소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 750,319 / 총페이지 : 37,516
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
111534	티켓몬스터	티켓몬스터에서 설선물 구입 후 물건을 보내지도 않고 환불처리했으나 아직까지 해결을 안하네요!!!! 1월31일 티켓몬스터에서 오일세트를 카드로 구매하였으나 배송이 늦어 환불처리를 하였습니다. 그런데 아직까지 카드취소를 안해주네요. 전화하면 알아보겠다고 연락주겠다고 하면서 연락은 오지도 않고 자꾸 다른사람에게 미룹니다. 항상 알아보겠다고 똑같은 말만 하고 해결되는	이기빈	2013-02-20
111533	아이쏘우	수중카메라 교환 질문입니다. 아이쏘우(isaw)란 수중카메라를 작년 5월에 구입해서 종종 썼었습니다. 제품이 카메라 본체에 물에서 방수가 되게 여기에 씌우는 플라스틱 케이스인 하우징으로 구성이 되있는데 한달전쯤 사용하다가 케이스에 침수가 되어서 카메라가 고장이 났습니다. 침수된 원인은 카메	임영훈	2013-02-20
111532	짱무비	사용치도 않은 요금이 청구됩니다. 스마트폰을 구입하고 2012년 12월23일에 터치하다가 유료라고 해서 그냥 나왔는데, 다음날에 일어나보니 "고객님의 인증번호는 [801390]입니다. jjangmovie.kr" 그리고 "[짱무비]9900원 결제완료/익월요금합산청구/문의1661-2034"문자로 온	김병욱	2013-02-20
111531	루이까스텔	겨울 점퍼 섬유탈취제 사용으로 생긴 반점 12월 중순경 25만원 상당의 루이까스텔 겨울점퍼를 산지 며칠 후 삼겹살 집에서 외식을 했습니다. 새옷이라 가능한 냄새가 베이지 않도록 고이 걸어두었으나 집에 돌아오니 냄새가 나서 섬유탈취제를 뿌렸습니다. 가족 모두의 옷에! 겨울점퍼를 매번 드라이크리닝 할 수 없고,	조민수	2013-02-20
111530	토마토토익	교재취소협박전화문자가계속옵니다. 2012년3월 처음 대학교에 입학했습니다. 교재파시는 분들이 오시더군요. 교재가 공짜라구 신청만하면 교재를 준다길래 혹해서 저는 주소를 적어냈습니다. 아무일 없이 지내다 4월쯤에 전화가 오더군요. 신청할거냐 말거냐 하는... 그래서 전 부모님께 말도 안했다.못할거	김태미	2013-02-20
111529	디그	쇼핑몰에서, 옷이 불량임에도 배송비 환불처리가 안된다네요. 안녕하세요 제가 디그 라는 쇼핑몰에서 원피스1개와 티셔츠 1개를 구입했습니다.(2/4구매, 2/19반품확인) 그런데, 원피스가 입었을때, 한쪽소매가 더 짧고, 진동둘레가 우는 현상을 발견했고 티셔츠는 뒤판 나염이 틀어져있어, 사선으로 너무 크게 틀어진부분을 발견하	박신희	2013-02-20
111528	인터넷쇼핑몰	http://newoem.net/index.php 를 고발합니다 싸이트 이름은 http://newoem.net/index.php 이곳입니다.. 저렴해서 부모님 선물이랑 해서 191.000원 어치를 구매했는데요 한달이 다되어 가는데 배송도 안되고 이젠 1:1문의 상담도 답장도 안되고 전화도 안받네요.. 대박 ㅠㅠㅠ...	송민건	2013-02-20
111527	삼성전자	vip서비스에 대한 문제점. 안녕하세요. 문의드립니다. 삼성전자에서 vip라고 해서 1년에 6만원이 넘는 원격서비스요금을 지분하고 이용하고 있는 사람입니다. 그런데 서비스를 받아도 근본적인 문제해결이 되지 않아 잦은 서비스를 받아야하고, 전화를 해서 예약을 해도 1시간뒤에 전화를 주겠다고 하고	이주현	2013-02-20
111526	플레이어	환불,반품등이 모두 안된다네요.. 플레이어에서 아들이 아디다스저지 윗옷을 구매했어요.. 금액은 82,500원.. 아직 하루도 되지않은 상태에서 옷이 너무 커서 환불을 요청하니 적립금을 받아서 아무것도 되지 않는다고 하네요.. 공지를 해 놓았는데 보지않고 눌렀다고 아무리 설명을해도 무조건 안된	윤경애	2013-02-20
111525	(주) 우리동천	알뜰장 업체측 일방적 계약 해지시 위약금 지급 기준 수고많의십니다. 저는 아파트 관리사무소 책임자로 알뜰장(주말장터) 공개입찰공고를 통하여 정당하게 업체를 선정 계약서를 작성 후 시장을 오픈 영업을 2회차 실시 후 알뜰장 업체에서 일방적으로 계약해지(구두 2012.2.6)요청을 해와 시장이 열리지 않고 있습니다.	김종대	2013-02-20
111524	메리츠화재해상보험	통장에서 나와 상관없는 사람의 보험료가 빠져나감 메리츠화재에서 계약자(통화로 알게됨-이선형)와 통장주인(본인)과의 아무런 관계도 없는데도 자동이체 등록을 하여서 2/15 첨으로 37,000이 빠져나갔더군요 황당하죠 우리은행 계좌인데 본인 확인이나 동의 없이도 업체에서 신청하면 되더군요 물로 해지도 안되구요 업체	손경희	2013-02-20
111523	AK MALL	AK MALL.COM 반품 , 환불, 미처리중 (1달 걸림) 가방을 사고 지퍼가 고장나서 반품신청을 했습니다. 상담원이 회수하겠다고 계속 말 했고 통화도 7차례 이상 했습니다. 통화하고 기다리고 통화하고 기다리고 이젠 지침니다. 서류 넣었다가 열리지 않아서 한동안 일을 못했는데 상담원은 처리하겠다고만 하고 전화	권혁만	2013-02-20
111522	한진택배	한진택배 배송(추가글) 롯데아이몰에서 배송추적한 화면이구요 전산도 잘못처리했는지 2월9일로 되있습니다 저것때문에 롯데몰측에서도 자꾸 터미널이니까 기다리라는말만 하는듯 하네요;;	정지아	2013-02-20
111521	(주)에스제이소프트	소액결재 자동결재 휴대폰 소액결재 관련 모빌리언스에서 매달 16,500원이라는 돈이 자동결재 되길래 확인 해 보니 (주)에스제이소프트라는 업체에서 색종이라는 사이트에서 매달 정액으로 결재를 하고 있더라고요. 혹시나 싶어서 조회해 보니 이미 소보자고발센터에 저와 같은 피해자가 고발을	김현수	2013-02-20
111520	조은건축	무책임한 인테리어 업체~~ 2012년 11월 21일 대구의 조은건축이라는 인테리어 업체에 3500만원을 들여 2층 주택인데 1층 내부를 전체적으로 리모델링 공사를 시작하였습니다. 작년 크리스마스 전 후로 전반적인 인테리어는 마무리 되었고 마무리 되지 않은 공사는 중간 중간에 업체측에서	이도경	2013-02-20
111519	현대자동차	현대자동차포터급발진동영상입니다 현대자동차 해도 너무하네요.... 2월 8일에 사고가 발생하였는데 여지껏 아무 소식이 없네요. 2월8일 고객 지원팀에서 나와서 동영상까지 보고 갔으면서 여태껏 연락도 없고 아무런 조치도 취하지 않고 있네요. 고객센타에 여러번 전화도 해보고 하는데도 아예 모르쇠를	강은영	2013-02-20
111518	한진택배	한진택배 배송 한진택배에서 월요일에 배송이출발했다고 조회가되고 어제저녁까지 대전을경유중이라고 조회가됬는데 어제 밤에 다시조회해보니까 배송완료라고 조회가 됩니다 물건은 받지도못했습니다 지점은 전화해도 받지도않고 본사에는 문자상담만되네요 어떻게해야되죠;;	정지아	2013-02-20
111517	LG전자	노트북모니터 파손수리후 또 깨짐 휴대용이한 노트북 2월7일 (파손으로인해 액정교체수리하였습니다) 수리비 135000원 2월19일노트북을켜니 액정이 깨져있음 파손이라며고객의 문제로인한파손이라 1년무상수리에서 이품목은또제외라고하고 열었다닫았다 올렸다내렸다 이정도의문제가지고 모니터가이리	조수진	2013-02-20
111516	코스존	해당 사이트를 고소합니다 화장품 인터넷쇼핑몰 코스존이라는 곳이 있습니다. 이곳에서 1월29일에 화장품 몇가지를 주문하여 129,000원을 무통입금하였습니다. 이싸이트는 예전부터 이용했던 곳이라 별 의심없이 이번에도 주문하였는데 벌써 한달이 다 되어가도록 물건은 커녕 전화연락조차	최주희	2013-02-20
111515	엘지전자	고장투성이 12월말에 엘지전자 옵티머스뷰2 핸드폰구입 .구입후 며칠지나자 핸드폰이 통화종료시에 보이지않고 깜깜한상태- 구입후 15일이전이라 교환받음 구입후 한달정도 되어 통화종료시 화면멈춤상태이다 꺼져버리는증상 그로부터 약 일주일후 스피커폰 기	이경원	2013-02-20