소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	업체명	제목	작성자	작성일
104433	경안미싱	공업용 미싱기 기계결함건 2013년 1월9일 동대문 동화상가내 경안미싱업체로 부터 중고미싱기를 70만원에 구입 카드 결재하였으나 구입후 다음날부터 기계소음및 실이 끊기는 현상이 자꾸발생돼 구입된 업체에 전화를 걸어 문의 하였으나 업체에서는 현재 사용하는 11호바늘을 14호 바꾸면 될거라 하	유경일	2013-01-16
104432	에듀톡	동영상 강의 해지 지난해 11월 말에 에듀톡이라는 동영상 강의를 신청하였습니다. 한달 정도 들어보았는데 그다지 저희 아이 형편과 잘 맞지 않응 것 같아 12월 말에 해지 신청을 전화로 하였 습니다. 처음에 한달 정도 들어보고 선청하려 하였으나 회사쪽에서는 1년을 한꺼번에	정경아	2013-01-16
104430	KT	보조금 지원을 반년이 넘도록 못 받고 있어요 안녕하세요! 지난 4월에 SKT에서 KT로 기기변경을 한 사람입니다. 그 당시 판매원에게 전 핸드폰 위약금을 지원해 주겠다는 약속을 받았고 당연히 지불된줄 알았는데 채납 대행업체에 통지서를 받고 지불이 되지 않았다는걸 알게 되었습니다. 그래서 그 대리점을 찾아가	박근태	2013-01-16
104429	클럽베닛	완전 사기입니다. 클럽베닛이라는 온라인쇼핑몰.... 12월 19일에 클럽베닛을 통해서 3개의 물건을 주문했습니다. 총 60만원어치입니다. 마이페이지에 주문완료 까지 떴습니다. 카드 결제했습니다. 확인 문자가 없어 그냥 되었겠지했습니다. 1월 10일이 되어서 물건이 너무 오지 않아 문의를 남겼습니다. 14일에 전화	장영재	2013-01-16
104415	삼성카드	선결제 요청 시 사용금액과 다른 금액을 인출해갔으며, 금액이 다르다고 말하니 실수라며 다시 입금함 2012년 12월 24일 삼성카드 고객센터로 전화하여 결제금액확인. 180만원 가량이라고 확인 후 선결제를 요청하였습니다. 잠시 후 문자로 3,266,979원이 지급되었습니다. 분명 180만원이라고 확인을했으나 전혀 다른 금액이 인출되어 다시 고객센터로 전화를	김영식	2013-01-16
104413	유사나 해운대점	한일 필레오 정수기 2012년 12울 11일 지인의 소개로본 제품을 설치하였으나 고객분들이 물 맛이 이상하다고 하여 지인을 통하여 반품요청을여러차례 하였으나 아무른 조치가 되지않아 본사에 직접연락하여 확인한 결과 본사에서는 연락받은적이 없다는 애기를 하면서 반품(14일) 날짜가 지	류은영	2013-01-16
104412	르꼬끄	만원짜리 신발보다 못한 르꼬끄 운동화 르꼬끄 매장에서 저희 아들 운동화를 샀는데요 신은지 1주일도 않돼서 운동화가 보풀이 다 일어 났습니다. 환불신청은 했지만 르꼬끄는 아무잘못이 없다고 하는군요 마찰로 인해 일어난 보풀은 저희 책임이라는게 르꼬끄 답변입니다. 그런데 운동화가 신은지 1주일도 않됐고 무슨	김부연	2013-01-16
104409	휴대폰	휴대폰개인정보침해및 명의도용 저랑 신상목이랑 만나고 있을당시 1월2일에 핸드폰 노트를 구입하로 부산 서동에 있는 신상목이랑 친분이 있는 형님 가게에 갔었습니다. 그런데 신상목이 자기명의로 휴대폰 개통이 안된다 하여서 제 명의로 내허락하에 노트2개만 구입하였습니다.청구지는 내 자택으로 되게 하였습	박수현	2013-01-16
104408	홈시스템	악성코드도 못잡는 v3 계약해지 및 환불 현재 안랩의 V3Net for windows server 7.0를 1년7개월 정도 사용했습니다. 시스템의 보안때문에 구매하여 사용했는데...지금까지 10번 이상 서버에 악성코드 및 바이러스가 발생하여 여러번 시스템을 재설치 했습니다. 문제가 발생하여 여러번 기술지원을	안현기	2013-01-16
104406	오즈의마법신발	배송받은 후 신발하자 찍은 겁니다 이런 걸 보내놓고 하자가 아니랍니다 에어부분은 투명해서 잘 안보이실 수 도있습니다 실제로보면 티 팍납니다	김주성	2013-01-16
104404	대한통운택배	택배가 안오고 택배사는 책임을 회피합니다 제가 저번주에 11번가에서 핸드폰 관련 물건을 구매했습니다 판매자는 1월9일 물건을 대한통운으로 발송하였고 저는 묵묵히 기다렸습니다 평상시에도 많이 늦는편이였던 회사라 마음일 비웠죠,, 그런데 주말을 보내고 월요일 아침에 출근하여 확인해보니 배송완	김여진	2013-01-16
104403	개인	함께 사는 공동체 사회의 찬란한 빛 함께 사는 공동체 사회의 찬란한 빛 불교인 사업 씨네락에서 기독교를 대적하며 방해하려고 예수는 전송불가로 전문을 삭제시키고 부처는 만사 오케이로 전송완료니? 바꾸어서... 예수놈은 전문을 삭제시키는 전송불가고 부처놈+(18 죽1 갖은 욕)은 만사 오케이	조종근	2013-01-16
104401	sk 전화요금	소액결제(인포허브) 2012년도 9월16일자 로또파워에서 매일로 당첨자번호를 한달간 무료로 받겠는냐는 질문에 하겠다고 클릭을 한번 했는데 10월부터 19800원 소액결제가 됩니다 . sk요금계에 묻의한바 두개의 회사 즉 한회사에서 9500원을 각각 청구했읍니다. 라고 대답하여 아래	전병우	2013-01-16
104400	오즈의마법신발	하자상품 보내놓고 하자상품 아니랍니다 2012년 12월 13일 주문상품에 대해 돈 입금 하고 2013년 1월 8일 날 오후 6시 쯤에 상품 받았습니다 배송이 너무 지연되서 환불처리 하려다가 기다린 게 너무 아까워서 받았는데 신발 앞쪽 부분에 실밥 풀린 부분도 있고 에어있는 쪽에 긁힌 부분도 있고 엄청 실망	김주성	2013-01-16
104399	스위티온	의류 구입후 환불을 안해줍니다 1월5일 생일 이라고 쿠폰 20프로 할인 쿠폰이라고 문자 보내옴. 오늘 사용해야 된다고 해서 바지 구입 물건 받아보니 기모라고 했는데 너무 얇은거 같아 바로 전화해서 반품한다고 전화하고 반품함 업체가 물건받고 전화와서 할인쿠폰으로 산물건은 반품 환불이 안된다며 사이	김팔대	2013-01-16
104398	르꼬끄	만원짜리 운동화보다 못한 르꼬끄운동화 르꼬끄 매장에서 저희 아들 운동화를 샀는데요 신은지 1주일도 않돼서 운동화가 보풀이 다 일어 났습니다. 환불신청은 했지만 르꼬끄는 아무잘못이 없다고 하는군요 마찰로 인해 일어난 보풀은 저희 책임이라는게 르꼬끄 답변입니다. 그런데 운동화가 신은지 1주일도 않됐고 무슨마	김부연	2013-01-16
104397	슈즈샷	환불을안해줍니다 슈즈샷 에서 신발을 구매했는데 해외 업체와의 관계로 안된다고 하더군요 기달리랍니다 하지만 한달이 되도 소식도 없구요 환불 해달라고 글을 올려서 환불해주겠다고 합니다 2주정도 소요 된다고 하는데 벌써 2주가 지났는데 환불을 안해주네요 체크카드로 결제했습니다	정남영	2013-01-16
104390	울산중앙방송	인터넷 위약금 관련 안녕하십니까? 전 울산에 사는 사람입니다. 다름이 아니라, 저희집 인터넷과 tv유선을 울산중앙방송것을 사용하고 있는데요, 인터넷속도도 그렇고,tv화질도 별로여서 큰 회사것으로 바꿀려고 위약금을 물었더니, 위약금이 시간이 지날수록 적어지는게 아니라,갈수록 더 많아	김경면	2013-01-16
104388	조야	조야라는 회사는 a/s가없다!! 안녕하세요~ 저는 지난6월정도에 남편이 다리가 아프다고 해서 병원에 갔는데 족저근망증이라고하면서 완쾌될려면 시간도 오래 걸린다고 신발을 마사이(?)신발처럼 생긴걸 신으면 도움이 된다해서 여기저기 둘러보다가 joya 라는 곳에서 그런신발이있다는걸 듣고 갔습니다. 때마침	유차숙	2013-01-16
104386	현대카드 M포인트몰	물건을 구입 후 교환 및 반품신청에 대한 피해 12/29일 현대카드 M포인트몰에서 포인트를 지불하고 전기포트를 구입했습니다. 배송 도착한 날은 1/2일입니다. 받자마자 상자를 뜻어보니 밑 바닥이 깨져있어서 사용할 수가 없어서, 바로 M포인트몰에 전화를 해서 교환 시청을 했습니다. 급하게 필요한 만큼 빠른 교체를	이정훈	2013-01-16