필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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1451709 우먼카 중고차허위판매고지및강요 중고차를구입하게되었습니다구매하고정확히4.5일만에고장이났고고장이유는엔진쪽입니다 딜러가말하길정기적으로관리하면서탄차량이라며계속저를설득하며구매까지하게만들고키로수가많으니깐형식적으로나마영상을찍는다고말을했습니다 현재제가구매한비용은2150만원이고차량수리비는1900만원입니다 이것 신준선 2025-09-08
1451708 플로럴 7월24일 주문건 7월24일 주문건으로 현재까지 깜깜무소식입니다 김효숙 2025-09-08
1451706 스피크이지스토어 1회 착용 후 발생한 구두 뒷굽 갈라짐 불량 및 업체의 교환/환불/수리 거부 안녕하세요. 저는 2025년 8월 22일 무신사스토어를 통해 YASE(브랜드명) 구두 1켤레를 구매하였습니다. 해당 제품은 최초 착용(1회 외출) 후 곧바로 뒷굽이 갈라지는 불량이 발생하였습니다. 저는 이를 초기불량으로 판단하여 업체 CS에 교환/환불/수리 이대형 2025-09-08
1451702 코웨이 정수기 잦은 고장 해지요구 22년 8월 24일 한뼘정수기 설치후 4번의 as건 발생 한번의 이전설치후 다시 고장으로 해지 요구 같은증상 반복이 아니라는 이유로 해지 요청 받지 않고 as 권유 매일같이 사용하는 정수기를 3~4일 씩 사용 못하고 물구입등으로 시간과 노력을 낭비 하게 손소영 2025-09-08
1451699 스타벅스 별 쿠폰으로 텀블러 교환했는데, 재고 없음 음료 한잔 주문할때마다 별 1개씩 쌓임. 그걸 100개를 쌓아서 텀블러 쿠폰으로 교환함 해당 텀블러 재고 있는 매장 주변에 싹 다 검색했으나 재고 전혀 없음 쿠폰 유효기간이 3일밖에 안남아서 스벅 고객센터로 전화하니 유효기간내 못바꾸면 그냥 별 100개는 없어진 김성수 2025-09-08
1451691 비아지오(전기자전거 반품이 안됩니다 남편이 핸드폰 광고 보고 전기 자전거를 1개월에 64000원 씩 36개월 렌탈로 구입했습니다. 9월 5일 도착했는데 7일에 박스를 뜯었습니다. 꺼내는데 자전거가 엄청 무겁고 크기가 대형이었어요. 자전거에 앉아보니 발이 발판에 닿지도 않고, 의자와 핸들의 거리가 멀 김덕출 2025-09-08
1451687 투루파킹 광주송정역 간판으로 인한 가격 혼선 광주송정역 투루파킹은 타업체와 함께 가격을 공지하는데 그 가격에 대한 혼선을 초래하게 합니다. 일일 주차요금을 5천원으로 생각했지만 1만원으로 책정되어 문의하면서 알게되었습니다. 추후 저같은 피해를 방지하고자 간판에 대한 시정을 요청합니다 김하나 2025-09-08
1451683 시스스터디카페 경고없이 블랙먹었어요 9월 7일 새벽 4시쯤에 친구가 갑자기 연락와서 한시간만 써도 되냐고 물어보고 허락도 없이 그냥 썼는데 거기서 그 친구만 있었는데 떠들지도 않고 그냥 자기만 했는데 그걸로 14시간 남았었는데 그게 다 없어지고 회원탈퇴당했어요. 그래서 저는 억울해서 이럴거면 환불을 해달 김민우 2025-09-08
1451682 엠게임(몬스터넷) 게임 내 서비스 중 휴식 공간의 의미를 없애버림 엠게임에서 퍼블리싱 되고 있는 이터널 시티라는 게임은 몬스터넷이라는 업체에서 서비스 및 운영을 하고 있습니다. 이터널 시티에는 매주 주어지는 캠페인이 있는데 최근 명예의 전당이라는 패치를 진행하였습니다. 명예의 전당은 이용자 간 경쟁 혹은 타임 어택을 통해 빠 유재웅 2025-09-08
1451680 빈폴 골프모자 착용시 내부띠 물빠짐으로 얼룩 발생 1. 구입처: m.ssfshop.com 인터넷 구입 2. 구입일: 2025.7.21.(물품번호 OD202507210651911) 3. 구입 연락처: 삼성물산 고객상담실 02-790-1600 4. 고발내용 - 골프캡 모자를 구입 후 2번 사용했는데 첨부 사진과 김준환 2025-09-08
1451665 나인그랩 환불요청 2달여간 기다리다가 지난주에 전화걸었더니 퉁명하게 아직 준비가 안됐다고 다음주에 순차적으로 발송한다고 하더니 인스타 댓글챵 확인해 보니 저말고도 피해자가 여럿있는듯 합니다. 조속한 확인 부탁드립니다. 한송이 2025-09-08
1451662 허니제주 선택관광 강요 상품 설명에는 분명 선택관광은 자유의사에 따라 진행되며 선택하지 않더라도 아무런 불이익이 발생하지 않는다고 했는데 실제로는 강제적으로 선택하게 했습니다. 애초에 모든 선택관광 비용과 가이드비가 포함된 금액과 계좌번호를 종이에 적어서 나누어 주었고, 그 중 한개는 선택 고주연 2025-09-08
1451658 로즈앤슈 온라인 구매 후 잠적 안녕하세요. 제가 쓴 내용을 보시면 한달에 한번 연락은 되고 있습니다. 저와는 연락은 안되지만 사이트에는 아주 드물게 다른사람에게는 게시판에 답변을 달고 있습니다. 여기 소비자고발센터에서 같은 업체에게 똑같은 피해를 입은 분에게는 카드사에게 연락해서 할부항변권을 요 이서윤 2025-09-08
1451655 데이캠파크 고양점(사업자명:신나고즐거운) 캠핑&키즈카페 서비스시설 이벤트 관련 불만접수합니다. 캠핑&키즈카페 서비스시설 이벤트 관련 불만 접수합니다. 데이캠파크 고양점(신나고즐거운)을 9/2일에 예약하고, 다음날인 첨부한 사진과 같은 이벤트 정보를 카카오톡으로 받았습니다. 당연히 저희는 저희는 9/6(토)에 이용을 하니, 페이백을 받을수 있을거라 이지선 2025-09-08
1451648 포맨트 주문하자마자 상품 준비중으로 바뀌어 취소 불가 안녕하세요. 25년 9월 6일 22시37분경 상품을 구매하였고 마음이 바뀌어 2분뒤인 22시39분에 들어가서 확인을 했지만 이미 상품준비중으로 바뀌어 주문취소가 불가했습니다. 상식적으로 2분만에 물건이 준비되어 취소를 못하는게 맞나요?.. 심지어 주말이라 취소에 대해 박신혜 2025-09-08
1451645 현대홈쇼핑 홈쇼핑 금팔찌 구매 부모님이 금팔찌 돈 100만원 넘는 것을 삿는데 주문 언제 어떻게 직접받는것도 아닌 공지없이 집앞에 배송헤놓고 배송완료 됬다하고(금인데 누가 훔쳐가면 어쩌려고) 물품 확인후 케이스를 열어보는대 좀 뻑뻑해서 열게되었는데 금팔찌가 훠었습니다 그래서 전화를 했드만 안에 텅 고진영 2025-09-08
1451644 쿠팡 쿠팡미배송에대한 대처 쿠팡 로켓프래쉬이용자임 툭하면 로켓비 8천원도 받으면서 새벽배송 누락시킴 전화도없음 알림에 죄송해서 쿠팡캐쉬 던져줌 진짜 이제 이해못하겠고 새벽배송누락 오후에 도착 한다고해서 나도 믿었는데 지들 맘대로 익일로 또 넘김 전 한승혜 2025-09-08
1451643 제이린의원 환불규정이 이해가 안됩니다. 25/6/9 200만 결제+ 30만 추가적립 • 프리미엄 a cos 10회 1,650,000 - 남은 잔여금액 650,000 6/13 • 입술필러+보톡스 75,900 • 사각 뉴럭스 16,500 - 남은 잔여금액 557,600 6/9 - 피코 최소율 2025-09-08
1451639 CU 포인트적립 불가 인천공항에 있는 CU편의점에서는 특수점포라는 핑계로 포인트 적립이 안됩니다 김포공항 CU는 적립되고 GS25도 포인트적립이 가능합니다 시정조치바랍니다 이경엽 2025-09-08
1451640 미아트(오늘의 집) 제품을 받지도 않았는데 왕복 배송비 부과하는 업체(단순변심이 아닌 배송지연으로 인한 환불건) ====소비자 단순 변심이 아닌, 배송 지연으로 인한 환불건입니다.==== 안녕하세요. 저는 오늘의집을 통해 미아트라는 업체에서 책장 300, 400을 주문했습니다. [8/25(월)] 주문 진행 [8/29(금)] 업체 배송이 5~15일 이상 소요된다는 답 김민지 2025-09-08