소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 741,290 / 총페이지 : 37,065
#번호	제목	작성자	작성일
75829	택배회사가 물건 배달안하고 연락두절 현대택배 공주지점에서 11번가에서 9월 7일에 주문한 물건을 아직까지 일방적으로 배송안하고, 연락두절 한상태입니다. 그래놓고선 11번가에서는 배송완료라고 택배회사가 올려버린거같네요. 택배회사는 연락을 안받고 11번가에 아무리 문의를 해도 택배회사랑 연락을 해보고 연락주	이호준	2012-09-21
75822	KT고객센터에서 개인정보 유출을 했습니다. 제가 휴대폰 매장을 경영 하고있습니다. 오늘 갑자기 의문의전화한통을받아서 갑자기 사과부터 하라는말에 누구시냐고 여쭈어봤더니 어제 제가 KT고객센터로 통화한 여상담원 남편분이라고 정신적인 피해를 입었으니.. 다짜고짜 전화해서 사과하라고하더군요.. 제 번호를 어떻게	이재호	2012-09-21
75815	데이타 통화료 질문 - SK 텔레콤 사용자로서 현재 집안에서 무료 와이파이보다 3g유료가 수신이 거의 잡히지 않아서 사용하지 않는데, 데이타 사용료가 많이 삭감되어지고 있는 사실을 알게 되었습니다. 그래서 SK 텔레콤 114에 통화품질에 문의 했더니 데이타손실에 의한 보상 제도는 없	한상민	2012-09-21
75814	엘지텔레콤 직영점을 고발합니다 자꾸 글을 올리는데 왜 자꾸 제글이 사라지는겁니까? 저의 처제가 폰을 구입해갖고 오더라구요 참고로 저의.처제는 이제 중학생 올라간 미성년자입니다 여기서 문제입니다 저의 처제는 장인어른 신분증만 가지고 부모님동행없이 가입서류싸인란에 법정대리인자필싸인도 없이	김경현	2012-09-21
75813	여행사환불 학교MT차제주도엘갔는데요갔다가제가개인사정으로일정보다하루더있게되서해당여행사에연락을했더니항공일정변경이가능하다하여그렇게하기로했어요.그런데항공사에혹시환불요청도가능하냐니까가능하다고개인적으로항공예약을하라고해서했읍니다.그런데그날이후환불금입금이안되서3주째계속연락을했더니이제와문자만달랑	윤선희	2012-09-21
75812	J마트의 가격을 잘못표기를 고발합니다. 매번 마트를 이용하는데 불편해서 올립니다. 상품을 놓고 가격고지를 해놨는데 계산할때 가격이 안맞는게 너무 많아서 짧은 시간을 이용해서 고객이 장을 볼때는 가격을 보고 구매를 하지않겠어요? 근데 안맞는게 너무 많고 계산도 틀리고 불편함이 너무많습니다. 항의 했더니	김덕임	2012-09-21
75811	쿠폰매니아 쿠폰매니아에서 상품권을 25%를 할인해준다고 해서 바로 75만원을 입금했는데 30만원어치만 문화상품권을 보내고 연락이 두절되었습니다 책을 구입해야 할 것이 많고 추석때 선물하려고 어렵게 돈을 마련해서 입금한 것인데 정말 난감합니다 환불 받을 수 있는 방법 좀 알려 주	박찬분	2012-09-21
75810	LG U+ 인터넷해지시 소비자우롱 인터넷 약 1년 5개월정도 사용후에 해지할려고 고객센터 전화를 했습니다. 그랬더니 위약금이 아래와 같이 23만원이라면서 겁을 주더군요. 예전에 이사간다고 해지할때 비슷하게썼는데 13만원 정도가 나왔거든요. 그래서 제가 여러차례 위약금 확실하냐고 물어봤습	조민재	2012-09-21
75809	통신업체에 의한 소비자 권리 남용 아이폰5가 아직 출시는 안되었지만 그 안에 와이드 밴드라 시스템으로 LTE가 아닌 3G요금제로도 가입할 수 있게 해야하는데 미리 케이티에 물어봤더니 LTE로만 가입해야 한다고 하더군요. 분명 초기엔 갤럭시노트도 3G요금제로 가입했는데 통신사들이 자기 배 불리기에 급급	황호영	2012-09-21
75808	위메프(더무비) 영화 환불 건 아래와 같이 2012.09.17. 환불요청을 하였고 답변까지 받았으나 정작 돈은 들어오지않습니다. 피해접수가 많을 것으로 예상됩니다. 빠른처리부탁드립니다. [문의내용] 인터넷사이트가 원활하지 않은관계로 몇주전 전화상으로 환불요청을 드렸으나 처리되지않고 있	박선미	2012-09-21
75807	엘지유플러스 인터넷 엘지유 플러스 티비.070전화.인터넷 이렇게 3가지를 시청하고 있습니다. 그런데..저희집이 이사를 가야되서..7월말정도에 정지를 시켜놨습니다. 일단은 8월4일까지요.. 그리고..이사를 가게되어서..8월6일에 다시 신청을 할려고 전화를했습니다. 그런데..설치비를	김수형	2012-09-21
75806	게임빌 회사가 환불을 안해주네요!! ◆ 단말기 명의자 정보-. 성명 :주 -. 결제된 휴대전화 번호 :010-3362-**-. 단말기(휴대전화) 명의자 나이 :36◆ 과금 정보-. 결제일시 :2012.06.06-. 이용 게임명 :에픽레이더스-. 결제금액 :107,200(117,920)-. 결	윤형주	2012-09-21
75802	무료영화 다운로드라해서 회원가입했는데 매달 자동 월정액이 결재 지급되는 황당한 경우가.. 지난 8월 14일 봉파일이라는 곳에서 무료영화 다운로드라해서 회원가입을 하는 과정에서 인증번호가 문자로와 인증번호 입력후 회원가입을 완료했는데 그 즉시 핸드폰으로 1만원이 결재되었다는 문자가 왔었습니다. 제가 외국에 거주하고 있기 때문에 국제전화료가 더 나올것 같아	지은숙	2012-09-21
75800	남동방송(계좌이체통장에서 아무 연락없이 위약금인출) 7월 초 티브로드 남동방송에서 결합상품( 인터넷 집전화 유선TV)을 3년 약정으로 계약.8월 4일 현금지원으로 통장에 십오만원 입금8월 20일 37,525원 사용료출금9월 20일 238,554원 출금확인차 고객센터 김**와 통화 (오류로 인해 위약금이 196,711원	신명숙	2012-09-21
75799	맥반석핫패드 사용후 화상 안녕하세요. 어머니가 3주전 구매한 태영전자 맥반석 핫패드 사용후 화상을 입으셨어요. 업체는 화상 주의라고 되어있어 문제가 없다는데, 설명서와 화상 사진을 첨부하오니, 이런 경우 어떻게 해야하는지 자문 부탁드리겠습니다. 감사합니다.	윤경희	2012-09-21
75796	1번가 샵 고발해요 우선 수고하십니다 제발 해결좀해주세요ㅠ 오늘로써 딱 한달이네요 8월 21일날 1번가샵에서 진품이라해 운동화를 하나 구입했습니다 긍데 가격이 수시로 바뀌고 넘 저렴해서 판매자분께 진품맞나고 했더니 당연히 맞다고하더군요 그래도 찜찜해여기저기 물어본결과 짝퉁 쇼핑	우은진	2012-09-21
75789	콤퓨터 렌탈 업체 와 의 분쟁 본인은 2011 년 8월 26 일 리스피씨 란 콤퓨터 대여 업체 와 총 5 대 분의 콤퓨터 를 임대하여 운영하던중 본인이 세 들어 영업하던 건물 이 매매가 되는바람에 부득불 건물 양수인 에게 콤퓨터 임대건 을 2011년11월11일 에 양도 양수하였습니다. 문제	유혜균	2012-09-21
75787	sk엔카에대해서 고발합니다 . 처리 부탁드립니다 잘읽어주세요 안녕하세요 저희는 자동차매매단지에서 일하는 한 팀인데여 팀원중에 세명이 엔카에 다달이 돈을 지불하며 에스케이엔카를 사용하고 있습니다 여기도 대기업이고 서비스 차원 아닙니까 ? 제남편과 과장님한분 아이디가 강제삭제 되었습니다 이런적이 한두번아닙니다	poop727	2012-09-21
75782	Tving 자동결재 횡포 Tving은 인터넷TV회사 입니다. 분데스리가 ,프리메라리가를 볼수 있다는 말에 속아 가입했는데... 실제로 그런 경기 중계는 없었습니다. 그래서 8월 23일 인가 첫 가입 한 후 3일 만에 자동 결재를 해지 했습니다. 문제는 이 자동결재의 특징입니다. 자	배기중	2012-09-21
75781	토비스콘도 반환금 미지급 고발 건 토비스콘도 만기일(2012.09.09)이 지났으나 반환받지 못하고 있습니다. 저만의 문제가 아니고 지금 수백명이상이 똑같은 피해를 당하고 있으니 확인 부탁드립니다. 방법이 잇으면 알려주시면 감사하겠습니다 감사합니다	최진석	2012-09-21