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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
71590 에몬스 가구 구입 에몬스 가구 구입 건 입니다. 홈페이지 결재할때는 무료 배송이라고 적혀있었는데요 막상 배달할때 전화가 오셔서 말씀하시기를 운송료2만원을 줘야한다고 하더라고요 그 기사님도 제가 왜 무료 배송인데 2만원 드려야 하나요 물어보니 구입하신분들이 모르고 게시더라고 그렇 전제원 2012-09-06
71588 음식에서 담배꽁초가 나왔습니다. 음식을 먹다가 담배꽁초가 나왔습니다. 이런경우에는 배상이 가능한가요? 이동현 2012-09-06
71585 제발 원하는 답변좀 주세요 잠시지만 소비자고발센터를 이용하면서 상담 시간의 제한도 없이 밤늦은 시간까지 한건이라도 더 처리 해주시려고 하시는 모습에 정말 수고가 많으시다는 생각을 깊이 했었더랬습니다 그런데 도대체 똑같은 문의를 몇번해야 제가 원하는 대답을 들을수가 있습니까? 문의 도중 궁금짱 2012-09-06
71574 휴대폰 폰케어서비스의 눈속임 휴대폰을 분실해 폰케어서비스 신청을해서 보상을 받는과정중에 제기계가 단종이라는 이유로 전에쓰던 기계(HTC EVO 4G)보다 더 않좋은 기계(KT 타키, 삼성갤럭시M, 아트릭스)로 보상되고 자기 부담금(30%) 21만원을 더 내야 한다고 하기에 제가 대리점에 알아보니 박성민 2012-09-06
71573 월정액제 억울합니다. 내용인 즉슨 제가 http://www.zamvia.co.kr/ 라는 사이트에 무료 가입을 했는데 저도 모르게 월 요금이 부가 되는 월정액제에 가입이 되어 부당하게 요금이 부과 됐습니다. 당사에 문의를 하니 자기네들은 처음 가입을 할때 약관에 표기를 했고 최호근 2012-09-06
71572 69849 8월 29일날 글 접수했던 건입니다. 휴대폰 명의도용으로 소비자 피해해결도우미에 글을 올렸던 김성환이라고 합니다. 처리--라는 걸 보고 아직 소비자 피해해결 도우미센터에서 연락을 못받은부분이라 어떻게 처리가 되었는지 알고싶습니다. 지금 새벽시간이지만 오전 시간때에 연락부탁드립니다. 김성환 2012-09-06
71571 렌즈구매후 사용한번도한적이 없는데 환불이 불가능하다고 해서 문의드리려 글올립니다. 9월 4일 저희 어머니께 저는 A안경점에서 제가 샀던렌즈기록이 있어서 A렌즈를 사오라고 부탁드렸는데, 어머니가 안경점을 착각하셔서 B안경점에서 B렌즈를 사오셨습니다. 그래서 환불이 가능한지 전화로 문의를 해보니 환불은 불가능하시다고 다른제품으로 교환은가능한데 환불은 카 권은애 2012-09-06
71568 밑글 사진이요. 밑글사진요 김성구 2012-09-06
71567 수리비과도청구(56699싱크대배관내용과비슷) 이번 태풍으로인해 일반 주택 출입문(클래식도어종류임:샷시에 동판같이 생겨서 그림그려진 흔이들 시골주택에서 보시는 출입문입니다.) 참고로 장모님 혼자 계심. 인근 샷시집에서 방문했는데, 겁을주면서 수리안되면 100만원도 들수 있다며, 견적을 40만원정도 들수 있다고 김성구 2012-09-06
71566 컴퓨터 판매업체 exkorea. 제품이상 a/s 4번째 해결못함 저는 2012년 6월 초 ex코리아에서 고사향 pc를 구매 하였습니다. 하지만, 컴퓨터 운용중 수시로 다운되는 현상에 윈도우도 재설치 해보았고 저희 집근처 컴퓨터 고치는 곳에가서 문의도 했지만, 이증상은 하드웨어 쪽이며 소프트웨어는 이상이 없으니 사신곳에서 AS 오석재 2012-09-06
71565 스마트폰 보험 피해사례 고발 안녕하세요, 저는 서울에서 살고있는 36세 직장인입니다. 아이폰 관련해서 너무 어처구니가 없다고 생각되어 이렇게라도 하소연합니다... [피해사례] - 2012.08말 : 갑자기 제가 가진 아이폰4의 모든 음량이 나오지 않음.(벨소리부터 소리관련 부분은 전부 작동 김욱 2012-09-06
71564 삼성이사몰 이사짐센터의 어이없는 이사서비스를 고발합니다. 어제 24일 삼성이사몰을통해 이사한 고객입니다. 너무 부당한 이사에 억울함을 해결하기 애매하여 고발합니다. 8/24~9/4일까지 보관 이사를 하였습니다. 다른곳보다 견적비가 10~20만원 비쌌지만.. 보관이사라 믿을만 하고 큰곳에 제대로 맡겨야 할것 같아서 삼 정성옥 2012-09-06
71563 32411번 다시한번 질문 드릴께요 정말 답변 빠르시네요 놀랐습니다 금액이 모자라 철회권은 해당이 안될 듯합니다 다시 질문 드릴께요 아직 상품은 받지 못 한 상태이구요 사이트에선 구매 취소를 할 수 없더라구요 한번 구매하면 절대 취소 할 수 없다는 공지만 있구 이럴경우 취소 할 임경택 2012-09-06
71560 구매취소 하고 싶어요 어제 브랜드마켓이란 쇼핑몰에서 운동화를 구매 하였습니다 구매 후 여기저기 검색을 해보니 아무래도 사기치는 사이트 같다는 생각이 들어서(먹튀,가품을 정품으로 둔갑)이곳에도 상담이 여러건이 올라와 있는것 같구요 그래서 내일 카드철회권을 행사 할려고 하는데 가능 할까요 임경택 2012-09-05
71557 네비게이션 미끼로 선불 통신료 팔아먹음 8월 29일경 핸드폰으로 모르는 전화가 와서 일단 받았습니다.. 그런데 매립형 네비게이션을 준다고 하며 상담원이 찾아가니 상담받아보고 마음에 들면 설치하라고 하였습니다.. (제 번호를 어떻게 아는지는 모르겠습니다. - 이것도 걸고 넘어가고 싶습니다.) 8월 31 김정명 2012-09-05
71556 v3복구후 컴퓨터 고장 안녕하세요 9월 1일 v3 pc복구를 결재하고 복구를 완료하고 9월 2일 컴퓨터를 사용하고 9월 3일 오전에 컴퓨터를. 켰더니 자동으로 꺼지기를 2회 반복후 모니터에 화면이 안나와서 v3에 전화해서 점검을 받았더니 메인보드손상이라네요 수리비가 6만원발생할수있다 김남순 2012-09-05
71555 봉고차 화장품 협박 안녕하세요 전 올해로 25살되구요 제가 19살때 봉고차에 끌려가서 화장품을 샀었는데 민증이 없었거든요 종이에 적으라고해서 50만원짜리 화장품을 사고 돈을 안냈었습니다. 그리고 몇년이 지난뒤 저희 본집으로 압류한다는 종이가 오고 (적당한 돈을 내나면 내겠지만 박수진 2012-09-05
71553 아이와 엄마 모두에게 상처를 입힌 강경숙 보드 칠판을 고발합니다. 안녕하세요? 얼마 전 (2012년 8월 10일) 이제 막 23개월에 접어든 딸 아이에게 보드판을 사주려고 여러 브랜드 사이에서 고민을 하다 '강경숙 칠판'을 구매 하였습니다. 결코 적은 액수의 상품이 아니었음에도 아이가 너무 좋아하고 이 시기에 필요한 용품인 것 이윤서 2012-09-05
71548 제가 쇼핑몰에서 맨즈논노라는 쇼핑몰에서 바지를 삿는데요 바지에 불량이라는스티커가붙어있고 스티커를 떼어보면 바지가 튿어져있거든요? 그래서 문의글올려봤는데 글을 삭제한거같고 전화도 안받네요 정상적인 제품으로 바꾸고싶은데 어떻게해야되죠? 조은 2012-09-05
71540 위메프 환불 지체 위메프에서 올초에 더무비 영화티켓을 2건(총4인용)을 21000원에 구매했는데..더무비 사이트가 계속 시스템 점검만 떠서 만료일 전에 위메프에 환불을 문의했으나,,이핑계 저핑계대고 전화도 안되고 이메일 답도 없습니다. 더무비사이트는 아예 쿠폰 등록도 안되고 글자는 깨 조은정 2012-09-05