소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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#번호	업체명	제목	작성자	작성일
103775	현대위가드	정수기답변감사드리구여..... 약관을확인했는데여 이전했을때교체비용은 3만원드는걸로 알구있었구여 현대업체쪽에서두 이전제설치비용3만원있다구 말했었구여 근데제설치비용이아니라 기계교체를해서 사용을해야하고 그기계값은 내라니 전 못낸다구한거구여 업체쪽에서는 이런경우를 예상을 못했던 부분이라 해결해줄수있	전정민	2013-01-14
103774	개인-카센터	위약금 내야하는걸까요? 안녕하세요. 문의드립니다. 제가 운영하던가게가 영업방해를 받고 바로 다음날 화재가 발생햇습니다. 다행히 빨리 진화되긴하여 인명피해는 없었지만 그 가게 안에 있던 모든 물건이 타서 재가 되었습니다. 저흰 방화라 의심하지만 소방서 추산 피해액이 얼마 되지않는다고 하여	예쫑맘	2013-01-14
103773	넥슨	휴대폰 소액결재 sk 사용자 입니다.. 요금내역서를 보고 알았네요.. 넥슨의 게임머니로 소액결재 사용이 되었습니다.. 12/2 , 12/20 3번에 걸쳐 넥슨 게임 머니로 사용되었습니다. 아이디 부분도 제가 만들지 않았구요.. 사용해 보지도 못한 게임이네요..	조성연	2013-01-14
103772	티브로드 방송	케이블 티브이 수신료 추가징수 분 환급처리 요청 안녕하십니까 ? 저(주 제이에스)는 2009년 8월26일부터 2011년5월1일까지 천안시 서북구 입장면 기로리 86-1 주성레이크빌 104동 204호를 임차하여 기숙사로 이용 하였습니다 임차 기간동안 (주)티브로드중부방송에 방송을 신청하고 방송을 보다 이사하였습	이종배	2013-01-14
103771	오투리조트	오투리조트 시즌권관련.. 소셜사이트에서 스키장 시즌권을 구매하였습니다. 보통 시즌권은 구매후 우편으로 발송해줍니다. 오투시즌권은 직접 데스크방문후 발급을하도록 하더군요. 시즌은 시작되었고 부득이하게 신랑과저는 시즌권을 아직 발급도 받지 않은상태이고 (물론 사용은 한번도 하지	배미진	2013-01-14
103770	가십걸	매우 불쾌한 서비스 얼마전 쇼핑몰에서 4개의 원피스를 구매했습니다. 택배 문구에는 분명 4개의 원피스가 적혀있었는데 3개만 들어있었습니다. 황당해서 고객센터에 전화해보니 제고가 없어 전화했는데 고객이 전화를 안받았다며 도리어 화를 내더라구요.. 재고가 없어 나중에 보내겠다는 문자하나 안	변미경	2013-01-14
103769	넥슨	넥슨 미가입자에 대한 카드결제대금 부당청구수령 수고하십니다. 게임업체"넥슨"을 고발합니다. 2012년 7월~12월까지 청소년인 자녀(강재원)가 본인명의를 도용, 넥슨 게임업체에 아이디를 생성하여, BC카드를 이용, 게임결재를 하였습니다. 심지어 청소년인(강재원) 명의로 되어있는 게임에서는 심야시간대인 자	강신양	2013-01-14
103768	우리플러스	전기장판 A/S가 불가능하데요 안녕하세요 전기장판 구매한지 2달 조금 넘어가는데요 제거를 동생이 쓰다가 전기장판이 늘러붙어 탔는데 A/S가 제조년일로부터 1년동안 무료라고 들어 A/S를 보냈는데요. 전기장판이 타서 늘러붙어 A/S가 안된다고 저희 쪽에서 팔지는 않는데 고객님은 싼 가격에 드	위다애	2013-01-14
103764	신세계 경기점	카피타 로마 에스프레소 머신 환불요구합니다 가정용 캡술머신을 2013년 01월12일 21:00 경 죽전 신세계에서 구매 하였읍니다 즐거운 마음으로 집에 도착하여 포장을 제거하고 사용설명서를 열심히 보고 마치 제가 바리스타 처럼 캡슐을 하나 넣고 커피 추출을 신중하게 했읍니다 처음으로 뽑	김여진	2013-01-14
103762	관장몰	카드안되는 쇼핑몰 관장몰이라고 도장에 필요한 용품 전문쇼핑몰입니다. 사업자 등록도 다되어있는데 카드결제가 없고 무통장입금만 가능하네요 전화해보니 원래처음부터 카드를 안했다고 하네요 그리고 카드결제를 하려면 전화유선상 가능하고. 부가세도 붙는다네요 대체 이건 뭐죠... 소비자입	최인영	2013-01-14
103761	KT	KT올레보험서비스 잘못된 시스템 아이폰유저입니다.. 1년반정도 사용을 했구요, 잠금기능버튼이 고장이나서 오늘 AS센터에 갔다가 어처구니없는 KT시스템을 격었습니다. 일단 저는 프리미엄형 보험에 가입해 월 4000원씩 1년반넘게 지출을 하고 있는 상황이구요, 제가 AS를 받으러 갔더니 일단 보험적용을	김정현	2013-01-14
103760	쿠팡	교환및 환불 옷봉을 구입하였습니다 2개 근데 사이즈가 잘 맞지 않아 봉을 맞춰서 절단하고 설치하려고 하니 조이는 부분이 조여지지 않고 계속 헛도는데요 제가 물건을 훼손 시켰기 때문에 교환이나 환불이 안된다고만 하네요 ㅠㅠㅠ 이해는 하는데 제가 그걸 자른 이유때문에 물건이 조	노여주	2013-01-14
103759	중앙미디어플렉스	계약해지 요청 불이행 중앙미디어플렉스라는 업체에서 전화가 와서 헨드폰 마일리지가 많이 정립되어 헨드폰 요금을 절반으로 감면해준다고 하면서 일정금액을 예치 후 2년 후에 돌려주는 제도가 있다고 하면서 가입을 유도 하였습니다. 통화 당시 혹하는 생각에 그만 카드 결제를 하게 되었는데, 제가 생	최재주	2013-01-14
103758	대우	대우 서비스 정말 어처구니없음 새탁기 산지 1년도 안되엇는데 전원이안들어와요 전화하니까 많이 밀려있다고 2주를기다리라네요,,ㅡㅡ;; 이겨울에 손빨래하는것도 하루이틀이지,,, 그만큼 대우고장이 잘나는건가요 상담원은 왤케 싸가지없게 통화를하는건가요,,, 대우얘네들도 방송한번타야	이영모	2013-01-14
103757	TIVA TV업체	배송을 하지 않고 연락 두절 상태입니다 배송과 관련되어 첫 구매 요청일은 1월 8일였습니다 그 이후 12일 배송요청을 하였고 12일에 배송을 해 준다고 하였습니다 그러나 12일 이후 어떠한 연락도 판매자와 되질 않고 있습니다 저 뿐만이 아니라 이 제품을 구매한 많은 사람이 이와 같은 일을 겪고 있는 듯	최광수	2013-01-14
103754	도매토피아	환불건입니다. 12월8일 크리스마스트리로 led 스노풀 25개를 주문했습니다. 설치후 8개가량 불량이었습니다. 하지만 집안에 안좋은일로 인해 바로 교환요청을 하지못하고 오늘 1월15일 연락하여 사정설명후 교환 또는 반품요청을 하였지만 시즌지난 상품으로 업체와의 거래라 끝이	김은경	2013-01-14
103750	노리샵	12월22일에 주문한 부츠 아직 배송안되네요 어렵사리 통화되어 1월8일에는 배송해주마 하더니 물건도 안오고 통화가능하다는 시간에 전화 수차례 시도 했지만 번번히 통화중이고 겨울 다 가겠습니다	최미화	2013-01-14
103746	sk텔레콤	2007년 체납요금 정말 어의가 없네요. 저희 아빠 명의로 전형부가 썼던거네요. 헤어진지 꽤 되었고 연락도 안되고, 남남인데... 명의자에게 청구가 되는게 당연하다고... 아버지가 몸이 많이 아푸셔서 누워 계시는데~ 이걸 내야할까 라는 생각을 했지만... 혹시나 차후에 안좋	강효경	2013-01-14
103744	LG서인천서비스센터	너무 화가납니다 진짜 너무 참다참다 안되서 이렇게 글을 씁니다. 제가 폰을 작년 2월에 구매를 했습니다. 근데 폰 사고 한 두달쯤 부터 전원이 꺼지기 시작해서 서비스센터를 갔습니다 처음에는 그냥 데이터문제라고해서 그런가보다 하고 초기화를 권하시기에 초기화를 해달라고하고 초기화를 하고	정지은	2013-01-14
103739	cj대한통운	분실및 사후처리(한달째) 를 안해주네요 너무 너무 괴씸하고 화가 납니다 저희 어머님이 문경서 열씸히 따시고 만들어주신 오미자(15키로)를 친정인 광주로 보낼려구 보니 겨울눈땜에 택배회사가 시간이 많이 걸린다 하여 집앞 gs25시 편의점에 신랑이 택배를 부쳤습니다 남자들이 오미자 가격을 알턱이 없	이선아	2013-01-14