소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 747,547 / 총페이지 : 37,378
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
104733	지마켓	지마켓 환불건에 대해 처리가 안되요 물건을 취소했음에도 취소 처리가 안되고 있어요..상담원 연결을 몇번을 하고 해결하겠다고만 얘기하고 연락준다고만하고 사람을 가지고 노네요..시간이 얼마나 지났는데 이제는 연락준다고 하고 연락을 주지도 않눼요..이걸 어떻게 해야하는지..알아보고 연락준다고 하고선 연락은 커	송효정	2013-01-17
104730	폴던	새가방 손잡이가 찢어져 있어요. 옥션을 통해 가방을 구입했습니다. 그런데 가방을 구입하고 20여일 후 (집을 떠나 있다가 돌아와서) 가방을 점검하게 됐지요. 상표도 안뗐는데 가방 손잡이가 약간 찢어져 있었지요. 월요일 14일부터구입처 폴던에 계속 전화해도 안받고 하여 옥션 고객센타에 문의 했지요. 상	유소리	2013-01-17
104728	웅진코웨이	웅진코웨이 부당 해약금...!!! 지난번 웅진코웨이 부당 해약금 문제로 글 올렸는데요.... 전화도 없고... 해결된게 하나도 없는데요... 처리되었다고 뜨네요.... 어떻게 된거죠??? 글 올리게 되면 처리 절차가 어떻게 되나요...? 웅진 업체쪽에서 전화가 오나요??? 아니면 제가 다시	허은주	2013-01-17
104727	오케이마트	받지도 않았는데 배송완료라며 환불안됌 1월 3일 주문 / 오늘 1월 17일 / 2주넘게 물건 안오는 와중에...1월 9일날 배송완료라길래 이 추운날 경비실로 헛걸름이 몇번인지...게다가 핸드폰 전화통화는 얼마나 또 .. 배송완료라 떠서 주문취소 버튼도 안눌리고 (지마켓 네 오케이마트 라고 컴터 관련부품	김민영	2013-01-17
104726	로또의신	인터넷사이트 로또의신을 고발합니다. 매월 로또 번호를 알려준다는 명목으로 월 9900원씩 휴대폰 소액결제를 하였는데 2012년 12월에 탈퇴를 하였습니다. 그러나 로또번호도 오지 않는 상태로 2013년 1월 17일자로 휴대폰 소액결제가 자동으로 되었고 고객센터에 수차례 전화를 하였지	정금복	2013-01-17
104725	LGU+	LGU+ 해지 좀 해주세요 제발~~~ 전화로도 해지 신청 안되는 LGU+. 사용 안한지 6개월도 넘는데...어제 안산 중앙역 직영점에 가서 해지 신청 하니까 미납요금 있다고 하더랍니다. 오늘 전화해서 미납 요금 보내준다고 하니까 또 와서 신청 하랍니다. "어제 서류 작성했어요" "오늘	윤병우	2013-01-17
104724	에몬스원주대성점	주문한 물건이 없다니요 12월 원주에몬스대성점에서 소파 화장대 식탁을 계약하고 며칠뒤 물건을 받았는데 주문한 소파스툴이 본사측의 실수로 누락되었다면 미배송되었고 추후 택배로 보내준다고 하였습니다. 기다려도 택배가 오지 않아서 일주일 후 다시연락했더니 우리가 주문한 라운드형 스툴베이지가	박은정	2013-01-17
104723	에어부산	항공사 측의 정비로 인한 편명취소시... 16일 오후3시 편으로 손님 13명이 예약이 되어있었습니다. 첨에 아시아나이라 생각하고 예약을 했는데 나중에 알고보니 에어부산이랑 공동 운항하는 항공이여서 에어부산이 책임을 맡고있는 항공편을 예약을 한것드라구요,,, 암튼 15일 오후5시경에 전화를 받았는데 내일 출발하	구진이	2013-01-17
104722	에비뉴헤어	대한통운 정말 화나게하네요 제가 편의점택배로 물품 접수한게 1월 3일인데 운송장조회해보니 물품접수 이후에 택배가 안움직이고 있네요 대한통운에 정말 수십번 전화해도 상담원 연결이 되지않고 정말 대한통운이라는 큰 회사가 이런식으로 영업을하는지.. 이런경우 어떡해야하나요?	조성원	2013-01-17
104718	하나통신	핸드폰이취소가 안 되나여 남편이 싸움을하여 핸드폰을 깨부수고 2012-09-18 일 거의100마넌이란 돈을 들여 핸드폰가게에서 구입하여 얼마 되지 않은 핸드폰입니다 그 핸드폰가게에 가서 2013-01-09 일 그 핸드폰 가게에가서 술이 취한 상태로 가서 그 휴대폰을 깨 부셧으니 딴 핸	이영희	2013-01-17
104715	헨켈	헨켈 칼 a/s 없음 안녕 하세요 아침저녁으로 날씨가 매우 추워서 활동하기가 귀찬네요 민원은 헨켈 쌍뚱칼 손잡이가 파손되어서 a/s 신청했습니다 국내에서은 a/s자체가 안되고 있습니다 국내 판매량은 상대적으로 대리점및판매점.홈쇼핑등에서 상당한걸로 알고 있습니	유창덕	2013-01-17
104712	쇼핑가구전시장	쇼파온라인업체의거짓말횡포 2012년12월24일경 쇼핑가구전시장이라는곳에서 인터넷으로 카우치 가죽쇼파를 1,150,000원에 현금구입하였습니다. (계약금:100,000입금하고 물건도착후 잔금입조건) 그주 토요일 29일 쇼파가 도착하였습니다. 저히 부부는 맞벌이이기때문에 토요일 12시이전 배송받을	차민정	2013-01-17
104711	LG U+	위약금 제가 기초생활수급자로 2013년 1월에 시설수급자인 포항모자원에 입소하게 되었습니다. 들어가보니 인터넷이 KT밖에 되지 않고 다른 어떠한 업체도 통신망을 깔수 없게 되어있다 하여서 부득이 LG U+에 전화해서 사정을 얘기했습니다. 그랬더니 자기들이 통신망을 깔 수없을	김미옥	2013-01-17
104706	개인	푸르메재단치과고발 푸르메치과고발내용입니다	정해복	2013-01-17
104704	인터파크 쇼핑	환불신청 하려는데 판매자와 인터파크와 연락이 안됩니다 인터파크에서 루이까또즈 지갑을 샀는데 친구가 지갑을 안쓴다 하여서 반품을 하려고 처리를 했습니다 반픔시에는 판매자와 연락이 된후 반품 처리를 하라고 해서 판매자에게 글을 남겼는데 3일째 대답도 없고 인터파크 고객센터는 전화를 매일해도 대기순번 25본째라하고 연결	강사라	2013-01-17
104701	대한통운	대한통운 택배분실하고 사고처리 안해주네요 대한통운에서 제가 보낸택배를 분실해서 사고접수를 했습니다 다음날 연락준다더니 삼일째 연락한통없네요 홈페이지로 인터넷문의도 하고 문자문의도 했는데 답변드린다는 똑같은말만 되풀이하고있네요 운송장번호 693 642 2430 입니다 너무 괘씸하고 화나서 빨	이경민	2013-01-17
104696	SK텔레콤	통신요금(해외 전화받을때도 멘트한번없이 로밍요금부과) 안녕하세요? 저는 SK텔레콤을 이용하는 이준옥입니다 2012년 12월달에 SAUDI에 잠시 한달간 나가 있었는데 사우디 현지에서 제가 국내로 전화하는 요금은 당연히 제게 요금 부과하는것에는 이의가없습니다. 한데 제가 홰외 사우디있는줄 알고 회사나 동료들이	이준옥	2013-01-17
104691	온라인투어	항공권 환불불가... 북경을 경유해 홍콩으로 가는 항공권을 구입했는데요. 개인적인 사정으로 북경경유를 거부당해 한국으로 다시 돌아왔습니다. 그래서 미사용구간의 항공권을 취소하고 환불요청을 했더니 환불불가한 항공권이었다고... 그래서 e티켓을 샅샅이 살펴보앗더니 표면상에는 그런 안내문구	노묘순	2013-01-17
104689	SMSI	주민번호 도용 후 모르는 소액결제 어떤 다운로드 사이트에 가입한 후 주민번호가 도용 되어 이 사이트에서 2012.8월부터 매월 16.900원씩 결제가 되고 있었습니다. msm를 잘 확인하지 않는 터라 매달 결제 되는줄 모르고 있었는데 최근에 알아 다운로드 사이트에 연락을 취해보니 제 주민번호로 매월 결	허승규	2013-01-17
104679	대한통운	운반중 사고 연결안되고 5일째 대한통운에 저희 삼춘이 낚시대 수리 를 맡겼는데 수리 맡긴 물건이 왔습니다 근데 파손이되어서 왔더군요 그래서 낚시대 수리한곳에 전화 해봤는데 이상 없이 배송했다고 하더군요 근데 물건을 열어 보니 낚시대가 부러져서 쓰지못하게 되었더라구요 파손 된 물품에 대한	유원선	2013-01-17