소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
89628	휴대폰 요금 과청구 고발합니다. 안녕하세요~ 평범한 직장인입니다. 10월4일 연세가 지긋하신 부모님께 스마트폰 2대를 구입해드렸고 테이터 사용에 대해서는 사용하지도 않고 사용할줄도 모르시기에 일반적으로 제일 저렴한 기본요금 10,900원 요금으로 선택하고 테이터사용은 제한을 걸어놓았습니다.	김석호	2012-11-21
89627	급 급 급 신발맡겼다 큰일 났어요 안녕하세요 저는 유학생라 지금 어떻게 해야할지 몰라서 게시판에 올렸습니다 저는 4개월전 한 브랜드에서 신발을 샀어요 가죽이였어요 근데 별로 안 신어서 더럽지 않았어요 그래도 깨끗이 유지하기 위해 전문 신발 새탁소에 맡겼어요 그래서 아줌마가 가죽이라 물 새탁은 안되	길성미	2012-11-21
89626	삼성전자의 눈물나는 서비스 삼성전자의 갤럭시S3를 사용하고 있습니다. 구입 이후 잦은 여러가지오류들이 있었지만 서비스 센터는 집과 거리가 먼 관계로, 집에서 공장초기화와 내장메모리 포맷을 해봤습니다만 해결되지 않았습니다. 그래서 근 3달만인 어제 직접 서비스센터를 방문하였습니다. 증상을 설명하고	김예령	2012-11-21
89624	상품권 인터넷으로 상품권을 구매했어요..회사는 법인회사였는데..어제까지만 멀쩡히 있던 사이트가 갑자기 사라졌어요.. www.투게더.com www.togetherticket.com 전화를 해봐도 안받고..어떻게 해야할지 난감합니다..	한영란	2012-11-21
89621	cu편의점 업주 서비스 만행 저녘 11시경 복권 구입차 cu편의점(망우점).방문했습니다. 주인에게 오만원 권을 지불하자 제 얼굴을 힐끔 힐끔 위아래로 보더니 또 지페를 이리저리 보고 형광등에 비추어 보더군요 시간이 지체되고 불쾌하기도 해서 왜그런지 물어보니 되뜸 저에게 무슨일 하냐고 물어	변승민	2012-11-21
89619	청호나이스 정수기 필터교환 세이브 계약 관련 청호나이스 정수기를 2011년에 새모델로 교체하면서 구형정수기를 사용하면서 필터교환 계약기간이 177000원이 남아 추가로 75000원을 지불해서 연장계약을 하도록 유도받았습니다. 일단 무상필터 교환기간이 지나고 나서 추가로 75000원을 지불하고 계약을	이선주	2012-11-21
89618	요금정산이 되지 않아 SK 텔레콤 해지가 안되요? SK텔레콤 사용중 기존 번호를 해지하려고 하는데, 11월 청구요금을 11월 20일에 고지서로 납부를 하고, 나머지 금액을 정산 후 해지하려고 하는데, 은행에서 납부내역이 처리가 되지 않았다고 21일 현재 확인처리가 될 때까지 2~3일 기다리고 하네요. 요금납부 고지서가	하기연	2012-11-21
89617	호텔 예약취소 했는데.. 제목대로 호텔에 예약을하면서 금액 전부를 지불하였구요 결제 시 예약일 일주일 전에 통보해서 취소하면 전액환불이라해서 일주일전에 취소통보를 했는데 돈을 돌려준다고 해놓고 하루이틀 입금을 미루다가 저희가 빨리 달라고 재촉하니 (재촉도중 빨리 돌려달라 소송걸	고아라	2012-11-21
89615	유니클로에서 반품신청했는데 3주가지났는데안와요 유니클로에서 10월23일에 주문을해서 10월28일날 반품신청을했는데 아직도 옷을가져가지도않고잇어요 ㅡㅡ 지금얼마나지났는데... 전화도10번넘게했는데 직원이다통화하고있다고 연결도안되고ㅡㅡ 돈도다냈는데 이건너무한거아닌가요?	이수민	2012-11-21
89612	다이어트보조식품 삼성제약슬림다이어트라고요.. 의심도되었지만.정말 살빼고싶어서 상담을 했습니다. 상담한다고 무조건 진행하는것도 아니고.상담해봐서 뺄수있는 사람만 진행하여 100% 책임감량해준다고 하더라구요 그래서 상담을 받았습니다. 제가 비유가 약해서 한약이나..파우서제품..물약	이정민	2012-11-21
89608	물건 받지도 못했는데 왕복배송비 요구 몇일전 옥션 블루밍홈에서 원디인조가죽 쇼파베드를 구입했습니다.직장을 다나고 애들도 오후에 오기에 또 부피도 있고 배송비도 있는 가구 이기에 저녁 시간대 배송해 주십사하고 배송시 요청란에 기재 했습니다. 인터넷쇼핑으로 가구들을 사왔고 업체와 기사 분들께서도 해주셨습니다.	이자인	2012-11-21
89603	kt 때문에 비쳐버리 거 같습니다. 제발 도와주세요! 전화이전 신청 월요일에 하고 수요일에 해준다고 해서 기다리다 오후 4시에 전화하니 상담원이 태연스럽게 22일이랍니다 목요일 저한테는 수요일이라고하지 않았냐고 했더니 전화를 제가 게속 안받아서 바꿨다는데 전화 안왔거든요 전화번호도 잘못 적어논 거 같습니다. 죄송	고재경	2012-11-21
89598	2달째 한진택배에서 미배송후 연락이 없습니다 9월 16일 GS편의점에서 물건주문 구매후 아직까지 물건을 못받고 있습니다 처음엔 추석이라서 배송이 늦는구나 하고 기다렸는데 한달이 지나도 이상하다해서 gs에 클레임을 걸고 알아보니 최종적으로 한진택배에서 미배송된 상태라고 택배회사 측에서도 본인들 실수 인정후 처리하	박희숙	2012-11-21
89596	kt 불친절 빠르지 않음 약속 불이행 무성의 횡포 1 전화이전신청을 월요일에 했더니 수요일에야 가능하다고 하네요 전엔 보통 당일이나 다음날 가능했던 걸로 기억하는데 빠름~ 빠름 광고하고 더 느려졌어요 2 오늘이 수요일 오후 4시입니다 하루 종일 연락한마디 없습니다 전화하니 월요일은 전화량이 많아서 연결을	고재경	2012-11-21
89593	결혼식장 주차 관리 실태 안녕하세요? 저는 11월 17일 친척의 결혼식 참석차 울산MBC 컨벤션선터에 차를 가지고 결혼식장 주차 안내 요원의 지시를 따라 다른 차의 피혜가 없도록 주차를 하엿습니다. 그런데 결혼식을 마치고 차에 타려는 순간 제차 k5앞휀다 부분이 심하게 긁히고 충격에 의해 안쪽	이충열	2012-11-21
89591	성형외과 예약금 2012년 7월 20일에 수술을 하기로하고 수술금액의 10%인 20만원을 그자리에서 입금을 했습니다. 하지만 눈병에 걸려서 수술을 할 수 없어 수술일 전 미리 연락을 해 겨울방학으로 미루겠다고 했습니다. 날짜는 정하지 않고 겨울방학이라고만 말했습니다. 이 병원에서	장보경	2012-11-21
89589	보람상조의 부당한 해지절차 지난 7월에 지인을 통해 보람상조에 가입을 했습니다. * 회원번호 : 761207100404 그런데 그 지인이 다른 일을 하게 되었고, 저도 일자리를 구하지 못해서 월 나가는 금액을 줄여야 하게 되었고 급기야 11월 19일에 해약을 하려고 전화를 했습니다. 주민번	박성수	2012-11-21
89582	SKT 휴대폰 보험처리 절차 불만 10월 31에 겔럭시노트2를 SKT을 통해서 개통을 하고, 지난 20일 폰을 주머니에 넣고 가다가 유리분에 부딪혔는데 액정이 깨졌습니다. 파손보험처리를 하기 위해서 SKT으로 접수를 했더니,대리점으로 접수를 하고 폰을 맡기라고 하더군요. 수리기간을	김수환	2012-11-21
89581	무상서비스 A/S기간 요금청구 제품을 사용하고 문제가 생겨서 A/S 요청을 했습니다.(온라인 구매 / *마켓) 몇일뒤에 연락이 와서 제품이 침수가 됐었냐고 묻고, 아니다 라고 했습니다. 회로기판이랑 안경랜즈(제품은 캠코더안경)가 부식돼고, 망가졋다고 싹다 교환을 해야 한다는	김주한	2012-11-21
89579	타임코트 물빠짐 현상과 포진 발생 타임코트를 하나 샀습니다. 입은날 아침부터 간질간질 하더군요 그래도 건조해서 그런가 보다 했습니다. 그리고는 점심때쯤 회사에서 목에 왜 검은색을 묻히고 다니는지 물어보더군요 그래서 거울로 확인하니 목쪽에 물이 들어있었습니다. 그리고는 흰남방에 입었는데 흰남방	이영근	2012-11-21