체로 오배송되었다고 합니다. 택배 회사에서 오배송이 되어도 록핀 쪽에서 조치를 다 해주어야 하는데 구매자에게 모든 것을 떠넘기고 록핀에서는 김상일 2025-11-29
1468703 월드크리닝 세탁물 훼손후 보상 세탁물 훼손후 보상 연락준다고 하고 20일 경과후 제가 연락함. 그 이전 일절 연락 안옴. 이후 하는말이 3-4년 경과된 제품이라 노후화로 인해 자기들은 잘못이 없다. 보상 해줄게 없다. 세탁비만 환불 해주겠다. 이러고 있음. 조치부탁드립니다. 이문호 2025-11-29
1468701 엑센스 사기 http://www.meetup69.com/ 불법 성매매 사기 사이트 고발 총 90만원 피해 최명철 2025-11-29
1468676 이천 테르메덴 워터파크 사업장 부주의로 사고 당함 이천 테르메덴에서 야외 물놀이장에서 턱에 걸려 넘어져 고관절을 다쳤는데 물이 넘쳐서 턱이 보이지 않아 넘어젔습니다 너무 화가나서 워터파크쪽에 진단서랑 사고난 사유 증빙 다 제출했는데 의무실을 안가서 보험처리 못해주겠다는데 (씨씨티비로 증거는 다 확보한상태 우진영 2025-11-28
1468652 쿠팡 배송지연에대한 너무 안일한태도 놀부혹같은 쿠팡 씨발라 버리고잡은 사탕같은 쿠팡인간들 고객을 강아지 눈꼽으로여그는 대단한 놀부혹같은 쿠팡 참대단하십니다 배송지연때문에 전화했더니만 이런식으로바로보복이오네요 것도 와우회원인데 ㅋ 이의도 2025-11-28
1468651 쿠팡 일방적취소 쿠팡에서 삼성 세탁건조기를 구매했는데 2주지나고 안내문자 온뒤로 한달지나서 일방적 취소를 당했습니다. 그냥 일방적으로 당해야하는지요 쿠팡측은 패널티부여 이야기만 계속하는데요 한달을 기다리게 해놓고 어이없네요 황종원 2025-11-28
1468650 쿠팡 배송지연에대한 미온적인답변 당일배송확인후주문후이삼일 배송지연함 지연에대한 답변도없음 항의시천원상풍 권으로 보상한다는 규정으로만이야기함 크래임 몆번 햇더니만바로보복함 배송박스 보복 인반회원아닌 와우회원인데도알입니다 이의도 2025-11-28
1468649 디어 마이 뮤즈 (주식회사 디테일즈) 누가봐도 심각한 불량을 당연한 하자라고 교환해주지 않습니다 디어 마이 뮤즈 판매사를 통해 플레이브 그룹의 인형앨범을 구매하였고 택배를 받아 개봉하여 하자품이 온것을 확인했습니다. 아무리 공정상 하자가 있을수 있다지만 품질 기준이 있을것인데 납득되지않을 하자이므로 고발조치합니다. 세상에 귀가 턱에 달린 사람이 어디있겠습니까? 성다영 2025-11-28
1468648 하이얼전자판매(주) 냉동고 소음이너무 큼 냉동고 소음이 너무커 밤에 잠을 설치게 됩니다.쿠팡에서 인터넷 구매했는데.어차피 사용할려고 구입했는데 환불이안되면 교환 해 주었으면하는바램입니다. 저의 옆집에 똑같은기종 냉동고보고 조용해서 구입 했는데 안타갑네요. 박종일 2025-11-28
1468647 KREAM 반품을 안받아줍니다. 나이키 축구화를 구매했는데 하자가 있어 반품을 요구하였으나 자신들의 기준에는 허자가 어니라 반품할 수 없다고함. 참고로 나이키 한국 고갹센터에 문의하니 하자가 맞다고 이야기 했음. 2025년 11월 27일 물건을 받고 당일 하자에대한 사진을 찍어 반품을 요구하였으 김진원 2025-11-28
1468646 청솔농장(해남) 김장 전날 절임배추 배송이안된다고환불해준대요 김장이라는건 미리 전날까지 준비하고 당일엔 버무리고하는 작업을하고하는데.. 3주전에 배달주문한 업체가 김장 이틀전에 전화와서 절임배추가 힘들거같은데.. 최대한 하루전날 택배발송 후 운송장번호를 알려주겠다해놓고 밤늦게까지 전화가없어 전화해보니... 절임배추가없다 환불 김은주 2025-11-28
1468645 BMW 사이드미러출장수리 11월첫째주에 조수석사이드미러수리를하기위해시간이없어서 출장수리를맞겼는데 새벽에수리하고서 아침에출근할때 사이드미러가펴지면서 뽀개지는소리가나서 일주일정도기다렸는데 증상이호전되지안아 수리한기사분한테 전화했더니차잂피일미루다가 겨우이틀전에수리가끝나는데 저녁에차가더러워서 걸레로닦 신인창 2025-11-28
1468644 GS더프레시 의정부장암점 고객응대 불량으로 인해 음식 배송이 안 된 상태인데 주문취소도 불가능하다고 합니다. 1. 주문후 배달 주소가 절못된것을 확인, GS더프레시 의정부장암점으로 주소변경 문의함. 2. 장암점 대응 "알겠다, 변경 주소로 배송하겠다" 장암점에서 내 연락처까지 같이 메모함. 이후, 혹시라도 주소변경이 안 되거나 주문상 문제가 있으면 연락 달라, 국승호 2025-11-28
1468643 무아클래스 무아클래사 환불불가건 무아클래스 환불요청했습니다 6개월가량 관리 명목으로 수강생 모집을 하셨는대 9/23일 결제이후 2달동안 강의 눌러본게 한갠가 그게 다입니다 소비자기만이라고 생각듭니다 대단한거 들어있다는 듯 홍보해놓고 누구나생각할수있는 거 그거 넣어놧더군요 나머 김지수 2025-11-28