필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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1415503 대전점 예쁨주의쁨의원 검버섯에 관련하여 25년1월부터 얼굴 검버섯 상담을 받고 시작하게 되었습니다. 치료를 받을때 마다 효과가 없어서 계속 신경써서 해달라 요청을 했는데도 그대로 였답니다. 마지막 8번 받는날 또 물어 봤어요. 시술 하는 분께서 지금 이시술이 아니고 스팟 레이져를 받아야 한다고 말씀을 이강숙 2025-05-30
1415502 Wondershare 동영상편집 프로그램인데 기능결함이 있는데도 불구하고 환불을 해주지않습니다 구매당시 사용중 문제가 있으면 한달안에 환불을 해준다고 명시해놓고 사용 일주일전에 기능결함으로 계속 환불신청을 하고 메일을 보내는데 로그기록만 요구하는 답변만 하고 달라는 첨부파일을 다 보냈는데도 해결은 커녕 그냥 환불불가라고만 하고 계속 또 이의제기를하고 또 첨부요청 이정원 2025-05-30
1415501 이마트 텀블러 내부 손상으로 인한 유해물질 흡입 의심 본인은 이마트에서 구매한 스테인리스 스트로우 텀블러를 사용 중, 다음과 같은 심각한 제품 하자 및 위생 위험을 발견하였습니다. 1. 물에서 철맛이 나는 현상 • 최초 사용 시 물을 담아 마셨을 때, **이상한 금속 맛(철맛)**이 강하게 났습니다. • 단순한 이원용 2025-05-30
1415500 앨리스 셀렉션 환불이 안되고 있어요 25년 3월 7일 주문한 상품이 예정일에 배송되지않아서 환불요구.( 직구 사이트라 그 사이에 배송일 변경도 있고 통관되고 물건읗 보냈다고 허위로 말함. 그리고 상품분실이라고 연락받고 기다리다 환불요구함. 2주동안 미루고 계속이유를 대고 환불이 안되고있음) 한혜영 2025-05-30
1415499 신세계홈쇼핑 제품품질. 불만족으로인한환불요청 시즌 마감쭘에 옷을사서 그 다음봄에 다섯번정도입었음 옷에 보폴이 일어나서 입을수가 없는옷입니다. 신계쇼핑은 그런 천이라 교환이 불가하다 합니다 누가 트위드자켓을 다섯번 입고 버립니까? 환불을부탁드립니다. 정채영 2025-05-30
1415498 오브젝트 홍대본점 택스프리 영수증 발급 거부 오브젝트 홍대본점 사업자:610-88-00542 대표자: 유세미나 상황:오후 19:51에 홍대에서 최고심 카드를 700장 구입 , 총 금액은 350,000원 해당건 TAX FREE영수증 발급요청했으나 거부당함 이유: 대량구매 고객은 해당영수증 발급 불가, 임츈화 2025-05-30
1415497 프리미엄 레플리카룸 사기 주문하고 돈을 송금했는데, 물건이안오고 연락이 끊겼어요 서항렬 2025-05-30
1415496 첼시마켓 중고거래 플랫폼 사기 중고거래 플랫폼 첼시마켓 이라는 곳에서 상품을 판매했는데 입금 받는 과정에서 계좌번호를 잘못 썼다고 해서 다시 정정하고 돈을 받으려면 판매대금을 다시 첼시마켓에 입금 하고 출금신청을하라고 해서 입금했는데 입금액이 다르다고 또 안된다며..판매대금 뿐만 아니라 제가 입금한 조성희 2025-05-30
1415487 삼성전자 삼성전자서비스센터에서 필름을 교체하고나서 액정이나갔습니다. 아래 파일과같이 고발합니다. 김성곤 2025-05-30
1415486 교원 공기청정기철거비용 5년약정 3년의무기간사용으로 3년이다끝나서 해지를하려하는데 갑자기철거비예기를 합니다 상담시 전문가가 나오는거라 드는비용인데 제가이사할때도 직접옮겨서 온거고 따로 공기청정기옮기는데 전문부서가와서 철거하고ㅡ가입시 안내받지도 못한 철거비용을 내라니요. 철거비요있었으면 최지선 2025-05-30
1415485 그랑쥬에어텍 방문시간을 어겨서 계약취소시 예약금환불 거부 에어컨청소 예약을 했습니다. 5시에서 6시사이 방문하신다고 하였고 2시간정도 소요된다 하여서 그렇게 알고 저도 8시 이후에 다른 일정을 잡았습니다. 하지만 7시가 넘은 시간에 방문도 연락도 없어서 저는 취소요청을 했고 예약금 환불요청을 했습니다. 그제서야 업체측 김수진 2025-05-30
1415483 쿠팡 구매후 강제취소 평소쓰던 제품이 싸게나와서 늘사던 갯수로 구매했습니다 배송되야할 기한넘어 문의하니 판매자랑 연락 이 안된다는 답을 받았습니다 후 배송이 어려울거같아 저의 의사와는반대로 강제취소가되었습니다 배송이안될거같으면 판매를안해야하는게 맞을거같습니다 뭐 다른뜻은없지만 억울해서 문의 2025-05-30
1415482 오유 은제품을 시세에 맞지않게 측정후 판매 은제품을 (귀걸이) 3개를 1개에 28,000원으로 매겨 총3개와 시술비용 15,000원 추가하여 99,000원 받았습니다. 은 시세도 아니고, 본인들 마음대로 측정해서 판매하여 추가적인 설명도 못하고 원래 그렇다라고하는데 용납이 되기 힘듭니다 김리원 2025-05-30
1415481 KT SKT 해킹 사건으로 아한 통신사 이동(더 황당한 사례) SKT 해킹사태로 인한 KT로 통신사 변경중에 처한 사례입니다. 고발사유는 최초 약정시 가족 3인과 인터넷, TV 이동조건으로 SKT>KT 로 변경하면서 최초 요금약정 할인으로 결즹되었으나, 현 거주지 상황으로 최초 계약시 1기가 불가하다며 500메가로 계약변경 요 곽동철 2025-05-30
1415480 진인테리어 바닥 시공 05월 26일날 잔금을 치루기전 매도인과 공사업체 사장님과 연락을 해서 매도인분이 공사 업체 사장님께 집에서 새로 사시는분 마음에 들어야하니까 색상이런거 다 고를수 있게해서 예쁘게 잘 부탁 드린다 하고 전화번호를 교환 했습니다. 사장님께 장판 고를수 있냐 하니 요즘 정수진 2025-05-30
1415479 카카오쇼핑 지그재그 내 언니가 간다 물건 마음대로 보내놓고 반품비 내라고 함 언니가 간다 쇼핑몰내에서 원피스 구입. 사진도 베이지소라색만 있었고 구매버튼누르고 옵션선택도 없음. 바로 결제하고 물건 보냈다는 알람떴는데 마음대로 블랙 색상 보냄. 바로 지그재그 통해서 확인함 옵션선택하는거 없었고 내 말이 맞아서 판매자에게 반품해주라고 심민경 2025-05-30
1415478 뷰티스카이의원 실장 부재를 이유로 환불을 거부한 피부과의 불공정 환불 지연 서울 강동구 소재 뷰티스카이의원 천호점에서 1회 시술 후 부분 환불을 요청하였으나, **“실장 컨펌 없이는 환불이 불가하다”**며 당일 환불 처리를 거부당했습니다. 병원은 운영 중이었고, 환불 요청은 정당한 소비자의 권리임에도 불구하고, 내부 규정을 이유로 * 나혜림 2025-05-30
1415477 JH레저컴퍼니 호텔분양권 위탁판매 사기 약10년전 그린상조에 가입후 상조가 없어지고 보상으로 리조트사용권으로 10년 가입하면 전체 금액 보상하여준다하여 리조트를 가입하였습니다 그이후 리조트가 좋지않아 더 나은것으로 보상하여준다하여 다시 라마다호텔 재가입하여 등기를 가지고 있었는데 작년에 jh컴퍼니에서 호 조국현 2025-05-30
1415471 안면도 그날펜션 펜션측의 문제로 게약해제 됐는데 계약금을 돌려주지 않음 1. 4월 3일 그날 펜션 사장님과 통화 후 5월 24~25일 펜션 예약을 하엿습니다. 그리고 바로 350,000원을 통장으로 입금하였습니다. 2. 5월 23일에 내일 오후 1시쯤 입실 가능한지 문자을 남겼으나 답변이 없어서 전화 통화을 하니까 펜션에 누수가 전선영 2025-05-30
1415470 gs편의점택배 배송지연에대한책임회피 반값택배를 신청해서 보냈는데 특정구간(이천허브센터)에서 이틀간 물품이동이없어 문의사항을 남겼으나 답변도 없고, 고객센터로 전화해 상담원과 얘기를하니 특정구간에서 순차적을 물품배송이 된다고 합니다. 반값택배 배송 과정에 명시되어 있는건 4일이내인데 벌써 5일째 중간지점에 안재율 2025-05-30