소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
67475	니콘3200 반품건 다시 건의하자 무조건 안된다고 하네요 답변잘받았습니다 해당사항 다시 롯데홈쇼핑으로 문의를 드렸으나 무조건 안된다고 합니다 자기들끼리 룰을 정해서 소비자한테 안된다고 하는게 말이 됩니까? 해결이 안된다고 하여 경찰서에 신고를 한다하니 하라고 해서 했더니 경찰쪽에서는 또 소비자고발센터에 문의를 하라	안보연	2012-08-21
67472	휴대폰 개통 현금미끼 3014 추신 요금에 관한것은 요금 고지서를 받아봐야 잘못된것을 알수있는데 개통후 14일 이내 이의 재기가 가능할까요? 이런 법은 공급자가 악의적으로 활용하고 면제부를 주기위한 법인것같습니다. 억울한 사항을 좀더 상급기관에 알리고 더많은 사람의 피해를 막고싶은데 어느 기관	이영호	2012-08-21
67471	카센터부가세 소비자께 전가 세금계산서도 필요가 없는데 수리한 후 부가세를 소비자한테 부담시키는 것은 잘 못 된 처사라 사료됨. 첨부자료 참조하시어 결론내려주세요	jhi0530	2012-08-21
67468	의류 불량 딱 일주일전 세일상품 구매하였어요 세일제품이라 고환 환불 불가 전 매우 만족한 제품이라 택.영수증 모두 버렸고. 오는 오늘! 제품을 입으려하나 박음질 부분이 매우 티나게 ㅇ하자였습니다. 환불 혹 교환될가요? 영수증과 택을 제거해서 불리하다고도 생각되	신검사	2012-08-21
67466	휴대폰 소액결제 통신사 =skt 결제 대행사=sk엠엔씨 . 이용서비스=danal-d2 사이트=fileapp.co.kr 파일윕 사이트를 확인해 보니 제가 가진 전번은 사용 할수 없는 서비스 입니다. 금요일(8월17일 밤) 에 피해 사실을 알았읍니다. 월요일에 skt 상담(소액	박완준	2012-08-21
67465	일주일 사용한 페레가모지갑 리본떨어짐 롯데 i몰에서 페레가모지갑 8월 7일날 구매하고 10일날 물건을 남자친구가 받아서 저에게 13일날 8주년 기념으로 선물해주었습니다. 그리고 8월 20일날 리본이 떨어지는 겁니다. 너무 화가나서 롯데 i몰에 1시 5분에전화해서 내용을 말씀드리고 환불을 요청했습니다. 확	김혜민	2012-08-21
67458	자꾸일을미루고 해약해주지않네요!! 저희어머니는식당을운영하구있는데 카드체크키를몇년동안 2대해서18000원에주고써왔습니다 그런데거래하는은행에서 무료료 기기대여해준다더군요 지금쓰고있는회사에서 해지를시켜줘야되는데 해준다해준다 미루기만하고 전화도안받고 해주고있지않습니다 저희어머니도소	백복심	2012-08-21
67456	핸드폰 케이스 구입 (유 010 9599 **티몬에서 핸드폰 케이스를 두개를 구입했습니다 한개는 신청한 제품으로 왔으나 한개는 신청한 제품으로 오지않고 기종이 다른제품으로 왔습니다 그부분에대해서 여러번 저화를해서 받을려고 했으나 처음엔 8월11일날 택배로 보내주면서 반품을 하게 해	이춘희	2012-08-21
67449	잉크 구입관련 피해내용 연락처 미기재로 다시 올립니다. 저는 지난 7월13일에 '에이픽스'라는 회사로 부터 잉크3색 각각 1리터씩을 구입했습니다. 45만원에요(컬러당 15만원). 그런데 잉크를 쓰던 중 자꾸 헤드가 막혀서 지난 7월27일에는 잉크로 인해 헤드가 막히는 것 같아서 A	곽호남	2012-08-21
67446	세탁소에 맡겼던 옷이 손상되어 왔습니다. 세탁소에 맡겼던 긴팔을 비닐씌워주는것 뜯지도 않은 상태에서 방 안 헹거에 걸어놔다가 8월 20일 다시 입으려고 비닐을 벗겼는데 소매자락이며 팔 부분이 첨부한 사진과 같이 변질되어있었습니다. 그래서 세탁소에 가져가 이야기를 했지만 제 땀이 묻어서 그런거고, 드라이	나윤정	2012-08-21
67445	에어콘이 자꾸 꺼져요 저희가 2010년도에 삼성 에어컨을 구입했습니다. 처음 살때부터 에어컨을 가동시키면 꺼졌습니다. 그래서 a/s도 계속받았으며 메인보드랑 기판도 교체해서 작년에 기사님이 이젠 그럴일이없다고 하셔서 그런줄 알았습니다. 에어컨 특성상 일년내내 트는것도 아니고 아이들고	김현미	2012-08-21
67443	한달넘게 물품 배송도 안해주고, 저보고 반품 택배비를 내라니요? 7.16일 g마켓을 통해 cj 쏘팔메토를 주문했으나, 지금껏 배송도 안되고 카드 청구만 된 상태입니다. 그런데 더 웃긴건, 제품 반품에 대한 택배비를 저보고 내라는 겁니다. 참내..어이가 없어서....내막은 이렇습니다. ■ 7.16일 : 제품주문 / 배송지	신미선	2012-08-21
67439	프린터 잉크구입 관련 피해내용입니다. 저는 지난 7월13일에 '에이픽스'라는 회사로 부터 잉크3색 각각 1리터씩을 구입했습니다. 45만원에요(컬러당 15만원). 그런데 잉크를 쓰던 중 자꾸 헤드가 막혀서 지난 7월27일에는 잉크로 인해 헤드가 막히는 것 같아서 AS요청을 했습니다. 첫번째 AS는 기사	곽호남	2012-08-21
67437	소액결제 자동결제 부당 사항 5월부터 8월까지 10890원이 자동결제 된걸 확인하고 뮤직차트라는곳에 문의해봤더니 회원가입하는걸로 자동결제 처리가 된다고 하더라고요 그래서 제가 상담사에게 로그인하게 아이디 가르쳐달라고해서 로그인하고 다시 전화주겠다고 말하고 로그인해봤는데 갑자기 탈퇴되었다고 하더니	장길순	2012-08-21
67436	니콘3200 DSLR홈쇼핑 구매후 사용전반품요청했는데 안된다니요??!! 얼마전 홈쇼핑에서 니콘 DSLR구입후 상품 받자마자 반품요청하였습니다 그러나 방금전 롯데에서 전화와서 반품이 안된다고 하네요 베터리를 장착한 흔적이 있어 사용을 했다고 간주하고 반품이 안된다는겁니다 베터리를 장착하였고 켜지는지도 확인을해봤습니다 당연히 상	안보연	2012-08-21
67430	티켓몬스터 환불 7월18일 티켓몬스터에서 스파로반값할인 구매를 하였고 20일에 환불을하였습니다. 그런데 2주가 지나도 환불이 되 지않아 고객센터에전화도 해보고 글도 써보았지만 기다리라는 말뿐 ..한달이 지난 지금도 환불이 되지않고있습니다 꼭.좀 도와세요	박영환	2012-08-21
67429	니콘3200 홈쇼핑구매후 사용전 반품요청했는데 안된다니? 얼마전 홈쇼핑에서 니콘 DSLR구입후 상품 받자마자 반품요청하였습니다 그러나 방금전 롯데에서 전화와서 반품이 안된다고 하네요 베터리를 장착한 흔적이 있어 사용을 했다고 간주하고 반품이 안된다는겁니다 베터리를 장착하였고 켜지는지도 확인을해봤습니다 당연히 상품	안보연	2012-08-21
67427	안마의자 렌탈 계약철회관련 gs홈쇼핑을 통해 안마의자렌탈을 하게되었습니다. 설치전에는 계약철회가 가능하단 전화도 받았구요. 그렇게 설치하는날 당일 낮에는 집에 사람이 없어 저녁 늦게 설치하게 되었습니다. 그런데 설치한 의자가 힘도 약하고 제일 필요한 어깨쪽부분 안마가 전혀 이뤄지질않더군	이지혜	2012-08-21
67425	옵티머스 2X 기기이상 아무런 조치가 없네요.. 이전의 기기 이상으로 몇번 항의를 했고 전화기의 이상은 계속되어 폰을 사용할 수 없어 다른 기기를 구입했습니다. 하지만 LG에서는 아무런 답변도 없고 조치도 해주지 않습니다. 사용하기 어려울 정도의 이상인데도 보상이나 환불은 해주지 않고 연락자체도 없습니다.	진성용	2012-08-21
67424	블랙박스 11번가에서블랙박스를2체널이라하여구매했는데상품을받아서개봉을해보았어요 그런데2체널이아니라2체널이라구요 판매자에게택배를보냈어요그런데반송이왔어요 판매자에게전화를했는데제품박스를띁었다고반품이안된다하더라구요그러면서11번가에통화하라고하더라구요 제품을띁	박은아	2012-08-21