소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
76710	해외주문배송 물건을 한달째 못받고 있습니다. 환불도 안해줍니다. 해외배송을 통해서 기타를 주문했습니다. 영업일 기준 15일정도 걸린다고해서 기다렸습니다. 이미 영업일기준 20일은 지났고, 아직 배송도 안된 상태입니다. 주문하고 일주일이 안되서 환불요청했지만 이미 주문이 들어간 상태라서 환불 안된답니다. 이 사이트는 뮤직하우스	김진성	2012-09-25
76709	시정조치??? 제가 9월 3일에 여기 글을 올렸는데 답변으로 해당사에 연락해 조속한 시정하겠다고 한것 같은데 지금까지 전혀 연락이 없는데요...미안하다든지 그런말 한마디도 없구요 이렇게 글을 올리고 나서 해당사에 연락한뒤 사후조치가 되는지 확인은 되는지요?? 그냥 말로만 끝나는	김정희	2012-09-25
76708	인터넷 결제건 달뮤직	이태순	2012-09-25
76707	환불을못받고잇어요 제가시계ar2448을삿는데 시계가가품이라판매자와연락을하고 시계르르반품시켯는데계속연락을하고 돈을돌려달라고햇는데아무리말해도 2주동안돈을주지않고잇습니다...너무답답합니다도와주세요	백민광	2012-09-25
76706	예닮스튜디오 울산 예닮스튜디오에서 지난해 12월 21일 둘째아이 성장앨범을 계약했습니다. 지인의 소개라 서로의 입장이 있어 계약일에 계약총액 오십만원을 계좌이체로 완납했습니다. 계약 당일 50일은 무료촬영을하고, 그 이후로 100일, 200일 촬영까지는 순조로웠으나 지난 9월	하영자	2012-09-25
76705	쇼핑몰, 택배사신고 9월 20일 저녁에 시크폭스에서 주문한 화장품을 대한통운택배를 통해배송받았습니다. 선물용으로 구입하는 물건이라 배송날짜를 맞추느라 물건 주문전에도 몇번이고 전화해서 배송기간을 여쭤봤는데 말과는 다르게 입금확인후 몇일뒤에야 배송발송을 하더라군요. 이 사이트가 확장이	오은향	2012-09-25
76704	통화품질 서비스 수고하십니다 통화품질 서비스에 관한 서비스에 치명적 문제점을 고발합니다. 제가 주로 휴대폰 수신하는 곳인 자택 (경기도 양평군 양평읍 양근5리 150 번지)에서 끊김 현상이 너무 심해서 통화가 불가능한바 가입통신사인 헬로우 모바일사에 AS를 요청하였습니다	kitaene	2012-09-25
76703	LG패션 고객 서비스 불만 LG 패션 질바이질스튜어트 의류 구매시 적절하지 못한 재고 파악으로 인한 손해를 본점 고객의 소리에 9/11불만글을 게시한 바가 있습니다. 그이후 9/12, 9/13, 9/21, 9/25 4차례 본점 콜센터에 전화하여 진행사항을 문의를 했으나 본점 담당자가 전화	서선화	2012-09-25
76702	쿨피스로 인한 식중독 피해 1. 구입장소 : 농협하나로클럽 광주점 2. 구입날짜 : 2012.08.01 3. 상품명 : 소와나무 쿨피스, ㈜동원 4. 문제점 : 제품의 변질에 의한 설사·복통 및 식중독으로 병원 치료 5. 요구사항 : 상기 쿨피스 제품을 마시고 설사와 복통	고영우	2012-09-25
76701	통화품질 서비스 수고하십니다 통화품질 서비스에 관한 서비스에 치명적 문제점을 고발합니다. 제가 주로 휴대폰 수신하는 곳인 자택 (경기도 양평군 양평읍 양근5리 150 번지)에서 끊김현상이 너무 심해서 통화가 불가능한바 가입통신사인 헬로우 모바일사에 AS를 요청하였습니다.	kitaene	2012-09-25
76700	할리스 커피 음료 할리스 커피 점에서 아이요떼? 라는 음료를 구입 하고 마셨는데 다 마시고 나서 빨대로 자꾸 뭐가 걸리길래 봤더니 안에 볼트가 들어있었습니다. 본사에 연락후 확인을 해봤는데 할리스 커피점에서 나온 볼트가 확인이 되었구요 사진도 있습니다. 제가 보상받을수 있는 방법은 어떻	임영균	2012-09-25
76699	빈폴가방 수선 수고많으십니다. 저는 빈폴가방을 산지9년정도 되었지만 아끼고 관리을 잘해서 가죽 까임도 없이깔끔한가방을 지난태풍에 잠깐 비을 맞게되었는데요 가방안에 천에서 빨간물이 나와서 겉에있는 바디(뒷편)에 물이든것이 안빠져서 a/s 맞겨있은상태인데요 답변이오길	이현미	2012-09-25
76698	인터넷 쇼핑몰에서 인터넷 쇼핑몰에서 셔츠를구매했습니다 목요일결제했구요 토요일날배송와서 옷을입었습니다 옷이너무마음에들어 다른컬러로주문하려고 네이버체크아웃을통해 일요일날결제를하였습니다 그런데 월요일날 전화가왔습니다 배송이다르게왓다며 배송받은것과두번째 배송준비중인상품에대해 두	김민겸	2012-09-25
76697	보험료 환급금 현재4년째 들어가는 삼성생명 유니버시아드 보험이란걸 들었습니다ㅓ 2008년도 당시 원래 다른 보험을 들어서 적금씩으로 매달 약 5%이상 복리 적용이 되는 보험을 들었었는데 보험설게ㅣ사가 그건 지금 이 새로운 보험보다 좋지 않고 차후 배당금도 더 좋지 않다고 해지시키게	김설	2012-09-25
76696	마나스톤 고발요 스샷첨부 귀찮게해서정말죄송합니다 어이가없어서저도 이게임이 원래 전쟁게임인데 약관에보면 버그불법악용으로인한 제재라고써잇는데 저는 그냥 전쟁을햇을뿐인데 상대방이 버그를 쓴 유저여서 전쟁승리시 전리품을 얻었다는 이유로 강제로 계정을 삭제시키고 환불도 안해준다는데 말이되나요 이게	박종현	2012-09-25
76695	태풍으로 인한 간판 A/S 8월 볼라벤 태풍으로 2012년 5월말에 천 갈이 했던 간판 23미터 짜리가 태풍에 날아가 버렸습니다. 그런데 이건물에 다른 업체들 간판들은 다들 멀쩡한데 가장 최근에 한 저희 간판만 날아갔습니다. 다행히 정원에 떨어져서 인명피해 기물파손 등 큰 피해는	허정희	2012-09-25
76694	동아니코엔 억울하네요 ... 9월 12일날 물품수령후 무료체험기간 시작. 9월 25일 반품요청문의 담당자 전화와서 10일 지났으니 반품안되고 환불역시 안된다고합니다. 분명히 체험신청을 했는데 물품이 전부온것도 이상했지만 10일간 총 2통을 체험해보고 나머지는 반품하면 된다고 설명들었음. 그러	곽정민	2012-09-25
76687	쿠첸 밥솥 a/s 부분입니다!!! 금촌 쿠첸 a/s 센타에 밥솥이 밥은 잘 되었지만 하루가 지나면 냄새가 나서 a/s 센타에 맡기고 파킹을 교체하는 걸로 맡겼는데요. 나중에 연락이 왔는데 파킹을 바꾸었는데 밥이 안 되어서 전자로 조정하는 시스템을 교체했다고 수리비를 78000원 요	추명옥	2012-09-25
76686	보험금 청구(약제비...) 흥국에 행복을 다주는 가족사랑 보험에 가입하여... 암 치료를 받고 있는 환자 입니다 그러나 요번에 항암 치료를 받게 되었습니다 치료비와 3주 약제비를 청구 하였으나 1일 치료비 한도 내(10만원)에서 결제를 해주는데 ... 그리고 10만원 미만 인데도 5	이용섭	2012-09-25
76678	마나스톤 고발요 게임내 시스템오류를 버그라칭해서 죄없는 유저들 계정을 강제로 삭제시키고 계정에투자한 돈은 버그사용유저라고 환불불가능이라고하네요	박종현	2012-09-25