소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 750,369 / 총페이지 : 37,519
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
111730	가람북	아동 도서쇼핑몰 환불대금지연(꼭 조치취해주세요ㅠ) 지난1월 초 아이 전집을 구매하고자 인터넷쇼핑몰에서 32만원 카드결제로 전집구매를 했습니다. 그런데 2주가 되어도 배송이 되지않아 업체에 계속 연락을 했는데 답변이 없어서 환불요청을 하게되었습니다. 문자로는 환불요청이 완료되었다고 오더군요. 홈피상에서도 환불요	홍주연	2013-02-21
111727	티몬	고객과의 약속을 개무시하는 티몬 설날을 맞이해서 소셜커머스업체인 티몬에서 홍삼물품을 구매했습니다. 물품은 설전에 배송완료가 떴지만 저는 받지 못했습니다. 티몬에 전화하니 택배회사 번호를 알려주며 확인해보라 했습니다. 택배사에 전화하니 택배직원번호를 알려주었고 그 번호로전화를했지만 받지않았	박정우	2013-02-21
111726	비젼코리아	신고건 접수 취소합니다!!! 회사 직원들의 전화응대 부분에서 짜증나게 했던부분에서 소비자고발센터에 신고 했으나 그냥 용서하고 이해하기로 했습니다. 제품 자체가 하자가 있는 것은 아니나 추가 인터넷 사용부분에서 문제점이 있었으나 그것은 기독교 방송국에서 아직 일부만 청취가 가능하게	왕재희	2013-02-21
111725	드림파일즈	드림파일즈 소액결재 사기 피해 얼마전 컴퓨터 악성코드로 인해 제거 프로그램 검색중 우연히 팝업창 뜨면서 무료회원가입 해야 된다고 해서 가입했었는데 오늘 소액결재로 16500원이 출금된다는 문자 수신 확인해보니 dreamfiles.co.kr 사이트에서 회원가입시 출금되었다고 하네요...어이없고 황	손윤우	2013-02-21
111724	멜론	음악환불관련 원하지도 않는 자동결제서비스를 신청하게 해놓고 해지하는 안내도 안해가지구요 잘몰라서 1:1 문의에 해지요청했는데 직접 해지하라는 답변만 있었고 자동결제시 문자나 메일도 없이 자동결제해놓고 까먹고있었는데 청구서에 보니 청구되있더라구요 사용이력도없는데 환	이은혜	2013-02-21
111721	미샤	눈썹칼에 의한 열상 미샤 쇼핑몰에서 구입한 눈썹정리칼을 2013년 01월13일 처음 개봉해 사용하려는데 뚜껑이 뻑뻑하여 잘 열리지가 않아 위로 뚜껑을 올리다가 손가락을 베었습니다..피가 정말 폭포수처럼 나오더군요 너무 놀란나머지 어머니가 구급차를 부르셔서 병원으로 갔습니다 병원에	이아름	2013-02-21
111718	바이	자동결제 관련 사기 문의 입니다. 사이트를 여러개 돌려놓고 가입시 자동 결제하게 되어있다고 합니다. 바이 baee 라는 사이트와 www.jangmabi.co.kr 외에 놀자 등등 여러개사이트를 만들어서 하나로 통합되게 하는거같은데요 작년 9월부터 저도 모르게 16500원씩 결제가 되었습니다. 항	권민규	2013-02-21
111716	kt	약정할인반환금 얼마전에 인터넷 집전화티비 상품을 엘지 것으로 바꾸게 되었습니다. 그전에 쓰던 인터넷이나 티비는 계약서가 있어서 약정기간 전에 해약시에는 해약 환급금이라는 게 있다는 걸 알고 있었습니다. 하지만 전화는 kt것으로 일반전화를 쓰고 있었고 그런 계약서같은게 없었기에 약	구태욱	2013-02-21
111715	hp서비스센터	사기 구매를 했어요..억울하고 분해 죽겠어요 제가 11월 중순쯤에 충북 청주에 충북대학교 정문에 있는 hp수리센터겸 판매장에서 복합기를 구매했습니다. 문구점을 운영하고 있는 저로서는 품질이나 서비스센터 등 여려면을 고려해서 저렴한것 마다하고 일부러 hp매장을 찾아가서 직원이 추천해주는 제품을 구입했습니다. 그	안수지	2013-02-21
111714	(주)웹모아소프트	첨부파일 추가건 또하나 언급하지않은부분은 인터넷에서 웹모아를 검색하면 2개의 사이트가 나오는데 그중 webmore라는 도메인을 쓰는 업체입니다.	김영훈	2013-02-21
111713	(주)웹모아소프트	홈페이지 제작 관련 피해신고입니다. 대략 2주전에 인터넷 검색을 통해 홈페이지 제작업체를 찾는 도중 (주)웹모아소프트 라는 업체를 컨텍하게되었습니다. 웹모아측에서 기술이사직으로 있는 분께서 저희 사무실을 직접 내방하였고 저희는 몇가지의 참고사이트를 보여주며 그정도의 퀄리티로 제작을 한다면 가능하겠냐	김영훈	2013-02-21
111705	g마켓	환불금지급지연 기능성신발을 한컬레 구입하려고 g마켓에서 장재근워킹화를 한컬레 구입했습니다.그런데 제가 보았던 신발이랑 바닥이 너무달라서 반품했습니다. 하지만 돌려받아야하는 신발값은 보름이 지났지만 아직 돌려받지 못하고 있습니다.매일 전화도 해보았지만 신발을 반환받지 못했다고 합니다.	박경배	2013-02-21
111704	로또라인	휴대폰소액결재 자동결에 대한 민원 "로또라인" 070-7542-3372 2013. 2월. 19일 휴대폰요금명세서에 "9,900원"이 결제되어 결재업체인 로또라인에 몇번에 걸쳐 전화를 걸어 문의를 하니 2012년 12월 30일 무료체험이벤트에 가입이 되었다면서 무료기간 30일 이후 자동으로 연장 결재되어... 요금이 2달치 결재가	정해업	2013-02-21
111703	쿠쿠	쿠쿠정수기 어제 설치했는데 새재품이라 온것이 제조년월일이 작년 1월입니다 안녕하세요 소비자들의 권리를 위해 힘써주시는 부분 항상 마음속으로 감사드립니다 다름이 아니라 쿠쿠정수기 설치를 신청해서 3일 기다리고 어제 2월 20일에 설치를 받았습니다 퇴근하고 신나는 마음에 쿠쿠정수기를 이용하였는데 물을 많이 뻇는데도 약냄새가	이기환	2013-02-21
111702	예은정보통신	어르신이라고 완전 사기를 치네요. 예은정보통신 저희 아버지가 개인폰에서 법인폰으로 바꾸시면서 바꾸기전 개인폰에 가번호가 발급되었습니다. 가번호는 교체할 당시의 전화기가 끊기는 순간을 방지하기 위해 대안용이라고 말하던데, 그 번호의 요금이 계속 나오고 있습니다. 전화를 해서 해결해달라고 하니까,	변준성	2013-02-21
111700	sex+1	성인사이트 고발합니다, http://bmw7.gezi49.com/home/hot2/?pcode=bmw7 여기사이트인데요,결재먼저 시키고 너무 얻어지는게 없어서 환불신청했습니다.1시간후에. 환불해준다고 하고서는 차일피일 미루고 연락이 안됩니다,	조병석	2013-02-21
111696	코웨이정수기	정수기잘못설치및일반세균대량검출 파일 첨부로 내용 보냅니다ᆢ 오늘 확인 해 본 결과 코웨이 측은 아직 고발 내용 받은게 없다고 합니다ᆢ정수기 등록이 저희 식구 이름으로 되어 있어 확인이 안되는건지 들어온거 없다고 합니다ᆢ 정수기 등록은 정영순 010-9983-550	민광대	2013-02-21
111693	동광주홈플러스	너무화납니다 정말 몇일전 너무어이없는일이일어났군요..그것도 가족들과 친지들이너무잘다는 대형마트에서요.. 저희는 다른때완다르게 아이들을 마트안 상상놀이에맡기고..쇼핑을 시작했지요..이것저것보다..저희는 요즘 밴드다이어트에관심이있어 스포츠용품코너에있었습니다..그런데 난데없이 부메랑이	정설	2013-02-21
111689	휴대폰공짜달인	위약금 지원 거부 안녕하세요. 지난 해 8월달에 진해 석동에 휴대폰공짜달인이라는 휴대폰 가게에서 LG 옵티머스 2를 KT로 개통하였습니다. 그러면서 그 전에 사용하던 SK의 위약금을 지원하기로 하고 개통을 하였는데, 저도 모르게 SK에서 위약금이 계속 빠져나갔습니다.	박현민	2013-02-21
111688	삼성전자서비스센터	이렇게 큰 삼성 전자 서비스 센터에서 고객을 가지고 우롱하고있습니다. 제가 슬레이트라는 노트북을 샀습니다. 작년 3월 정도 구입한거 같은데 처음부터 샀을때 부터 전원이 꺼지고 화면이 나가는 현상이있었습니다. 그래서 한참 동안 노트북을 사용을 안하다가 작년 12월에 삼성서비스 센터 양주점을 방문하게 되었습니다. 제가 방문하기 전에 삼성 서	김수연	2013-02-21