소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 749,954 / 총페이지 : 37,498
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
110698	롯데홈쇼핑	농협 제주 올레 한라봉 설선물로 롯데 홈쇼핑을 보고 2월 1일 한라봉을 주문했습니다. 방송중에 설전까지 보내준다고 해서 상담원에게 직접 주소를 불러주면서 농협제주올레 한라봉을 여동생과 남동생에게 보내달라고 했습니다. 그런데 여동생은 설전에 받았는데 남동생은 못받고 문자로 폭설로 인해 7~8일	황숙희	2013-02-16
110697	바보사랑	지갑을 주문했는데 색상이 다른게 와서 반품시켰는데 같은 색이라고 모니터의 해상도에 따라 다를수있다고 이미 쓰여있다며 이건 단순 변심이라고 반품비를 모두 저에게 청구하는데 아무리 해상도 탓이라곤 하지만 색이 너무 다르잖아요 제 입장에서는 모니터 해상도 차가 아니라 과도한 포샵에 낚여 물품을 구매한거같고 구매할때	김소영	2013-02-16
110696	피자에땅	서비스 불만입니다 피자에땅 대표번호로 연락해 충주 교현점으로 연결하니 받자마자 피자에땅이라는 안내없이 콜렉트콜로 건거냐 하길래 대표번호로 걸었다 했습니다. 그때부터 말투나 서비스가 맘에 들지 않았지만 늦은 시간이라 피곤해 그럴꺼라 생각하고 주문하고 언제쯤 도착하냐 하니 적어도 3	김소연	2013-02-16
110695	가방팝	가방 사고나서 바로 할인 가방팝 멀티팝이라는 온라인 쇼핑몰에서 가방을 구매했는데 14일 주문 하고 이틀지나 16일 받았는데 오늘가서 확인해보니 가방을 할인이 들어갔습니다 가방을 2개주문했는데 하나는 거의 동시주문이 들어가 먼지 구매한 고객에게 가방이 가서 보내줄수가 없다고 하는데	김미향	2013-02-16
110694	현대해상 자동차보험	긴급출동 서비스 2시간30분만에 해결 2월15일 오전 8시 30분경 고속도로를 달리던중 펑 하는 소리와함께 뒷타이어 한쪽이 터졌습니다(1톤 트럭이라서 뒷타이어 두개 겹친것중 하나거 터짐) 가까운 휴게소까지 서행으로 가서 오전 8시 53분경에 하이카 서비스에 전화 후 차량에 약 1톤가량의 적재물이 있다고	김호	2013-02-16
110693	글삭제	글삭제여~ 이전제보말구요ㅠㅠ 자유게시판 작성자:혜지 번호:1520번 제목:있잖아요 이글제가적은건데삭제좀부탁드려여 자유게시판에있어요!	혜지	2013-02-16
110692	농심	고객 우롱하는 농심 비위생적인 농심 저번달에 신라면을 먹는데 이상한 이물질이 나와 농심에 전화했더니 담당자가 나와 샘플을 가져갔습니다 조사후 바로 연락을 준다던 농심의 말에 찝찝하고 불쾌했지만 기다렸습니다 하지만 보름이 지나도록 연락이 없어 직접 전화해서 확인했더니 결과는 1월 21일날 나왔는데	이정숙	2013-02-16
110691	지센	여성지센코트 안녕하세요 저는 경남 김해에 사는 직장인 여성입니다ㆍ지난 12월에 김해내동 삼성홈플러스 지센매장에서 코트를 구입하고 입었는데 올해입을려고 보니까 코트지안 털이 계속위로 올라가 겉의 천까지 같이 말려 올라가서 지센매장에 수선을 맡겼읍니댜 그곳에서 수선을 했다고	이정숙	2013-02-15
110690	DONKACE	소액결제 2012년 2월 14일 저녁에 동영상을 다운받아서 보기 위해 DONKACE라는 사이트에 가입을 했습니다, 휴대폰 인증으로 본인확인을 해야한다기에 번호를 입력하고 문자로 발송되는 인증번호를 입력한 뒤 가입을 하자마자 소액결제 16500원이 결제되었다고 문자가 오더라구	김유진	2013-02-15
110689	랜드사	답글입니다. 여행사 건으로 문의 드렸던 사람입니다. 여행 하루 전에 취소했는데 380만원 전혀 환급을 못받고 그 대신 딸인 저도 호주에 있다는 이유로(호주에 있으면 다른 사람들 물건 사는걸 못사게 하니까 현지여행직원들이 싫어한다는 이유로) 함께 여행할 수 없다는 내용이	이슬이	2013-02-15
110688	에프디스크	자동 소액결재 아무런 이유도 없이 자동소액결재를 두번에 걸처 46,700원을 빼 갔습니다 에프 디스크 라는 회사에서 제 휴대폰에서요 010-6326-7491 돈을 뺏으면 근거가 있어야 하는데 어떤 이유 인지 알아봐 주실수 없는지요? 돈을 돌려 받을수 있고 다음부터는	김서환	2013-02-15
110687	외환카드	외환카드 오케이 캐쉬백 포인트 확인해보지 않으면 이런저런 이유로 안올라가있네요!! 처음에 카드발급하고 매달 사용하는 패턴으로 사용하다 바뻐서 카드고지서를 꼼꼼이 확인해보지 않으면 이런 저런 이유로 오케이 캐쉬백포인트가 올라가 있지 않습니다. 예를 들어 까다로운 카드약관의 조건을 대거 수렴 20만원이상 카드 실적이 있어야 오케이 캐쉬백포인트가 올	김양수	2013-02-15
110686	한국익스프레스	포장이사 했는데 이삿짐 분실되었습니다. 노스페이스 메이커 패딩조끼 분실했습니다. 이사전날 입었던 옷이고, 이삿날은 짐정리를 다 못해 발견을 못했는데, 이사다음날 입으려고 하니 없어서 옷장이고 옷걸이를 수십번 뒤졌습니다. 그래도 없어서 연락을 했더니 전화 연결이 처음에는 안되더군요. 그래서 문자 남겼었	장명진	2013-02-15
110685	피터펜, 심심타	자동 소액결제 저도 모르는 사이에 두달에 걸쳐 다른 사이트에서 16500원씩 소액결제가 진행되었습니다. 두 곳의 전화번호가 같은 것으로 보아 같은 곳인 것같습니다. 일단 핸드폰 소액결제를 차단하기는 했는데 피해금액을 어떻게해야 보상받을 수 있을지..ㅜㅜ답변부탁드립니다.	노진솔	2013-02-15
110684	황토농원	오배송관련문의 안녕하세요 인터넷사이트에서 식음료 구입과정에서 문제가 발생하여 이렇게 문의드립니다 저의 지인이 선물의 목적으로 2013년 2월 1일경 해당 사이트에 유선상으로 식음료를 주문하고 결제방법을 홈페이지에 명시되어있는 결제 방식인 휴대폰으로 결제한후 물건은	최태일	2013-02-15
110683	동원	식품에서 벌레가 나왔는데 동원 스위트콘 캔으로 된 제품을 따서 먹는데 죽은 애벌레가 나왔습니다. 동원식품 싸이트에도 불만글 올리긴 했는데 이거 어떻게 처리받아야하는건가요 사진 첨부할게요	박준희	2013-02-15
110682	구들장	구들장 as서비스전화를 받지를 않습니다 구들장이 고장나서 신고접수를 하려고해도 as센터에서 잠시만기달려보라거나 자리가없다라거나 사람이없다구나란 식으로 계속해서 연결이 되지않아요 다른분들도 그렇다고 하시더라구요 어떻게 된일인 지 조사부탁드려요.	이민주	2013-02-15
110681	티바두마리치킨 연산	치킨에서 약품처리한듯 냄새가나며 복통을 일으켰습니다. 티바두마리 치킨 연산2호점에서 치킨배달을 시켜 먹었는데, 먹는사람들 모두 치킨에서 약처리한듯 약맛이 난다고 합니다. 저만 느끼는건줄 알았는데 다들 그렇게 느끼고 있었던거죠. 고객주문받는 서비스부터 불친철하고 고객말하는 도중 그냥 선종료해버리는등 기분이 언짢긴하지만 먹는	강경화	2013-02-15
110680	cj택배	택배 분실 택배를 기다린지 2주가 다 되갑니다 그치만 오지 않을 택배를 넋놓고 기다리네요 cj택배 기관에 전화해서 찾아본것도 두번이지만 연락을 준다고만하고 연락이 안오네요 택배담당 기관과 택배기사에게 전화를 해도 안받고 문자를 남겨도 그냥 무시할 뿐이네요 택배를 분	박지원	2013-02-15
110679	포드코리아	포드 코리아 동일 년식 옵션 변경 관련 2012년 11월 포드코리아의 2013년식 차량을 구입 하였습니다. 구입 당시 2012년식 풀옵션 차량으로 시승 후 2012년 풀옵션 차량과 2013년 차량의 옵션을 비교하면서 요목조목 빠진 옵션차이를 확인하면서 설명을 듣고 차량을 구매를 했지만 제가 원하는 고급옵	장영화	2013-02-15