소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
90250	왕복 택배비 5000원 외에 환불 수수료 5000원??? 인터넷 쇼핑몰 와우104 제품을 구매했습니다/ 총 22000원중 택배비포함 24500원을 지불...반품을 하게되었습니다. 반품시 다시 2500원 택배비를 포함해서 19500원을 환불 받는게 맞습니다. 그런데 5000원 환불 수수료라니요...공정거래위원회에서 인증	김경희	2012-11-23
90248	택배물건 분실신고 저는 11월 9일 c&u 편의점에서 택배를 보냈습니다. 하지만 아직도 받질 못했고 컴퓨터 배송조회에서 나온 상태는 14일날짜로 멈춰있습니다 14일자의 각 영업소는 하루에 10통이 넘도록 전화를 받지 않고 결국 20일날 고객센터에 사고접수를 했지만 영업소에 전화연결	신은영	2012-11-23
90240	스카이라이프 관련.... 몇달전 스카이라이프 약정 관련해서 글 썼었는데요... 그 이후로 스카이라이프에서 연락와서... 2달 무료로 쓰고 그 이후로 해지할꺼면 하는게 어떻냐고 해서... 그렇게 하라고 했더니... 그 이후로 잘 사용도 안하고 다시 돈만 두달치가 빠져나가서... 거기다가	오경석	2012-11-23
90238	동양매직전자렌지 제가2010년9월쯤~전자렌지mw02025제품을 이마트에서구입해쓰고있는와중 이번11월15일전자렌지에 렌지용기에 계란찜을돌리고있는데~뻥소리와~함께~렌지파편이며계란찜이장롱며온집(원룸)날라가고속에있는렌지받침대도날아장롱문을치고다시날아와~제발을강타해!깁스까지해~남편은파편이얼굴에날	안유미	2012-11-23
90237	위메이크 프라이스 소비자를 유혹하는 상품구매 포인트 지급후 만료기간을 알리지 않음 아래 내용으로 글올렸습니다. 답변도 받았고 감사합니다. 그런데 업체에 조치 하신단 말이 다른분껜 있는데 제겐 없어서 제가 어떻게 처리를 해야 하는건지 업체에 조치 처리를 요구하시는건지가 명확하지 않아 다시 글올립니다. 다시 검토후 업체에 공문요청부탁드립니다.	강정숙	2012-11-23
90236	영남방송에서 동명이인자이라는 이유로 유선료가 이중으로 인출됨. 시골에 계시는 우리 아버지에게 이름이 같다는 이유로 타인의 유선료까지 자동이체된 황당한 사건입니다. 같은 면단위에 저희 아버지와 이름이 같은 사람이 있는데... 지역의 영남방송 업체에서 동명이인이라는 이유로 저희 아버지가 유선료를 자동이체하는 통장으로 동명이인인 다	유신해	2012-11-23
90232	한전 피해보상 관련하여 사건내용 : 기계 가동하였는데 농기계(농약살포시 사용되는 모터)가 고장났는데 고장관련하여 문의하였더니 3선중 1선이 전기가 안들어오는 문제로 하여 고장이난걸 확인하였고 한전 직원이 와서 변압기 문제인걸 확인하고 교체함. 피해규모 : 모터2개 (농협에 확인	강원석	2012-11-23
90231	학원비 환불을 안해주시네요 프라임에듀케이션 과외학원에08월27일에 300만원3개월할부카드결제를한후 서비스상태가너무안좋아서 카드결제한거취소해달라고요청했는데 차일피일미루고미루다 3개월이상이지났습니다. 매번전화하면넣어주겠다취소해주겠다 말만하고이제는전화도잘받지않습니다. 전화로막닥달하니	윤성희	2012-11-23
90230	상조회사 부도 하늘징검다리 라는 상조회사에 보험을 가입했는데그 회사가 부도가 났습니다 가입금액은 일백칠십만원 정도 됩니다 어떻게 해야 하는지요	신윤숙	2012-11-23
90225	SK 브로드밴드를 고발합니다 본인은 2012년10월25일 sk브로드밴드에 무선용전화기를 신청하여 사용중 11월초순부터 전화를걸면 상대방이 듣지못하다 끊어지고 혹은 상대가 송화를 하여도 이쪽에서 들리지않고 하여 as 를 접수 첫번째방문 새제품으로 교환 3일이후 또 같은사례반복되여 기사가 방문하여	김길준	2012-11-23
90224	쌍용 엑티언스포츠 매립형 네비게이션 고장건 쌍용 엑티언스포츠를 2010년 4월 말에 구매하여 네비게이션의 고장이 잦았습니다. 볼륨이 저절로 커지는 가 하면 추운날엔 작동이 더뎠었습니다. 심지어 안내멘트도 안나오고 음악소리도 죽는 일이 있었고요.. 기온이 떨어지면 작동이 더딘 탓에 서비스센터에 가면 긴 주행	최선목	2012-11-23
90223	지마켓 레고 판매자가 반품이 안된다네요 지마켓 토이파파라는 업체에서 판매하는 55000원짜리 레고를 샀는데 아기가 쓰기에 부적합하여 반품 신청해서 수거해 갔습니다 그런데 레고 상자를 싼 플라스틱 끈을 끈어서 환불이 안된다네요 물론 홈페이지에 그 끈을 끊으면 반품 안된다고 기재는 되어 있습니	김혜진	2012-11-23
90222	광고 저희는 작은 컴퓨터 a/s 사무실을 합니다 6월 중순경에 광고회사에서 금융기관앞에 광고를 하면 좋다고 하길래 하게되었는데 광고판을 세워둔 기관애 건물이 신축이되어서 그 것을 떼고 신축하고 난다음에 다시 하기로 했는데 아직 연락이 없고 연락도 안되고 광고회사만 연락이됩	김태희	2012-11-23
90221	KT 고발 안녕하세요. 어제(11월22일) 핸드폰을 구입했습니다. 전에 사용하던 폰의 통신사는 skt였고, 통신사 이동으로 KT로 변경하였습니다. 문제점은 요번달(11월1일부터 11월21일까지) 사용한 금액을 kt 이용금액으로 이동시켰습니다. 대리점에서 핸드폰 구	김한수	2012-11-23
90220	아파트 샷시 시공후 샷시 시공(1년전)을 햇는데요 틈사이로 빗물이 줄줄 흐릅니다 장마철엔 장난아닙니다 베란다 안에 빗물이 왕창 세고 업체(청실인테리어) 연락햇는데 고쳐준다해놓고 끝까지 안옵니다 전화통화 10번넘게햇는데 내일온다 당일에온다 모레온다 는 말만하	이동준	2012-11-23
90218	다시 한번 더 여쭤보겠습니다....^^ 밑에 이미희라고 주문색상과 틀려서 반품하고싶은데 처리가 되지 않아 글을 올렸습니다 친철하시게도 바로 답변 주셔서 완젼 감사드려요^^ *현행 전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률에서는 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당	이미희	2012-11-23
90213	조례동 홈플러스 교환요청불가에 대해서 11월 21일 오후 5시에 할아버지께서 닌테도 ds와 칩 포함해서 26만원어치 물품을 구매하셨어요~ 제 아이한테는 구형 닌텐도가 있는걸 모르시구요~ 아이니깐. . 할아버지가 사주신 닌텐도를 열어 확인했구요~ 다만 퇴근후 이 사실을 알아서 닌텐도가 있으니 다른 물	박수미	2012-11-23
90212	KT와 OLLEH신천프라자 일원1동 주민센터점 대리점에서 당했습니다. 도와주세요. -누나가 전에쓰던 아이폰을 어머니께 드리며, 11월21일 오후 4시50분경 그 폰을 어머니 명의로 개통하러 대리점에 감. -U-SIM과 최저 스마트 요금제 34000원을 요금제로 선택, 나중에 안 사실이지만 직원이 표준요금제로 적용해 버림, KT에서는 대리점측과 저	김태훈	2012-11-23
90208	구몬학습중단요청 거부 대전에서 문산으로 11/11 이사하며 구몬학습을 11/14중단요청했습니다. 11월회비 128000원이 10/22 선불로 카드자동이체되어 환불안되며, 12월회비 128000원도 11/20 카드이체되었습니다. 11월은 어쩔수 없으니 12월회비 빠져나간 128000원	이순화	2012-11-23
90200	SK텔레콤 & 블랙베리 핸드폰 안녕하세요, 다름이아니오라. 제가 블랙베리 스마트폰을 사용하는 이용자 입니다. 통신사는 SK텔레콤 사용중이고요 11월 20일부터 갑자기 인터넷이 되지 않았습니다. 맨처음 고객센터에 문의했더니 OS프로그램을 깔아보라고 권유하더군요, 근데 제가	박은경	2012-11-23