필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

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88302 옥션 가전제품 반품 옥션에서 가전제품을 친구가 구입해서 선물로 보내줬습니다. 상자개봉후 확인해보고 그냥 쓸까 하다가 사이즈가 너무 커서 반품 결정 내렸습니다. 어제 받아보고 작동도 안해봤습니다. 오늘 반품신청하니 상자 개봉이유로 반품이 안된다고 하네요. 해결부탁드려요. 곽이슬 2012-11-16
88301 네이버체크아웃 - 환불요청시 결제금액 이중결제 후 환불 가능 네이버체크아웃에서 편리함때문에 옷,신발 등 4개 구매 후 신발 사이즈 안맞아서 환불 요청했으나 결제했던 금액 중, 환불요청하는 금액을 제외한 나머지 금액을 다시 재결제 해야만 취소된 금액을 환불 해 줄 수 있다고 합니다. 물품의 판매 업체는 이재연 2012-11-16
88300 외국게임업체 블리자드코리아의 횡포를 고발합니다. 안녕하세요, 저는 대한민국 수많은 게임 유저중 한명으로 블리자드에서 금년 5월에 발매한 디아블로를 즐기고 있었습니다. 디아블로를 이용하는 과정중에 아이템베이를 통한 골드(디아블로화폐:현금 약 5-6만원)를 구입하게 됐는데 최근 디아블로 측에서 불법으로 생산한 골드 faranoia 2012-11-16
88299 민규갤러리as접수후1년지나도록돌려받지못했습니다 새로 구입한 서랍장이 여기저기 기스가 있어서 교환원했지만 as로 처리 해준다고하여 가져간지 1년이 넘도록 내일 갖다준다 모래 갖다 준다 핑계만 대고 갖다 주질않습니다 지난 1년동안 맘고생 한걸 생각하면 정말 징글징글합니다 해결할수 있오록 도움 부탁드립니다 김상옥 2012-11-16
88298 무상수리? 유상수리? 안녕하세요 삼성전자 제품을 즐겨쓰고있는 소비자입니다. 휴대폰 관련 고발하려합니다. 믿고 신뢰하여 삼성전자 휴대폰만을 몇십년 사용했는데... 9월중순에 삼성 갤럭시S3을 구매하여 사용하고 있습니다. 얼마전 휴대전화를 꺼내어 보니 오른쪽 상단에 액정에 금이 가있었 김석현 2012-11-16
88297 인터넷쇼핑몰 구매후 취소 안녕하세요? 도움을 요청하고자 이렇게 글을 쓰게되었습니다. 지난 10월 30일 대명비발디파크 시즌락커를 11번가(인터넷쇼핑몰)에서 구매를 하였습니다. 하지만 구매자가 폭주하다보니 결제가 중복결제가 되는 상황이었고 결제오류로 인하여 전화가 왔는데 전화를 받지못하였고 권기우 2012-11-16
88296 제이에스티나 귀걸이 교환,환불 10월초에 여자친구에게 귀걸이를 선물했는데요..선물한 날 하루 쓰고 열흘뒤에 두번째 사용 시 귀걸이 침이 부서져서 a/s 맡겼습니다.. 딱 두번 사용하고 침이 부서져..기분은 안좋지만,,사용자의 실수이니..인정하고 수리 맡기고 10월 31일날 다시 찾았습니다..제가 이종현 2012-11-16
88295 sk 텔레콤 사용자 입니다~너무 억울해요!! sk 휴대폰 사용자입니다. 8월 가입후 요금제 변경하면 모든 요금 포함하여 41000원의 요금이 부과된다고 고객센테 직원에게 몇번이나 확인했습니다. sk측은 40일 이전 파일은 삭제를 하고 그 상담사의 메모 기록에 그런 메모가 없기 때문에 결국 자기들은 잘못 손지영 2012-11-16
88294 니쁜스(http://www.nibbuns.co.kr)를 고발합니다. 니쁜스(http://www.nibbuns.co.kr)라는 쇼핑몰을 고발합니다. 저는 지난주 니쁜스에서 12만원정도의 물품을 구매했으나 3개의 상품중 2개의 상품이 마음에 들지 않아 배송료 5000원으로 동봉하여 반품했습니다. 11월 8일(목요일)에 물품을 받 박선지 2012-11-16
88293 쇼핑몰 횡포 니쁜스라는 쇼핑몰을 고발합니다. 11월 8일(목요일)에 물품을 받아 바로 반품포장해서 11월 9일(금요일)에 반품신청을 하고 택배기사가 오는 대로 11월 13일(화요일)에 반품처리를 했습니다. 업체반품이기 때문에 업체에게 연락이 가는 것으로 알고 반품의사를 표시한 박선지 2012-11-16
88292 유료결재 불분명 뮤직소다라는 곳에 음악을 찾기위해 가입하였던적이 있는데, 핸드폰 정기소액결재가 되어 3개월간 핸드폰요금에 묻혀서 결재가 나감. 내가 직접결재를 했다는게 이해가안감. 핸드폰으로 결재를 하겠냐는 동의에 내가 동의했다는게 말도안됨. 난 유료결재할 의사가 전혀 없었는데.... 정호진 2012-11-16
88289 물품구입한지 한달째가 되어가는데 배송도 안되고 연락도 안됩니다. 안녕하세요 브랜드티켓(www.brandticket.or.kr) 이라는 사이트에서 운동화를 구입했습니다. 10월 15일에 입급까지 완료했구요(119,000원) 구입내역 및 입금이 됬다고 메일까지 왔습니다. 물품배송이 늦어서 1주일이 지 신원규 2012-11-16
88279 결혼정보회사고발 저는피어리결혼정보회사에 회원으로가입하고있습니다 일반회원은가입비80만원정도인데 저는등급이높은180만원에 가입하라고해서 가입했습니다 그런데한번은 여성회원전화번호만받고 일방적으로 만나기싫다고하여 못만낫는데도 만남횟수를 입력하고 얼굴도 보지못했고, 11월15일은 여성회원을 이종명 2012-11-16
88277 옥션 가전제품 반품 옥션에서 온풍기를 구매했습니다. 배달 받은 날 한번 틀어 보았는데, 소음이 생각보다 심해 다음 날 반품을 하려 했는데 박스를 열어 보았기에, 반품이 안된단고 합니다. 노승석 2012-11-16
88276 하이디스크... 제가 성인인증으로 사이트를 가입했는데 몰랐는데 여태 돈이 10890 씩 5달이 넘도록 계속 빠져나갔습니다. 그래서 중간에 그 사이트로 들어가 아이디를 찾아서 탈퇴를 할려고해도 아이디 찾기도 되지도 않고 그래서 전화했더니 성인인증은 아이디를 찾을수 없답니다. 이게 무슨 손호진 2012-11-16
88267 LG핸드폰은 무조건 고객과실 유상또는 LG소비자법을 따로 적용하는 회사인지요.. 안녕하십니까. 저는 2011년 12월경 LG전자 LU-6200을 구입하여 사용하는 사용자입니다. LG전자 서비스 센터에서 제 제품을 수리맡긴후 어처구니 없는 일이 있어 하소연드립니다. 2012년 2월 : 핸드폰 떨어트러 테치판넬파손 유상수리 99,000원 김영래 2012-11-16
88260 쿠팡에서 사기당했어요. 제가 쿠팡에서 위스퍼 생리대를 샀는데요. 사진이랑 설명에는 생리대 가운데 부분에 흡수력을 높여주는?무튼 파란색액체가 들어있는거였어요 즉, 요새 시중에 팔고있는 생리대이죠. 항상 제가 쓰던거라 소형5개를 시켰는었는데요.. 상품받고 뜯어서 착용을 한순간 뭔가 이상한 오지인 2012-11-16
88249 롯데홈쇼핑 사이트 내 메트로시티 상품 (10여일) 배송지연 롯데홈쇼핑에서 11/6일에 메트로시티 반지갑을 주문했습니다. 보통 인터넷으로 주문하면 보통 2일만에 배송이 되지 않습니까.. 그런데 3일이 지나도 배송이 안되길래 롯데홈쇼핑에서 확인을 해봤죠. (오늘날짜까지 10일째입니다.) 그랬더니 아직도 "상품 서대원 2012-11-16
88247 환불이 안된다고 합니다. 미싱을 10월 27일날 샀습니다 . 6일쯤 미싱이 고장이나서 반품이나 환불해달라고 했는데 물건을 보고 무료로 as해준다며 미루더군요. 옐로우택배로 미싱회사에서 알려준 주소 전북 군산시 수송동 7-71번지 송장번호 51819724482로 8일날 보냈습니다. 이지영 2012-11-16
88243 빈폴 의류 원단 관련 손해배상 청구. 가능할까요? -사고일시 2011년 여름~ 2012년 9월 -사건의 경위 및 내용 제가 2011년도 여름에 빈폴 레이디스에서 40만원 하는 원피스를 샀습니다. 치마에 주름이 촘촘히 잡힌 옷이었는데 제가 살 당시에 백화점 판매원에게 물었습니다. '주름이 세탁 문보름 2012-11-16