소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 741,135 / 총페이지 : 37,057
#번호	제목	작성자	작성일
73211	가구계약금답변에질문 해당 가구점에서 계약한 신혼가구 취소관련하여 소비자 귀책사유로 인한 해약임으로 전액환급은 불가하며 선금에서 위약금 5%공제후 환급받을수 있습니다. 편안한 오후시간 되세요 받을수있다고 답변주셨는데요. 그주인분이 안준다고 하는데 어떡해 받을수가있나요 ??	고희경	2012-09-12
73198	환불을 안해줘요 저번에 같은 일로 문의를 드렸던 사람이에요 지갑에 이물질이 묻어 있고 뜯어져 있음에도 불구하고 환불을 안해주네요 제가 저번에 여기서 답변을 받고 내용증면서를 떼어서 소송을 한다고 담당자에게 이메일을 보냈는데 제 지갑이 해외배송 특성상 교환 환불이 어렵다고 하	최다희	2012-09-12
73197	CASS맥주를 고발합니다. 2012년 8월 24일, 정선 "수리봉" 종주산행을 마치고 흥겨워야 할 하산 뒤풀이에서 황당하고 기막힌 일이 생겼다. 수많은 병맥주 마개의 마감처리에 불량이 발생되어 소위, 김 빠진 맥주는 그렇다 손 치더라도 한결같이 정량 부족 인 것은 실로 어처구니가 없었다.	이인길	2012-09-12
73193	유선상 핸드폰 교환신청 어느날 한 통의 전화가 걸려왔습니다. 나눔나라 운동본부와 sk합동 이벤트라며 저의 갤럭시 s2휴대폰을 s3로 바꿔준다 하여 신청하였습니다. 갤럭시 s3는 당연히 lte라고 생각했던 전 받아보구 사용해보니 3g라는 사실을 그제야 알았습니다. 이미 사용했지만 핸	서현아	2012-09-12
73182	소비자 우롱하는 제일건설을 고발합니다 저의 가족은 인천청라지구에 있는 제일풍경채아파트를 분양 받아 꿈에도 그리던 새집에 2012년 6월24일 입주를 하였습니다 입주 후 몇일 지나고부터 안방옷장에서 쾌쾌한 냄새가 나기 시작하였으나 새집이라 냄새가나는 줄 알았으나 2012년 8월4일 옷장에 옷이 곰팡이가 피	성상경	2012-09-12
73175	중고컴퓨터 반품시 업체로 배송되어야 하는기간 업체에 전화 했는데요 공정거래법(?)에 따르면 중고컴퓨터는 반품시- 물품이 판매업체로 배송완료 되어야하는 기간을 업체가 정하고. 자기네는 7일 이라고 합니다. 7일이내 업체로 도착이 안되어서 환불이 안된다는데 ....이거 맞나요? 살때도 그런문구는 본적이 없	김선아	2012-09-12
73174	sk 엔카 직영몰 구입차량의 불량으로 인한 클레임 다름이 아니오라 제가 차량을 구매해서 제대로 차도 타보지 않고 차량에서 문제점이 발견 되었는데 엔카측에서는 해당 사항이 안된다고만 할뿐 제가 수리비를 지불하게 되었습니다. 2012년 8월 26일 일요일 인터넷으로 찜해두었던 액티언 차량을 구매하기 위해 중랑구 신내동에서	오명찬	2012-09-12
73173	너무화가남니다 너무화가남니다 죄송합니다 다름이아니라 몇개월전에 우주사무기에서 TTP-243 plus바코드프린터 구매했읍니다 몇번사용을않했음 어제사용할려고하니 작동이않됨 우주사무기 전화하니 1년않되니 A/S 된다고함 그러서 택배보냅읍니다 오늘전화가와서 본사가 대만에있	김동현	2012-09-12
73172	총 3회의 수리후, 또 하자가 발생후 환급요구가 가능한가요..?? 소비자분쟁해결기준에 의거 보증기간(6개월)이내에 제품주요기능과 관련한 동일하자로 총2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우(3회째) 또는 여러 부위의 고장으로 총3회까지 수리하였으나 하자가 재발(4회째)하는 경우는 구입가 환급요구 가능합니다....란 글을 봤습니다.	정진영	2012-09-12
73171	쇼핑몰 사기당했습니다 화장품을 파는 사이트인데요 거기서 9월4일에 블러셔를 주문했는데 아직도 배송이 안되잇더라구요 그래서 질문게시판에 언제 배송되냐고 글을 남겼는데 답도 없고 그래서 이상해서 전화했는데 없는번호라고나와요;; 이미 카드결제까지 끝났는데; 사이트는 http://www.	이선영	2012-09-12
73170	인터넷보육교사 사이버 교육원의 연락두절 올해 사이버교육원에서 보육교사 2급 자격증을 준비하는 직장인입니다 지금 현재 모든 과정을 이수하고 실습수업만 두고 있는 실정인데요 제가 사이버 교육원을 통해 준비하던 교육원이 실습을 두고 중간 브로커들에게 돈을 떼였고 대학에서도 실습과목 미개설로 수업이 어렵다며	조영림	2012-09-12
73169	환불및공식적인 사과받을수있을까요?? 고생하십니다 다른게아니라 제가 SK브로드벤드의 인터넷가입을하면서 티비결합상품으로 신청하여 사요을하다가 하도 속도가 느려지고 해서 해지를했습니다 해지할때 설치기사가 말하는데 이쪽지역은 수신이 않좋아서 가입을 안받는데 설치가되어있네여라는말을 들었습니다 본사에서	조형훈	2012-09-12
73166	도투락 블루베리 주스 김포 감정동에 위치한 김포 건강랜드 사우나에서 도투락 블루베리 주스가 매우 저렴하며 효능이 좋다고 구두로 홍보하며 충동구매하도록 유도한뒤 반품을 신청하자 반품절차를 여기저기 전화를 돌리며 어렵게 함. 결국 영업사원과 이야기하라며 내빼다가 영업사원과 실랑이 끝에 반품	양진주	2012-09-12
73165	카드 취소 해택 처리에 관하여... 8월 23일 롯데아이몰에서 소니 카메라와 카메라 악세사리를 구매하였습니다. 물건이 왔는데 바로 확인을 못하고, 주말에 출장을 다녀와서 확인해보니 카메라는 정확히 잘 왔고, 카메라 악세사리가 겉에 케이스가 깨져서 왔습니다. 반품 요청을 했더니 요청 당일이 지난 하	유진선	2012-09-12
73158	미사용쿠폰 댄스학원 3개월분을 결제하고 시간이 안되어 한번도 수강하지 않았습니다 그루폰측에서는 이 딜은 환불에 대한 고지가 없었기에 안된다고 합니다 제 돈을내고 수강을 못했는데 당연히 돌려받아야하는것 아닙니까?	조혜림	2012-09-12
73157	핸드폰 소액결제피해 핸드폰 요금이 청구가 되었는데 타사음성정보이용료가 10만원 이상이 8/11일 날짜에 청구가 되었는데 통화내역을 보니 오전시간대에서 몇시간 간격으로 기록이 되어있습니다. 사용한 적도 없고 통신사에 확인을 해보았는데 온세통신을 통해 해당업체를 연결해 주었는데 온세통신을 통	김소리	2012-09-12
73155	휴대폰 겁이나서 못쓰겠습니다. 저는 약 1년 전에 휴대폰을 대리점에서 번호이동하여 사용하고 있는 사람입니다. 그런데 작년에 갑자기 밧데리에서 고열이 발생하더니 네칸이나 남아 있던 밧데리의 용량이 삽시간에 완전히 소진이 되어 버렸습니다. 삼성서비스센터에 가서 얘기를 하고 수리를 한 후 다시 사용하는	최진수	2012-09-12
73154	가구 계약금 제가결혼을 앞두고 엄마랑 보루네오 가구점을 갔습니다. 처음에 맘에드는게 몇개있어서 견적받고 했는데 엄마가 그냥 보루네오에서 다하자 이래서 우선 계약금 20만원을 걸고 왔습니다 그리고 다음날 제가 별로 내키지 않아서 전화해서 가구 주문 들어갔냐고 물어보니 아직이라고	고희경	2012-09-12
73152	행복나무 배송9일만에 흰반점 교환불가, 후기글삭제,영업방해협박 9월 2일 : 행복나무(싯가 90,000원) 승진축하 화분 배송 의뢰 9월 3일 : 배송 완료 문자 받음 9월 11일 : 배송 9일만에 나뭇잎에 흰반점이 생기고 나뭇잎이 말라서 떨어진다는 전화 받음. 화분 받은 분이 9월 7일금요일부터 나무 상	안현서	2012-09-12
73151	환불받을수 있나요? 와이프가 한방 미백치료를 받았는데 얼굴에 기미처럼 양볼에 까맣게 착색이 되어 보기 흉합니다.. 한의원에서 재클리닉을 하고 있으나 별 진전이 없어 와이프가 엄청 스트레스를 받고 있어 문의드립니다. 저희가 환불이 된다면 환불을 받아 다른곳에서 치료를 받고자 합니다.	허성	2012-09-12