소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
89428	11번가에서 짝퉁을 구매했습니다 11번가에서 뉴발란스 993 신발을 팔길래 해외직배송이라 하고 11번가에선 가품일 경우 110% 환불제도가 있기에 당연히 가품일거란 생각과 의심조차 해보지도 않았구요 구매하고 난 뒤 아무리 기다려도 물건이 오지 않길래 아무래도 해외배송이라지만 몇주가 지나도 안와서 이상	박세연	2012-11-20
89423	다빈치교육-서류대행비 문제 2009년 N-CLEX (미국간호사시험)을 준비하던중 시험을 보기 위하여 준비해야 하는 서류들을 다빈치교육(구 카플란)에 대행을 맡기면서 11만원을 송금(2009. 5.4)하였습니다. 그런데 제가 대학원을 다니게 되어 미국간호사시험 준비가 부족할것 같아 서류를 대학	김진아	2012-11-20
89418	상담원이 욕했어요 아이피카소브러쉬라는 미용제품파는 사이트에서 속눈썹 두개를 샀는대 속눈썹 붙이는 풀을 미니글루라고 하는대 미니글루가 하나밖에 안온거에요 두개를 샀으니 두개를 주는게 당연한건대 저번에 시켰을때는 두개왔었습니다. 그래서 전화를 하니 저번에 착오가있어서	김난영	2012-11-20
89413	고객을 전혀 배려하지 않은 티몬을 고발합니다. 지난 10월 25일경, 티몬에서 조그만 가습기 2대를 구입하였습니다. 27일경에 집으로 택배 배송이 되었고, 정상여부 확인 결과 1대는 정상, 1대는 불량이었습니다. 그 다음날로 콜센터에 전화 연락해서 1대만 교환요청 접수 했습니다. 택배를 통해 티몬으로 환송	심재인	2012-11-20
89412	다날 소액결제 담당자님, 원만하게 해결이 안된다면 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청하라는 답변밖에 없네요 ... 제가 가입했다가 유료회원으로 자동으로 전환된것도 아니고, 가입자체가 되어 있지 않는 사이트에서 휴대폰	최선애	2012-11-20
89410	신용카드 구매시 환불관련 서울역 내 쇼핑몰 아라온에서 2012년 11월 11일 가방을 구입했는데, 환불하려고 하니 영수증이 필요하다고 합니다.결재는 신용카드로 하였습니다. 그런데 구매 영수증을 분실하였는데, 신용카드로 결재 했을때 기록이 남아있을것 같은데 환불이 불가능합니까? 가능한 방법이	양호민	2012-11-20
89409	허위 광고/과대광고&인터넷 낚시광고 17일 구매결정후 20일 오전 11시경 입금완료 하자마자 전화연락이와서 해당 제품이 품절 재고가 없으니 환불신청을 하던지 아니면 하위상품 약 4만원 상당의 가격차이 나는 저가제품으로 구입을 할거면 해라 하고 연락이왔어요 구매당시 19일 까지만 해도 해당 제품 88개	박현	2012-11-20
89408	임산부를 희롱하는 [무료만삭사진] 스튜디오의 횡포를 신고합니다.. 안녕하세요. 저는 내년 1월중순에 출산을 앞둔 임신8개월에 접어든 26살의 임산부입니다. 저에게도 그렇고 임신중인 아가에게도 좋은영향은 되지않을거란 생각에 좋게좋게 생각하고 넘어가려 했지만, 생각할수록 화가나서 이렇게 몇자 적게 되었습니다. 그 까닭은 산부인과와	변솔잎	2012-11-20
89407	환불이유 납득 불가 3일날 구매대행사이트에서 물건을 구매했습니다 그리고 나서 16일날 물건을 받고 제품이 생각보다 마음에 안들어서 바로 반품신청을 다음날 17일날 했거든요 환불규정을 보니 ☞ 배송완료후 24시간이내 교환/환불 의사를 남기셔야 합니다 ☞ 배송완료후 72시간이내	이다은	2012-11-20
89406	뻔뻔한 문막에있는 센츄리21cc 고발 소비자 고발 센터까지도 우습게 아는 돈 버러지 센츄리21cc를 어떻게 해야 35만원 보다 천배 아니 만배 손실을 가져오게 하고, 소비자 무서운 걸 깨우치게 할까요? 지도하신 데로 아래와 같이 내용증명을 보냈는데, 우습게 알고 소식이 없으니, 이 억울함을 어디에 하소연해	하두남	2012-11-20
89405	화장품 구매 오늘 뷰티 매장에가서 화장품 알로베라 스킨,로션,크림 세트를 구입했습니다. 여러가지 피부상담 후 화장품을 구매했고 구매 후 집에 와서 화장품을 꺼내 겉상자를 열어보니 스킨, 로션에는 문제가 없었습니다. 크림상자를 열어보니 유리병에 크림이 들어있었고 유리병위에 비닐포	황보현	2012-11-20
89401	화물공제 조합 관한글입니다. 2012년 11월 9일 오후 8시경에 호남고속도로에서 수천방향 11.7Km 지점에서 건축자재를 운송하는 화물차에서 낙하물(폼핀)이 대량으로 쏟아져 지나가던 차량 54대가 파손돼는일이 발생하엿읍니다.8시경에 본인 차량이 운행중 갑자기펑크나면서 고속도로 상에서 한바퀴 돌면	김종훈	2012-11-20
89400	고객한테 야이 씨이팔년아??????? 처제네가 장모님 드시라고 쌀을 보내왔답니다 배송측은 신속하기로 소문난?(본인들말) 로젠이더군요 오늘 20일 거제시 수월동에 위치하고있는 장모님댁으로 쌀 세가마니를 기사님게서는 친절하게도 빈집에 담을 넘어서 배달을 하고있었나 봅니다 거기까지는 좋습니다 직	송창원	2012-11-20
89399	휴대폰소액결제피해 저도 모르는2012/11/12(17:02~09) 총 258.800원 소액결제가 이루어져서 결제한업체 주)넥슨에 연락했더니 68년생 모씨 80년생 김씨가 본인휴대폰으로 결제를했다고 그러는데 본인과 전혀모르는사람들이고 본인은 휴대폰분실한적이 없으며 skt통신사에서는	이성은	2012-11-20
89398	클린앤케어라는 소독업체를 신고합니다. 클린앤케어는 소독업체로 소독하는 기계를 대여해주는 회사인데 계약서를 쓰고 계약서는 1주일안에 온다고 했고 차량용소독광고는 2주면 도착한다고 했지만 3주가 지나도 연락이 없기에 전 명함에 나와있는 곳으로 연락을 하였습니다. 그런데 없는전화라고 하기에 당황에서	채현호	2012-11-20
89397	입금했는데 옷이안와요 http://www.jenesis.pe.kr/(제네시스)라는곳에서 아이 겨울패딩을 언니카드로 구입을 했습니다. 그런데 계속 메시지보내고 전화해도 연락도 답장도 없습니다.. 이렇게 무책임한곳이 인터넷에 떠돌고 있다는게 진짜 너무속상하고 화가납니다 어떻게 해야하나요?	전명숙	2012-11-20
89396	휴대폰 기계이상으로 2달넘게 수차례 AS다님 환불조치 반복 연락없음 상대처 담당자 : 강변테크노마트 삼성전자서비스센터 삼성디엠테크 박현우 CS프로 02-3424-6903 휴대폰 전화 수신은 거의 안들어오며 케치콜로 해서 문자로 로 하여 들어옵니다. 전화 발신, 문자, 카톡도 안되는 경우 생기고있으며, 통화불가 캐치콜도 요즘에는 거	김희정	2012-11-20
89395	인터넷이 않되서전화해도않오는 티브로드 북부산인터넷 인터넷이 갑자기 않되서 티즈로드 전화하니까 3일쩨 온가하고 않오내요 어기에 고잘해야하나요?	백택현	2012-11-20
89394	핸드폰 대출사기 얼마전에 뉴스에 나온 핸드폰 대출사기사건의 피해자입니다. 씨티 캐피탈이라 하고 이준석(010-4985-8232)팀장 이라는 사람으로부터 저렴한 대출이 가능하다고 몇번이나 연락이 와서 혹시나 하는 마음으로 대출을 진행(팩스번호 02-6008-9735)하였으나 신용이	민용빈	2012-11-20
89393	LGU+ 횡포에 대해서... 상기 통신사를 6년동안 사용하다가 12년 9월 30일에 만기가 되서 해지를 하게되었습니다.. 해지일은 대략적으로 9월 24일 정도에 한 것 같고요,, 그쪽에서 하는 말이 30일에는 끊기지만 1주일정도 더사용할수 있다고 ( 만약에 마음이 바뀌면 전화를 달라고 해서)	김진만	2012-11-20