소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	업체명	제목	작성자	작성일
108220	미래적산	삼성컴퓨터 거짓판매 제가 작년 9월에(5개월전) 삼성컴퓨터데스크탑(DMT00T2B-A53)을 구입했읍니다 구입한후 제가 모니터를 2대를 사용하였고 필요에의해 모니터를 1대 더추가하여 사용할려고 확인하여 보니 컴퓨터뒤 그래픽카드에 포트가 HDMA까지 4개가 있고 모니터를 3대 연결하는	김경환	2013-02-04
108218	(주) 유템	엘지에서 케이티로 번호이동 후 계약 불이행(요금, 부가서비스) 가입당시 요금 (단말기+요금제) = 57000원 12월 요금 60000원 현제요금 59400원 번호이동 지원금 18만원->13만원으로 하향조정 민원으로 18만원 받음 투넘버서비스 010-2441-3716 엘지에서 케이티로 번호이동시 투넘버는 안되는	김병석	2013-02-04
108217	율하가구	환불요청을 거부 합니다. 부모님과 함께 집근처 가구점에 들러서 코끼리 장식장과 테이블을 구입 했는데 집에와서 보니 코기리 장식 상아가 부러져 있어서 구입처에 가서 교환을 요구하였고 교환을 해준다고 하였는데 약속한 날짜를 매번 어기고 몇달이 지나서도 조치가 되지 않고 있어서 그냥 환불 요청을 하	배민수	2013-02-04
108215	로얄가구점	이럴땐어떻게해야하나요??ㅠㅜ 1년전에가구를현금주고구입을했어요~ 그런데막상가구가도착해서보니5단서랍장에	김성심	2013-02-04
108214	방과후아카데미	답변 주셨는데 제꺼 내용을 제대로 읽으신건지..ㅠ.ㅜ 저 김미현 이름으로 "방과후 아카데미"에 대한 글 올렸던 사람이예요. 오늘..낮에요. 다름아니라 공정거래위원회에 그럼 먼저 연락을 해야하나요? 아니면 그 방과후아카데미에 전화해서 자격증 갱신에 대한 약관을 달라고 해야하나요? 아니면 당신네 아카	김미현	2013-02-04
108208	kt	크린아이 부가서비스 크린아이 부가서비스를 가입한 사실을 오늘에서야 알았습니다. 보니 2005년도에 가입을 했는데 가입한 기억도 나질않고 케이티에 물어보니 녹취나 서명 등 가입 증거가 없다고 합니다. 오래된 자료라 패기를 한다더군요. 이때까지 낸 요금을 어느정도하도 환불 받을 수 없	이지숙	2013-02-04
108207	대림정보	cctv업체에서 마음대로 비밀번호 변경했는데... skcctv를 2년정도 사용하고있는데 2012년 12월 31일 이전 설치하고나서 업체가 불 친절한 이유로설치비 5만원 입금을 하질 않았습니다(월 사용료는 미납없이 잘 내고 있습니다.) 근데 2013년 2월 1일 cctv를 임의로 정지시켜놓았서 사용하질못하게하고 또 cc	이희태	2013-02-04
108206	마스칸(구.워너스)	2012년12월24일 온라인쇼핑몰에서 구입한 상품이 오질 않습니다. 작년 12월 24일 주문한 상품이 아직도 도착하지 않아 해당쇼핑몰 게시판과 전화로 수차례 연락을 했지만 연락이 되지 않습니다. 그렇다고 영업을 중단한 것은 아닌것 같습니다. 매일매일 해당 쇼핑몰에 배송과 상품에 관련된 글이 올라오고 가끔 답글도 올리는 것 같습니다.	김선하	2013-02-04
108205	G마켓	소비자와 판매처에 거짓말만 하는 G 마켓. 말도 안되는 서비스. 안녕하세요. 저는 지마켓에서 1월 29일날 물건을 시켰습니다. 12년 9월에 시켰던 제품과 판매처 , 배송지 모두 동일하게 주문했습니다. 하지만 1월 31일 택배가 엉뚱한곳으로 왔다면서 어디에 내려 놓냐는 전화가 왔습니다. 저는 분명 최근목적지인 인계동 회사를 선택했	신혜리	2013-02-04
108204	LG텔레/KT텔레콤	저희 아빠께서 주민번호와 통장계좌를 도용당하셔서 휴대폰 요금피해가 말도 아닙니다. 먼저 저의 본인의 얘기가 아니라 아버지를 대신해 글을 쓰게 되어 죄송합니다. 하지만, 거의 반년넘게 끌어오는일이고 이제는 이렇게라도 소비자 고발센터에 글을 올려서 해결을 보아야하겠기에 글을 씁니다. 어떻게 된일인지는 저도 정확히 알 수 없지만. 저희아빠의 번호는 원	조연옥	2013-02-04
108203	두루애	먹다 남은 음식이 나온듯해요 2013년 2월 1일 저녁 경남하동군 소재한 두루애 라는 곳을 찾았습니다. 간단히 반주할것이라서... 불족발을 시켰는데... 메뉴설명에는 분명 각종야채와 족발이라고 했는데... 야채 고작 양파만 나왔습니다. 다른 야채 하나도 한 점도 없었고 다른 매장과는 확	최운지	2013-02-04
108202	유치원	유치원비 돌려받을 수 있나요? 2월 유치원비를 이미 낸 상태입니다. 그리고 다음 학기 책값도 이미 지불한 상태구요. 그런데, 유치원에서 아이가 얼굴을 심하게 다쳐서 왔고, 선생님들이 그것에 대해 불쾌한 태도로 나와서 그만두려고 합니다. 그렇다면 이미 낸 2월 원비와 다음 학기 책	급해요!!!	2013-02-04
108201	삼성전자	삼성전자 갤럭시 그랜드 스마트폰 하루만에 고장 삼성전자 갤럭시 그랜드 스마트폰 하루만에 액정이 안나와서 서비스센터 전화했더니 서비스센터에서 서비스센터 가지고 가서 고장났으면 고쳐주던지, 아니면 직접 구입한 대리점 가지고 가서 교환하라네요. 삼성전자의 AS는 이런식으로 밖에 처리가 안된다고 합니다. 하루	문재민	2013-02-04
108200	유신금속(경남 밀양	펜스 미설치와 공사자재비 부당 편취 며칠 동안 잠을 이루지 못하여 병이 날 지경이 되어서야 소비자 고발센터를 기억하였습니다. 지난 경남 밀양 이란 업체에서 지난 1월 우리집 주차장과 울타리외 몇 군데의 공사를 하였습니다. 처음 견적은 완료까지 모든 것 포함 840만원. 그 중 주차장은 처음엔 지	김은아	2013-02-04
108199	크라운	아사이베리음료를 구입햇는데 가짜같아요 크라운에서 아사이베리시음회홍보를 나와서 홍보하고 시음을해서 고가로 구입을햇습다. 그런데 시음회때는 분명 블루베리맛이났는데 구입한 아사이베리에서는 포도즙맛이납니다. 이게 과연 아사이베리가 맞는지 허위광고는아닌지 확인하고싶습니다.	조혜영	2013-02-04
108198	세콤	너무 어이없는 세콤 때문에 정말 분하고 억울합니다.. 2010년12월. 대학로에 가게를 오픈하면서 먼저 장사하시던분의 권유?로 세콤에 가 입?했습니다. 그로부터 수개월이 지난 뒤, 장사를 마치고 다른 식구들은 근처에 식사 를 하러가고 저는 가게안에 남아있었어요. 몸이 조금 피곤하여 저는 식사자리에 가지 않고 가게 야외테이	임미란	2013-02-04
108197	abc렌트카	렌트카 환불 제가 지난 1월 29일 전화로 한달간 자동차를 렌트 했습니다. 전화상으로는 4개월 된 신차를 빌려주신다면서 선불로 75만원을 내라고 했습니다. 하지만 제게 렌트한 차는 5만킬로 이상 탄 차였고 앞범퍼는 이미 한번이상 칠한 차였습니다. 그래서 교환 요청을 했는데 렌트한	김은실	2013-02-04
108196	이사도라	쇼핑몰 이용 중, 환불금액 미입금 2012년 11월 쿠팡에서 '이사도라'라는 여성신발전문쇼핑몰의 신발을 구매하여 받았는데, 사이즈가 맞지 않아 교환을 하려 했으나 해당 사이즈의 재고가 없다고 연락을 받아 반품 처리를 하기로 하였습니다. 이사도라 측에서 택배기사를 보내준다기에 며칠을 기다렸는데 오지않아	김진	2013-02-04
108195	부동산	아파트 매매 취소건으로 상담드립니다 맘에드는 아파트가 있어 일단 구두계약을하고 이백을 넣었습니다 부동산 통해서 하였구요 그런데 그날밤 부동산으로 전화가와 그금액으로 안되겠다고 금액을 올려불럿고 저흰 그럴형편이 되지못해..결국 캔슬이 되었습니다 이런경우..계약서는 쓰기전이지만..저흰 멍하니 당한	두엄마	2013-02-04
108190	롯데관광_가자허니문	해외여행 숙박지 여행사 임의변경 지난 1/21~26일부터 4박 6일간 태국푸켓으로 허니문 다녀왔습니다. 작년 11월에 미리 롯데관광소속의 가자허니문 여행사에서 패키지 계약을 했구요.. 그때 2+2 일정으로 리조트 2박, 풀빌라 2박을 계약했습니다. 계약당시 풀빌라로 엑조티카라는 것으로	김태황	2013-02-03