소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	업체명	제목	작성자	작성일
103284	AK몰	AK몰 반품,취소건 AK몰에 1월10일자 고객센타로 남긴 메모입니다. 1월8일에 상품주문하고,9일 주문취소했는데,제품이9일자에도착했네요.그리고,제가주문했던건..언마스크컬렉션 프레쉬모공클렌징오일 핑크를 주문했는데..왜?? 스킨 퓨리파이어 프레쉬포어 클래리파잉 젠틀 클렌징오일이 온거죠?	김미숙	2013-01-12
103283	하나정보통신	대리점 개통철회 거부 법적으로 핸드폰 개통 7일째 안에 기기문제, 통신음질 문제 발생시 개통철회가 가능한 것으로 알고 있습니다, 그런데, 1월 4일 피민원측에 옵티머스 G로 아버님것과 제것 같이 개통하고 개통당시 할부원금을 물었는데 그런게 뭐가 중요하냐 한달에 얼마를 내느냐가 중요하다고	조영미	2013-01-11
103276	뽀디스크	실명인증 이벤트라고하여 휴대폰인증을 하니 결제가 되네요 실명인증 이벤트라고하여 휴대폰인증을 하니 결제가 되네요 실명인증이벤트라길래 분명 결제를 클릭한것이아니라(결제란 칸도 없었음)휴대폰인증방법으로 그저 실명인증이라는 것을 클릭했었는데 갑자기 결제가 되어오네요. 뽀디스크측 고객센터전화는 이용하려면 2일을 기다려야하고 1:	김동환	2013-01-11
103275	토모토모	토모토모에서 신발주문했는데 3개월째안오네요 주문날짜 12년10월16일 오전 12시경 이구요 물건이 3개월정도 되어가는데 오지않네요 전화도 안받고 일부러그러는건지 ..신호음이가다가 끊기고 안받고 다시전화하면 통화중이라하고..... 처음엔 해외배송이라 2주걸린다해서 기다렸습니다 그리고 또 문의 했는데 뉴	이나은	2013-01-11
103270	청호나이스	공기청정기 A/S처리 불만 겨울이라 공기청정기사용을위해 공기청정기필터를 교체하기위해 A/S접수를 하였습니다. 며칠뒤 기사분이 방문하여 필터교체를 해주시고 가셨습니다. 기사분이 계실때는 작동이 되서 저녁까지는 사용을하고 이튿날 작동되지않아 담당기사분에게 다시 전화를 했고 기사분이 집에방문을 하셔서	김춘희	2013-01-11
103263	의류 와우 104	옷이 하자가 있어 반품을 했는데 택배비는 소비자 부담이라네요 미시의류 와우 104도매 사이트라는 인터넷 쇼핑몰에서 티셔츠 두장(곤색.소털색)과 조끼를 구매했는데 곤색은(하자가 있는 걸로 판명) 셔츠 안쪽으로 올이 당겨져서 바깥쪽 모양이 이상하고 하단의 박음질 부분에는 천을 자르다 덜 잘린 부분이 그대로 붙어있고 소털색은 하	이명숙	2013-01-11
103259	LG 텔레콤	아래 글 썼던 사람입니다.. 올린 글을 비밀글로 바꾸고 수정하고 싶은데 둘다 안되네요 ;; 글을 올리기 전 몇번이고 확인해야 하는데;; 죄송합니다. 제 휴대폰은 SKT였지만, 책임자는 LGT 소속입니다. 업체가 헷갈리고 말았네요 ㅠㅠ 죄송합니다....	임수연	2013-01-11
103253	SK텔레콤	휴대폰 해지 관련하여 SKT을 고발합니다. 안녕하세요? 휴대폰 해지와 관련하여 너무 황당하고 어이없는 일을 겪게 되어 소비자고발센터에 글을 쓰게 되었습니다. 사건의 시간 순서대로 말씀드리자면, 쓰던 휴대폰(SKT, 010-4594-5452)이 고장이 나서 2010년 7월 22일 부모님과 함께 휴대폰을 바꾸	임수연	2013-01-11
103237	옥천 한국전력공사	한전의 정전으로 하우스에서 재배하던 깻잎이 모두 얼어 죽었어요 1월6일 20시경 tv전원이 잠깐 꺼졌다 바로 켜졌어요 정말 눈 깜빡할 사이라 정전이라고는 생각 하지도 못했어요 다음날 알고보니 안남면 전체에서 일어난 일이더군요 정전이라고 인식 못한 사람들도 많이 있었습니다 다음날 하우스에 가보니 깻잎이 모두 얼어 죽어있었습	곽지선	2013-01-11
103234	KGB택배	103227 < 바로 몇개 아래에 이글 쓴사람이에요 아래 제 글 처리해주시기전에 이것좀 꼭 봐주세요! 아래 택배기사 불친절로 신고했던 사람입니다. 택배기사분이 다시 전화가 와서 원활하게 처리되었으니 클레임은 걸지 않아주셔도 됩니다. 글이 삭제가 안되는데 아래에 제가 쓴 글 삭제해주실수 있으신가요ㅠㅠ? 감사합니다!	소미니야	2013-01-11
103233	대한통운	대한통운 배송지연 고발합니다. 운송장 번호 365200044581 2013-01-04 22:08 물품이 상대영업점으로 출발하였습니다 부천사업소 대전Hub 2013-01-04 22:29 택배사원이 물품을 접수하였습니다 부천사업소 2013-01-05 03:00 물품이 상대영업점으로 출	하재욱	2013-01-11
103232	SJSJ	의류문의..... 제가 2012년 12월 24일날 장지동NC백화점내에 있는 SJSJ매장에서 57만원정도 되는 점퍼를 구매했는데여... 직원분께서 점퍼를 주시면서 이사이즈가 제일 작은 사이즈라고 말씀을 하시면서 55사이즈를 주셨는고, 저는 그말을 믿고 구매를 했습니다. 구매를 하고	김윤미	2013-01-11
103231	씨티켓	영화무료예매권 영화예매권이 다른예매사이트에는 빈자리가 남아도는데 여기는 예약자폭주로 안된다네요.. 이건원래안되는걸로 소비자를 현혹하는 사기같아요..	박승호	2013-01-11
103229	한국GM	신차 알페온 계속적인 제어장치 문제 발생 차량 문제발생 및 처리 내용 정리 2012년 12월 17일 차량 인도(2013년 알페온 3.0 신차) 2012년 12월 18일 차량 문제 발생 - 차량의 점검등 점등 - 판매소에 문의하니 차량의 감지장치가 예민하여 발생하는것이라고 함 - 계속 운행함 2012	이승구	2013-01-11
103228	G마켙	한달후에 카드요금 다빠져나간후 취소건 G마켙에서 12월14일에 신발을 구입했는데 12월17일에 일시품절 되어서 상품 수령을 할수 없다는 메일을 받았구요, 빠른 시일내에 연락드리고 처리해준다고 해놓고 아무리 기다려도 연락이 없길래 12월 21일 날 다시 유선 전화를 통해서 카드 취소	강정하	2013-01-11
103227	KGB택배	****** 제가 마스크팩을 시켰습니다. 시켜놓고 까맣게 잊고 있었지요.근데 오늘 문자로 님이 보내신 상품(498-5406-***)을 오늘 배송 예정 입니다. -KG택배- 이렇게 왔습니다.이 문자가 오전 11시 54분에 왔습니다.그래서 저는 어디에도 안나가고 6시 30분까지	소미니야	2013-01-11
103223	위니아 만도	김치냉장고를 믿었는데... 올 12월에 김장을 하였습니다. 힘들지만 식구들이 먹는 음식이고 1년동안 먹어야 할 김치였기에 100포기의 배추를 손수 절이는등 품질좋고 신선한 채소로 정성껏 담궜습니다. 100포기의 김치를 저장해야 했기에 1년전 위니아만도 딤채 DXX361TDWC를	이영남	2013-01-11
103218	lg사이언	lg 사이언 옵티머스G 핸드폰에 대한 버그 현상과 그에 대한 보상 불이행 본인은 2012년 11월 22일 일반핸드폰 매장을통해 핸드폰을 구매하였습니다. 그렇지만 일주일이 체, 지나지 않아 핸드폰에 문제가 발생하였습니다. 그것은 바로 와이파이(Wifi)를 키지도 않았지만 자동으로 부팅이 되며, 또한 와이파이를 안테나가 잡히지도않고 꺼도 계속	유재춘	2013-01-11
103217	코코스토리	쇼핑몰에서 교환이안된다네요... 뭐좀 물어볼려고합니다... 제가 어느 쇼핑몰에서 자켓을 구입했는데... 정말 보는거와 달리 완전 옷질차체가 마음에 안들어 교환요청했는데... 교환이 안된다는겁니다... 환불.교환이 정말 어려운건가요?	김진아	2013-01-11
103210	교보생명	보험사기를 당했습니다.(교보생명) 제가 1년 전쯤 아는 친척분이 보험설계를 하시는 분이라 보험을 가입하게 되었습니다. 그 친척분이 아버지를 만나 보험을 들라고 권유를 하였고 보험내용이 좋아 제 이름으로 가입을 하게 되었습니다. 그 보험 내용이란 한달에 약 12만원 가량의 보험료를 납입하고 만기시 700	하헌표	2013-01-11