소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 750,303 / 총페이지 : 37,516
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
111518	한진택배	한진택배 배송 한진택배에서 월요일에 배송이출발했다고 조회가되고 어제저녁까지 대전을경유중이라고 조회가됬는데 어제 밤에 다시조회해보니까 배송완료라고 조회가 됩니다 물건은 받지도못했습니다 지점은 전화해도 받지도않고 본사에는 문자상담만되네요 어떻게해야되죠;;	정지아	2013-02-20
111517	LG전자	노트북모니터 파손수리후 또 깨짐 휴대용이한 노트북 2월7일 (파손으로인해 액정교체수리하였습니다) 수리비 135000원 2월19일노트북을켜니 액정이 깨져있음 파손이라며고객의 문제로인한파손이라 1년무상수리에서 이품목은또제외라고하고 열었다닫았다 올렸다내렸다 이정도의문제가지고 모니터가이리	조수진	2013-02-20
111516	코스존	해당 사이트를 고소합니다 화장품 인터넷쇼핑몰 코스존이라는 곳이 있습니다. 이곳에서 1월29일에 화장품 몇가지를 주문하여 129,000원을 무통입금하였습니다. 이싸이트는 예전부터 이용했던 곳이라 별 의심없이 이번에도 주문하였는데 벌써 한달이 다 되어가도록 물건은 커녕 전화연락조차	최주희	2013-02-20
111515	엘지전자	고장투성이 12월말에 엘지전자 옵티머스뷰2 핸드폰구입 .구입후 며칠지나자 핸드폰이 통화종료시에 보이지않고 깜깜한상태- 구입후 15일이전이라 교환받음 구입후 한달정도 되어 통화종료시 화면멈춤상태이다 꺼져버리는증상 그로부터 약 일주일후 스피커폰 기	이경원	2013-02-20
111514	cj홈쇼핑	cj홈쇼핑에 대한 억을함을 호소합니다. 정말이지 화가 납니다. 입학식을 앞두고 있는 딸아이를 위해 2013/2/18일경 cj홈쇼핑에서 르꼬끄 책가방을 구매했습니다. 이후 택배를 기달리고 있었으나 2/19일자 오후5시경 cj쪽으로 부터 전화가 왔습니다. 제고가 없어 결제취소처리를 위해 소비자에게 허락	강혜숙	2013-02-20
111513	스마트펀	스마트펀이란 회사를 고발합니다. 지난 2월3일 갤럭시 노트II 제품을 주문하였습니다. 그 후 2월 7일에 접수 전화가 왔고 신분증이 식별 불가하다 하여 재송부요청이 왔습니다. 그래서 저는 재송부를 해주었고 2월 13일에 받을수 있을거라 했습니다. 그 후로 아무런 연락이 없다가 너무 답답하여 2월 1	채병훈	2013-02-20
111512	LG전자	답답합니다... 4개월전 이사오면서 쓰던 일반세탁기를 버리고 LG일반세탁기로 구입을했습니다. 그런데 수건을 세탁했는데 보푸라기가 많이 나고 먼지도 심하더군요. 한번수건을 널면 바닦에 보푸라기와 먼지가 한가득일 정도였습니다. 수건을 너무싼걸 사서 그런가? 라는 생각이 들었습니다. 한	하미정	2013-02-20
111511	대한산업기술	해외여행 피해 사례 모임에서 2월 27일 마닐라 3박5일 여행 하기로 로칼투어 02-730-9934,010-9401-8004 조재만 사장 일천만원을 입금 했으나 최근 사무실 및 핸드폰 연락이 안되고있습니다,계약서 작성은 하지않았고 여행 확정서만 가지고 있습니다,어떻게 처리하면 될까요? 답	신승욱	2013-02-20
111510	네이버 체크아웃	안내도 안해주고 수수료 떼가는것 1월 28일쯤 인터넷에서 가방을 사려고 하는데 "네이버 체크아웃"이 새로 생겼다면서 연결해서 구매하라고 합다. 그래서 할인쿠폰도 주기에 구매를 진행했습니다. 결제는 모바일 휴대폰 소액결제를 했구요. 34000원 결제가 되었고, 결제 문자도 왔습니다. 한시간 뒤에 필	김봄	2013-02-20
111509	삼성전자	삼성에어컨 가스배관 부실공사 2009년 에어컨구입후 해마다 여름이되면 작동이되지안아 정검을받아보면 가스가없다길래 가스주입을 5만원주고 해마다했읍니다 다른집은 몇년에 한번 한다길래 다시 정검을 받아보니 어에컨설치할때 스크라치난 배관을 가져와서 가스가 계속 세고있었읍니다 작년여름에 가스주입해	한순애	2013-02-20
111498	VEGA핸드폰	VEGA핸드폰이 갑자기 꺼지더니 먹통이 되었습니다.... A/S 센터에 핸드폰을 가지고 방문했더니 우선 고객 과실인지 확인 한다고 하더니 고객 과실은 아니라는건 확인을 했습니다. 그런데 핸드폰이 치명적인 오류로 내장된 데이터를 살릴수가 없다고 하네요... 지인들 연락처도 연락처지만..아이들 사진도 많이 저장되어 있고 중	박인걸	2013-02-20
111497	KT	휴대폰 단말기 할부금 저는 한국통신인 KT에 저희 집사람(임숙희) 명의로 가입하여 휴대폰번호 010-6889-9484 를 사용하여 대리운전을 하고 있던중 통신3사 영업정지로 인한 42요금제(월정42,000원)/24개월약정 마지막기회 단말기 무료보상이라는 안내로 2013년 1/21일 갤럭시3	최사현	2013-02-20
111496	(주)KG클럽	리조트 사기 의심 제가 2008년 정도에 리조트 이용 관련 가입을 했습니다. 그 때 당시에는 74만원인가 하는 돈을 납부를 했어요 그리고 콘도 이용 한번, 그리고 무료통화를 100분인가 그 정도 이용을 했고 그 뒤로는 이용을 하나도 하지 않았습니다. 그 뒤로 매년 이 회사	강민	2013-02-20
111495	대웅	대웅-오메코정 코감기약 어제 약사서 오늘 점심먹고 약먹을라고 뜯는데, 요새 어린애들 입에 못넣게할려고 하는건지, 밑에 은박지가 잘 안벗겨지더라구요 그래서 엄지손가락으로 좀전에보다 좀더 힘줘서 눌렀는데 위에 투명한 플라스틱? 이 제 손톱안으로 깊게 박히는바람에 손톱의 3분의 1이 들렸습	신예영	2013-02-20
111494	이마트	불만사항 접수 과정에 있는 이상한글 이번에 이마트에서 디지털 피아노를 구매 하여 배송을 신청 하였습니다. 이후 운송기사로 부터 연락이 와서 배송 시간이 오후 4시 30분 밖에 되지 않는다 하여 지점 고객센타에 전화하여 다들 맞벌이 부부가 많은 현대사회에서 배송시간이 정해져 있으면 어찌하냐 편한 시간에	박홍건	2013-02-20
111493	통합유플러스	유플러스 약관 피해 저는 핸드폰 인터넷 인터넷tv까지 LG를 이용하고 있습니다. LG에서 TV광고에서도 내보냈듯이 한회사 제품을 이용을 할시 통합으로 요금제를 묶을수 있는시스템을 광고했고, 저또한 그 혜택을 받기위해 다 LG를 이용하고 있지만. 현실은 가입시기가 틀리다는 이유로 통합이	유기현	2013-02-20
111492	sk브로드밴드	위약금정책에 대한 기준설립을 요구합니다. 2013년2월까지 1년6개월동안 사용한 결합상품(인터넷,유선,전화)에 대한 해지 위약금금액(390,000원)의 실체를 알고싶습니다. 회사에서 전근을 보내서 안양시에 근무를 하다가 2013년 2월에 다시 부산으로 복귀를 하는데 모두가 알듯이 이전설치나 그외의 사유가	오현석	2013-02-20
111491	sk브로드밴드	이사가는곳에 설치가 안된다고 일방적으로 해지하랍니다. 해지안하고 사용하고 싶은데 어이없습니다. 제가 sk브로드밴드를 8년넘게 쓰고있다가 이사를 가게됐습니다. 그래서 이사를 가면서도 쓰려고 하는데 이사가는 곳에 설치가 안된다고 일방적으로 해지를 하랍니다. sk텔레콤에 온가족할인에 묶여있기 때문에 할인율이 줄어들어 앞으로 내야 될돈이 많이 늘어나게 되는데 너무 무책	배한이	2013-02-20
111490	wizwid	반품거절 11번가에서 2/7일 남성용 구두를 선물하기 위해 주무을 했습니다. 물품은 어제인 2/19일 수령하였고 본드냄새도 너무 심하며 물품을 20만원 넘게 주고 구매를 했는데 인터넷상으로 보고 생각해왔던거와는 달라 큰 마음 먹고 그 금액으로 주문한 물품인데 실망이 커서	이민희	2013-02-20
111488	GS건설	안방 스프링쿨러가 터져 발생한 피해 보상요구 철산래미안자이 110동 2204호에 살고 있는 입주민입니다. ( 철산래미안자이 아파트 중 110동은 GS건설이 시공사임) 우리집에서 정말로 황당한 일이 발생했습니다. 2013년 1월 23일, 오후 1시경 안방의 스프링쿨러가 터진 것입니다. 대략 15~20분가량	이호상	2013-02-20