◆ 단말기 명의자 정보
-. 성명 :주**

-. 결제된 휴대전화 번호 :010-3362-****-.

단말기(휴대전화) 명의자 나이 :36

◆ 과금 정보
-. 결제일시 :2012.06.06
-. 이용 게임명 :에픽레이더스
-. 결제금액 :107,200(117,920)
-. 결제 후 구매한 내역 사용 여부(아이템 및 게임머니): 모름
-. 게임 구매 마켓명 :olleh마켓
-. FREE/PLUS 여부 :데이터 백업 완료


◆ 환불 문의 사유
(최대한 자세히 기재해 주세요.)
2012년 06월06일 오후2시경 제가 자고 있는 동안 제아이(초등학생2)가 핸드폰 게임을
하다가 임의로 결제된 금액이며 부모 허락 없이,동의 없이,인증 없이 결제되었으므로
빠른 시일안에 환불 요청 합니다


◆진행사항
수십번 환불요청을 회사에 전화하여(1588-4263) 콜센터 직원과 통화하였으나 데이터 확인중이란
답변만 반복할뿐 환불기간과 환불요청에 대해 구체적으로 답변을 미루고 있으며
이일로 인하여 받는 스트레스가 너무 크니 빠른시일안에 게임빌이란 회사에서 초등학교 아이가
결제한 사용하지 않은 게임 아이템결제 금액을 환불 받고 싶습니다.