소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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: 총갯수 : 747,516 / 총페이지 : 37,376
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
105363	다날,엔터시티	다날 소액결제를 당했습니다. 우선 엔터시티라는 사이트에 가입을 하였고, 회원가입을 하는데 인증번호를 입력하라는 창이 떴습니다. 그래서 핸드폰으로 온 인증번호를 입력하였는데 결제완료라는 창이 떠서 탈퇴를 해버렸습니다. 서비스는 이용한 게 아무것도 없고, 이번달 고지서를 보니 소액결제 내역에 16	윤옥분	2013-01-21
105362	위팟	http://www.wepot.co.kr/ 회원가입시 바로 16500결제 됩니다. 안내도 없이 약관을 읽지 않고 단순히 회원가입을 했는데 자동으로 16500원이 결제 됬습니다. 돌려받을 수 없는 건 알지만 너무 악성 사이트라서 신고 합니다. 경고 조치 부탁 드립니다~	조아라	2013-01-21
105361	食realfood	환불금을 안돌려주네요 12월 24일날 소불고기소스 10kg 2통을시켰는데 배송이안되 물어보니 카드를 만들어야한데서 그럼 환불해달라니까 입금확인후 환불해준다고해서 기다리고있는데 계속환불을 안해주고 이젠 전화도안받고 전화도 꺼져있네요 조치부탁드립니다 12월 24일날 입금했고여 그회사는 (	홍진호	2013-01-21
105360	sk브로드밴드	상담원 불만 상담 인터넷 회선 문제 12월27일 저녁에 서석형상담사와 통화하는도중 말도 잘 못하고 자기는 모른다는 식으로 애기를 하고 통화 끝나고 진호옥실장 이란 분이 새벽 1시정도에 전화 와서 사람 자고 있는대 전화 와서 해결도 못해주면서 직원이 실수했다고만 애기하고 이런게 먼 상담인지 참 어이없네요.	이충환	2013-01-21
105358	한진택배	한진택배 보낸 송장입니다.. 105348 번 글쓴사람 입니다 한진택배에 보낸 운송장사진 첨부합니다 번거롭게해서 죄송합니다.	이효경	2013-01-21
105352	11번가	11번가의 판매자 상품 배송지연과 오류에 대한 방만함과 무책임한 대응에 따른 피해보상 요구 소비자 권익을 보호받을 수 있도록 노력해주시는 이런 창구가 있음에 감사드립니다 그동안 저 개인의 문제로써 해결하고 마무리 짓고자 했으나 업체 측의 '죄송합니다'라는 무수한 기계적인 답변 외에 상황을 변화시키고자 하는 책임감있는 대응의 가능성이 전혀 없어 보이기에 여기	신명선	2013-01-21
105348	한진택배	배상을 않해줘요 10월17일에 기장 대흥세탁소 에서 거창 웅양 이효철 앞으로 보낸 생갈치 를 파손 했다고 전화가 와서 안에 갈치에 별문제가 없으면 배송해 달라고 했는데, 배송기사님 집 냉장고에 보관 해놓았다고 해서 ,생물인 관계로 기분이 나빠 배상해 달라고 했더니, 배상해주겠다	이효경	2013-01-21
105346	삼성	고장이 너무 잘나는데 어떻게 3년을 쓰라는건지.. 매번고장날때마다 비용부담도 만만치 않고 현재 갤럭시S2 를 쓰고 있습니다. 2011년 5월정도에 구매하여 벌써 액정고장 2번 메인보드 고장 2번입니다.서비스 안됨이 떠서 서비스센터를 찾았을때 몇번은 핸드폰 초기화로 해결이 되었습니다. 그다음 2012년 9월쯤 또 서비스안됨이 뜨며 통화권이탈이라고 떠서 서비스	박지현	2013-01-21
105345	모닝글로리	연필이 두동강이 나요 안녕하세요. 어린이들 쓸 연필을 유치원에서 구입했었는데 자꾸 부러지는게 아이들이 힘을 많이 줘서 자주 부러지는 줄 알았습니다. 그래서 연필이 금방 금방 닳아져서 얼마 못가더라구요 하지만 연필이 얼마나 약하고 안좋은지 쓰지도 않고 막 깍았는데 이렇게 두동	한아름	2013-01-21
105344	베스트맘	위약금에 관하여. 산후 도우미 베스트맘에서 도우미를 썼는데요, 위생관리나 산모에게 자꾸 불편하게 하여 스트레스를 받는 문제로 중도 계약 해지하려고 하는데 위약금이 있다고 하네요. 5만원 이거 줘야하는건가요?	박경환	2013-01-21
105343	G마켓	G마켓 두번째 TV사태!! 안녕하세요 좀 황당해서 글을 올립니다. 이번에 G마켓에서 10시 폭탄 세일은 한다고 들어서 들어가보니 32인치 TV를 10시에 10대만 199,000원에 판매를 한다는 해서 기다렸다고 구매를 했습니다. 점심먹고 돈을 입금 할려고 하니 취소? 판매자가 알방적으로 취	신한조	2013-01-21
105342	LG유플러스	LG유플러스 GTV 및 인터넷 신청 건에 관한 소비자 고발 건 안녕 하십니까. 저는 1월 18일날 신혼집을 들어가서 LG유플러스 GTV하고 인터넷을 신청하였는데 신규 TV 모델에 대하 셋톱박스가 호환이 안되서 소리가 계속 음소거 되는 현상 때문에 신청을 해지 할려고 하였는데 해지를 하게 되면 설치비나 위약금을 내야 한다고 하	김승영	2013-01-21
105341	입기나름	처리 부탁드려요 1월 14일 결제 완료 했구요 그쪽에서 17일에 배송 해준다고 했는데 그뒤로 연락이 없어요 전화해도 안받고 게시판에 글을 남겨도 답장도 없구요 http://www.ibginarm.co.kr/ 여기 싸이트 이구요 51.800원 결제 했습니다	원현주	2013-01-21
105340	뉴발란스운동화	a/s 문제 뉴발란스 운동화를 샀는데 앞에 숨구멍이 있자나여 그중에서 한구멍이 조금 넓어져서 티날길래 a/s를 맡겼는데 말도안되게 a/s를 해준겁니다 구멍을 메꾼게 아니고 그작은 구멍 주위로 3~4센치로 꼬메버렸습니다. 티나서 맡겼는데 말도안되게 더티나게 만들어버려서 신발을 찾으	조형준	2013-01-21
105339	cj대한통운	아직도 해결이 안됐네요~ 도대체 연락기준이 먼가요 저도 연락을 취해보지만 전화 자체를 안받네요 기다려도 연결음만... 해결할수 있게 빨리좀 도와주세요~	이선아	2013-01-21
105338	삼성전자	삼성전자컴퓨터 데스크탑 저는2010년 DM-G250데스크탑을200여만원을주고 구입하여 쓰던중 여러차례하드접속이 잘되지않아 서비스를 받고 여러번수리를 하였으며 요번에도 한달도안되어 다시23만원이든다고수리를 하여보자고하면서 완전히 보증할수없다고 합니다 이에 너무 억울하고 중요한 업무를보는 사	김재동	2013-01-21
105337	이엑스코리아	이렇수가 있나요~? 작년12월5일 11번가를 통해서 "이엑스코리아"란 회사로 부터 p.c 1대를 구매했습니다. 윈도우cd정품도 99,000을 결재하고 같이 받았습니다. 근데 집에 와서보니 c.d는 필요없다고 해서 이엑스코리아측에 전화를 해서 반품요청을 하니 절대 반품이 불가한 제품이라	백원종	2013-01-21
105336	KT한국통신	KT국제요금 1000% 가산요금이라니 !!! 불공정행위 2012. 11.까지 요금은 5만원 정도였는데, 12월 청구서가 27만원 정도 청구가 문자로 핸드폰에 날라왔습니다. 그리고 2013.1월 청구도 16만원이나 된다고해서 KT에 물어 봤더니 중국과의 국제요금 요율이 1분당990원이나 된다고 하더군요. 이것은 타 통신의	이성권	2013-01-21
105335	엘지유플러스	엘지유플러스 팔용동 직영점 고발합니다.. 저는 폰 요금을 납부하였는데 통장에서 또 돈이 빠져나가서 이게 무슨일인가 싶어 고객센터에 전화를 해봤더니.. 제 명의로 다른 폰이 또 만들어져 있었습니다. . 그래서 무슨 이런 경우가 다 있나싶이서 명의도용건으로 신고를 할려고 하니 직영점에 가서 말을 해라고 해서..	김태은	2013-01-21
105334	하루	20일 넘도록 처리해주지 않습니다. 2013년 1월2일 새벽 G마켓에서 물건(옷 9벌)을 주문했습니다. 배송현황을 보니 2013년1월3일 21시54분경에 배달완료로 나오나 저는 물건을 받지 못했습니다. 대한통운(운송장번호 : 365370177153 ) 측에 글을 남겼으나 연락이 없습니다. 판매	장수미	2013-01-21