소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
67400	스마트폰정보이용료 결재 결재하지 않은 게임에 정보이용료가 부과되었습니다. 파일 첨부합니다.	최호현	2012-08-21
67399	어제 휴대폰 단말기 및 위탁업무 제가 모르고 안 적은 것이 있어서 내용을 추가합니다. 전화를 하면 OOO 본부장님께서 1년을 기다리면 결제한 100만원을 대로록이면 다 돌려줄 수 있게끔 윗분하고 상담해 보고 입금을 해주신다고 했고 어째서 카드결제 취소가 아니고 입금을 해주겠다고 하는지. 현재 전화번	이지연	2012-08-21
67398	2012년 구입 삼성전자 에어컨 몇일전에 전자랜드에서 에어컨 구입했는데 새벽마다 고장입니다. 밤에 사용 못하고 기사 올때까지 기다리는 피해보상은 어떻게 해야합니까? 미치겠네요 1588 3366 여기가 AS대표번호입니다	박성기	2012-08-21
67397	신문에서 신발을 보고 결제하였는데 안녕하세요 얼마전에 글을 올린 사람입니다. 답을 주셧는데 정작 어떻게 해야하는지와 어떻게 해주실수 잇는지에 대한 자세한 내용은 없고, 법 조항만 답해주셧습니다. 환불 받기 원하나 그쪽과 연락조차도 제대로 되지않아 아무것도 못한채 3주가 되가고있네요,, 신문이	이혜인	2012-08-21
67396	한진택배 8월9일에 택배로 물건을 받았습니다. 그런데 보내는 분께서 물건을 착불로 했다가 그 곳에서 바로 본인이 부담하시는 거로 바꾸셨다고 하셨는데 한진택배에서는 착불비로 5000원을 저에게 가져갔습니다. 그래서 다음날 한진택배에 전화했는데 그곳에서는 배달가야된다면서 짜증만	김선현	2012-08-21
67390	인터넷 상품 후기 문제 http://shoespod.co.kr/ 위 사이트에서 운동화를 구입하였습니다. 배송이너무늦어서 후기를 올렸습니다. 저와 같은 사람들이 생기지 않도록 하기 위해서입니다. 그런데 상품후기를 회사에서 검토하고 좋은 글만 게시하는것 같습니다. 제가 올린 배송	김진영	2012-08-21
67389	LG 에서 구입 한 핸드폰에 대한 후 입금 4월에 갤럭시 노트를 2개 구입 했습니다. 한개만 바꾸러 갔었지만 15만원씩 할인에 차후에 5만원을 추가 입금 시켜주겠다고 하여 두개를 구입 하게 되었습니다. 3개월 후에 통장에 입금 해준다고 하여 그렇게 하자고 하고 5개월이 흘렀습니다. 3개월이 지나도 연락이	김수현	2012-08-21
67379	전기건조기 AS를 받을 수 없다고 합니다. 안녕하세요? 저희 부모님께서 농촌에서 농사를 짓고 계신데요, 제가 대신하여 글 올립니다. 다름이 아니라, 6~7년 전에 구입한 전기건조기와 관련된 일입니다. 고장이 나서 해당 업체에 연락을 했더니, 단종되어 나오지 않는 제품이라고 부품이 현재 없다고, 구하면	손영미	2012-08-20
67378	식중독 일식집 개인일을 쓰다보니 어투에 신경못써 죄송하구요.. 읽어주시길 바랍니다... 지난주 토요일 18일 저의 장모님 생신 및 19일 와이프 생일 25일이 장인어른 생신이라 이번엔 모처럼 다같이 저녁을 먹기로 약속을 잡았다. 워낙 바쁘신분들이라 이번	정상원	2012-08-20
67377	이어폰 교환을 해주지 않네요 8/9일 이어폰 인터넷으로 신청을 하여 8/10일 받았으나 온통 불량이어서 8/13일 담당자와 통화하여 교환하여 주겠다는 유선상으로 답변을 들었으나 지금껏 연락도 없네요... 결제하고 하루만에 제품 Delivery하면서 교환은 왜이리 안되며 답변조차 없는지 소비자로써	방호찬	2012-08-20
67376	위메프에서 구입한 마사지 이용권 미사용환불신청합니다. 안녕하세요. 지난 8월 9일날 64545 번 글을 썼던 사람인데요. 이후 8월 14일날 65741 번 글에 대한 답변으로 아래와 같이 왔었는데요... 담당자 12-08-14 17:03 이전 피해 제보글 해당 업체에 전달해 드렸고 업체측의	김자영	2012-08-20
67375	이어폰 교환을 해주시 않네요 8/9일 이어폰 인터넷으로 신청을 하여 8/10일 받았으나 온통 불량이어서 8/13일 담당자와 통화하여 교환하여 주겠다는 유선상으로 답변을 들었으나 지금껏 연락도 없네요... 결제하고 하루만에 제품 Delivery하면서 교환은 왜이리 안되며 답변조차 없는지 소비자로써	방호찬	2012-08-20
67374	PAVV TV 불만 5년전 큰 맘먹고 PAVV 54인치 LCD TV와 홈시어터를 장만하였습니다. 그동안 잘 사용하여 왔으나, 최근 화면이 먹통되면서 소리만 나오길래 삼성전자 A/S를 신청해 보았으나, A/S기사가 부품교환후 전원을 키니 퍽소리와 함께 아예 먹통이 되었으며,	심일택	2012-08-20
67372	Apple Juice 이물질 빌견(2) 코스트코에서 구매한 Martinelli's Apple Juice 에서 이물질이 발견되어 금일 오전에 아래 내용과 같이 피해를 신고하였으나 내용물도 조사해 보지도 않고 심증적으로만 제조과정에서 이물질이 들어갈 가능성이 낮다는 이유로 추가적인 조사는 어렵다는 형식적	심재범	2012-08-20
67371	캡쳐본 흐릿흐릿하여 글자가 보이지 않아 다시 첨부 드립니다. 글이 삭제가 되지않아 여러개 작성하는 점 정말 죄송합니다.	이수연	2012-08-20
67370	영등포지하상가 카드결제 제가 지난 금요일 영등포지하상가 로코코 라는 곳에서 만원짜리 티를 하나구매했습니다. 현금 달라고 하시길래 현금없다하니 카드주라셔서 카드로 결제를 하고 카드싸인후 그대로 집을향해 가고있다가 그때 핸드폰 결제내역을 확인하려는데 15000원이 결제가 되어있더라구요..너무	이주원	2012-08-20
67368	휴대폰 대리점 고발합니다. 고객을 농락하는 휴대폰 대리점을 고발합니다. 고발내용은 아래와 같으며, 저와 같은 피해자가 발생하지 않도록 해주세요. 1. 불친절한 사장 및 휴대폰 개통 철회 거절 매형이 얼마 전 핸드폰 대리점에서 공짜폰 광고에 혹하여 저희 가족의 핸드폰을 번호이동을 하였습	박성찬	2012-08-20
67367	캡쳐가 첨부가 안되 다시합니다. 캡쳐본다시첨부합니다 죄송합니다	이수연	2012-08-20
67366	밑에글 캡쳐본 첨부 캡쳐본 용량이 커 첨부가 되질않아 다시 첨부 드립니다.	이수연	2012-08-20
67364	정말억울합니다. 안녕하세요 어디서 부터 설명을 드려야 할지 모르겠네요 일전에 저는 중국에 한 대행사에서 대행을 부탁드려 주문서를 작성하고 주문을 드렸습니다. 2차배송 과정에서 문제 하나가 있었지만 그렇게 큰 문제는 아니였기에 그냥 넘겼습니다. 하지만 2차배송이 배송이되었고	이수연	2012-08-20